TMT ID – A nossa nova marca

A nossa empresa está em atividade há pouco mais de sete anos – e tem sido uma viagem e tanto.

Lançámos a Análise TMT em 2017. O meu colega Fergal Parkinson veio de um meio de comunicação social, enquanto eu e três dos nossos outros co-fundadores viemos de uma mistura de tecnologia e telecomunicações. Assim, ao juntarmo-nos, sentimos que cobrimos as três bases do sector da tecnologia, dos media e das telecomunicações, o que nos deu a marca TMT .

A nossa observação inicial foi que os dispositivos móveis estavam a alcançar o tipo de primazia que significava que iriam estar no centro da integração, autenticação e verificação digitais durante os próximos anos.

Não nos enganámos – como o demonstra a influência da tecnologia móvel nos anos que se seguiram – e, consequentemente, tornámo-nos um interveniente forte a nível mundial no domínio da inteligência e autenticação móveis.

Mas sete anos são eras no sector da tecnologia e, no final do ano passado, começámos a sentir que tínhamos chegado a um ponto do nosso percurso e do nosso crescimento em que era oportuno fazer uma pausa, reavaliar e reiniciar.

O elemento mais óbvio que precisava de ser ajustado era o próprio nome da marca da empresa. E especificamente com a componente Analysissda nossa marca. Sim, analisamos os dados – fazemo-lo constantemente. Está na base de quase tudo o que fazemos. Mas fazemo-lo num microssegundo, dezenas de milhares de vezes por hora. Não produzimos relatórios exaustivos de análise de dados, como alguns tomaram o nome para indicar. E a palavra não se referia tanto ao que realmente fazemos ou com que objetivo. Tinha de desaparecer.

Em contrapartida, a primeira parte do nome queríamos muito manter. A TMT tinha-se tornado uma marca reconhecida. Essas iniciais diziam algo aos nossos clientes, algo positivo. E nós continuávamos a pensar muito nessas três vertentes, tecnologia, media, telecomunicações – e gostámos da forma como o acrónimo TMT que eles combinaram para formar tinha assumido o seu próprio sentimento, a sua própria imagem, a sua própria… identidade.

E, nesse momento da conversa, caiu claramente a ficha: o nosso objetivo é a identidade e não a análise. A identidade está no centro de todo o nosso trabalho. Quem é este cliente? Onde é que estão ligados? Estão a comportar-se como seria de esperar? São dignos de confiança? E assim por diante.

A autenticação e a verificação têm a ver com o estabelecimento da identidade – o que fazemos através de uma combinação de informações em tempo real e históricas sobre o telemóvel de um cliente e outros dados de confiança. Assim, a TMT Analysis tornar-se-ia a TMT ID – um resumo muito melhor, mais aperfeiçoado e, espero, mais cativante, de quem somos e do que fazemos.

O resto do rebranding decorreu dessa única decisão.

Depois de chegarmos à conclusão de que queríamos ajustar a forma como nos descrevíamos, pareceu-nos também um momento natural para reformular a forma como nos apresentamos. Isto significaria uma tentativa de reavaliar o nosso perfil visível – principalmente o nosso sítio Web, mas, na verdade, tudo o que faz parte da nossa produção visual, até pequenos pormenores como os nossos cadernos e cartões de visita. Se íamos mudar o nome da marca, pensámos, então deveríamos simultaneamente aproveitar a oportunidade para rever a forma como tudo isto se apresentava.

O designer a quem recorremos foi Victor Martinez, um velho amigo de escola meu e do Fergal. É engraçado como as coisas funcionam – lembramo-nos de ficar hipnotizados ao vê-lo, quando tinha 11 anos, a fazer os rabiscos mais extraordinariamente elaborados.

Passadas várias décadas, Victor está agora a fazer um pouco mais do que rabiscar. Depois de uma passagem pela BBC, dirige agora uma das principais empresas de consultoria criativa e de design da Europa, trabalhando para um grande número de empresas de renome. Por isso, ele era o sítio óbvio para pedir ajuda neste caso.

Deixo ao próprio Victor a tarefa de explicar os processos de pensamento por detrás da remodelação em termos visuais – ver o seu blogue sobre o mesmo assunto. Fiquei particularmente intrigado com a lógica subjacente à adoção de uma atitude ecológica – vale a pena ler só por essa questão.

Mas estamos muito satisfeitos com o resultado – a nova marca e tudo o que vem com ela. Sentimo-nos de facto muito mais nós. Um reflexo mais verdadeiro do que fazemos. E espero que nos deixe numa boa posição para terminar este pequeno interlúdio de autorreflexão e voltar a concentrar a nossa atenção no futuro.

E por falar no nosso futuro, esta pode ser também uma boa altura para falar de uma nova aquisição que esperamos venha a reforçar ainda mais o que é agora a marca TMT ID .

No ano passado, comprámos uma empresa chamada Phronesis.

Estavam a operar num espaço semelhante ao nosso – e a fazer coisas boas, mas em menor escala. Iremos manter todo o seu pessoal e, espero, os seus clientes. Mas, ao absorvê-los na nossa operação, poderemos reduzir as nossas despesas gerais colectivas para manter os nossos preços competitivos – e melhorar ainda mais o que podemos fazer a nível global.

A sua adição, por exemplo, deverá reforçar os nossos conjuntos de dados europeus, uma vez que estavam particularmente bem estabelecidos em França e no Reino Unido, bem como aumentar a nossa experiência em algumas categorias de informação sub-móvel, como a numeração IMEI.

Assim, a Análise TMT e a Phronesis estão agora ambas combinadas como uma ID TMT reforçada e reformulada.

É um novo começo emocionante. Com um novo visual agradável. Aguardamos com expetativa os próximos sete anos.