Zoe Barber
Published on: October 11, 2023
A autenticação silenciosa é o método geral de verificação da identidade de um dispositivo ou utilizador sem exigir uma interação explícita do utilizador, como a introdução de um nome de utilizador e de uma palavra-passe. É normalmente utilizada em situações em que se pretende uma autenticação contínua ou sem falhas para manter a segurança e, ao mesmo tempo, minimizar a perturbação da experiência do utilizador.
A autenticação de rede silenciosa, ou SNA, é quando um utilizador inicia uma sessão ou ligação a uma rede ou serviço, podendo os dados da rede móvel ser utilizados para verificar se a sessão é legítima e associada ao utilizador autorizado. Os dados podem ser cruzados com os dados KYC conhecidos do utilizador e com as caraterísticas do dispositivo associadas ao número para associar o utilizador ao dispositivo.
Esta abordagem envolve a monitorização do comportamento de um utilizador, como padrões de digitação, movimentos do rato ou gestos no ecrã tátil, para determinar se é o utilizador autorizado. Se o comportamento se desviar significativamente da norma, pode desencadear etapas de autenticação adicionais.
A autenticação silenciosa pode basear-se nas caraterísticas únicas do próprio dispositivo. Estas podem incluir identificadores baseados em hardware, como o endereço MAC do dispositivo, ou elementos seguros, como os Trusted Platform Modules (TPM), para estabelecer a confiança.
Os dados biométricos, como a leitura de impressões digitais, o reconhecimento facial ou a leitura da íris, podem ser utilizados para autenticar silenciosamente um utilizador. As caraterísticas biológicas únicas do utilizador são utilizadas para verificar a sua identidade sem necessidade de qualquer intervenção ativa.
Factores como a localização física do dispositivo ou o contexto em que está a ser utilizado também podem ser utilizados para autenticar silenciosamente os utilizadores. Por exemplo, se o smartphone de um utilizador estiver no seu local habitual e a ser utilizado durante as horas habituais, esta informação pode contribuir para a autenticação.
Uma abordagem baseada no risco envolve a avaliação do nível de risco associado ao comportamento de um utilizador e o ajustamento dos requisitos de autenticação em conformidade. As actividades de baixo risco podem não desencadear quaisquer passos adicionais de autenticação, enquanto as acções de alto risco podem exigir uma verificação adicional.
Single Sign-On (SSO) e Autenticação Federada: As soluções SSO podem permitir a autenticação silenciosa, permitindo que os utilizadores iniciem sessão uma vez e acedam a vários serviços ligados sem voltar a introduzir as credenciais. A autenticação federada alarga este conceito a várias organizações e respectivas redes.
A autenticação silenciosa pode utilizar tokens ou certificados que são armazenados num dispositivo. Estes tokens podem ser utilizados para autenticar o utilizador ou o dispositivo sem que seja necessário introduzir as suas credenciais.
A autenticação silenciosa é frequentemente utilizada em conjunto com outras medidas de segurança, como a autenticação multifactor (MFA), para proporcionar uma camada extra de proteção. Ao reduzir o atrito da autenticação, pode melhorar a experiência do utilizador, mantendo a segurança. No entanto, é importante considerar cuidadosamente a implementação específica e as implicações de segurança de qualquer método de autenticação silenciosa para garantir que satisfaz as necessidades de segurança da organização.
Embora a autenticação sirva principalmente como uma medida de segurança, é crucial considerar o impacto na experiência do cliente. Não podes ignorar a importância de uma viagem tranquila do cliente ao determinar a abordagem correta. Considera a quantidade de fricção que os teus clientes estão dispostos a tolerar. Qual poderá ser o custo mensal da perda de clientes devido a este atrito? Existe uma forma de aumentar a segurança sem sujeitar os teus clientes a inconvenientes adicionais?
Os dados do Operador de Rede Móvel (MNO) tornaram-se um componente indispensável das estratégias empresariais de autenticação, integração e prevenção de fraudes, devido ao seu elevado nível de confiança e à sua natureza autorizada. Estes dados, que podem ser obtidos apenas com um número de telemóvel, podem ser cruzados com informações fornecidas pelo utilizador, incluindo nome, idade, data de nascimento e morada.
Além disso, organizações como a TMT ID podem reforçar a verificação da identidade de um utilizador, confirmando que o cartão SIM e o dispositivo em utilização nesse momento estão efetivamente ligados ao número de telemóvel fornecido. A verificação discreta da sessão do dispositivo durante a autenticação silenciosa da rede pode até tornar obsoletas as senhas de uso único (OTPs) e as senhas.
A autenticação não precisa de ser dispendiosa ou frustrante. Desenvolvemos uma estrutura facilmente integrada que se encaixa perfeitamente nos teus sistemas existentes. A nossa API oferece acesso imediato a dados críticos relacionados com um número de telemóvel e o dispositivo associado, facilitando a autenticação silenciosa instantânea da rede. Isto inspira confiança na propriedade do dispositivo.
Ao incorporar os dados MNO nas suas estratégias de autenticação, as empresas estão a avançar progressivamente para uma abordagem sem palavras-passe, melhorando os níveis de segurança e a satisfação do cliente.
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Last updated on Outubro 11, 2023
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