O problema crescente da fraude de CV a nível mundial

Paul Elliott deve ter parecido demasiado bom para ser verdade quando se candidatou a diretor de ER na Yarm School, em Yorkshire.

Não só era um antigo aluno de Oxford, cuja brilhante carreira académica remontava aos seus próprios tempos de escola, com seis As no A Level e 12 no GCSE. Mas – o que é espantosamente excitante para uma escola onde o râguebi era uma coisa importante – ele era um antigo colega de equipa do capitão inglês Will Carling, que tinha sido suficientemente bom para jogar profissionalmente.

A sua entrevista para o emprego deve ter sido uma formalidade – claro que o conseguiu.

Por isso, só quando começou a trabalhar na escola é que as coisas se começaram a desenrolar.

Porque acabaria por descobrir que Elliott era de facto demasiado bom para ser verdade – nada daquilo era verdade. Não tinha andado em Oxford, não tinha tido aqueles resultados nos exames, não tinha jogado râguebi profissional. E Will Carling nunca tinha ouvido falar dele.

Bem-vindo ao mundo da fraude curricular.

É claro que o caso de Elliott está no extremo da escala neste domínio, mas a sua história ilustra como é fácil mentir num CV e escapar impune, porque pareces plausível e poucas pessoas se dão ao trabalho de fazer mais do que verificações superficiais.

Talvez seja por isso que os golpes de emprego representam um sector importante e crescente da economia da fraude maciça.

E, embora mentir sobre as tuas realizações numa candidatura a um emprego possa ser menos grosseiro do que, por exemplo, roubar as poupanças de um reformado que foi suficientemente ingénuo para acreditar que uma chamada recebida era realmente do seu banco, não deixa de representar a obtenção de dinheiro – e, frequentemente, de estatuto e outras vantagens – através do engano. Continua, portanto, a ser uma fraude.

Por isso, é uma boa notícia que o sector do emprego pareça estar a acordar tardiamente para o facto de ter estado demasiado tempo aberto a abusos – e ter deixado este problema crescer.

Há várias formas de o fazer e, de igual modo, várias motivações para o fazer.

O mais comum é simplesmente aumentar a experiência ou as qualificações de uma pessoa na esperança de obter um salário mais elevado. Pode tratar-se apenas de um ligeiro embelezamento – acrescentando alguns meses ao tempo de serviço numa função relevante – ou pode chegar ao domínio da mentira pura e simples, como no caso de Elliott, com todas as variações intermédias.

Mas pode haver causas mais nefastas do que um simples aumento de salário. Alguns podem estar a tentar esconder condenações criminais ou outros sinais de alerta – as pessoas podem ter sido proibidas de trabalhar em alguns sectores e estão a tentar evitar ser detectadas.

E como até agora não existia uma cultura no sector do emprego em geral de aplicar um grande escrutínio aos candidatos para além de uma verificação de referências, muitas vezes não é preciso muito esforço ou um planeamento elaborado para que as pessoas que estão determinadas a mentir consigam safar-se.

Não estamos a falar de pessoas que fingem o seu próprio desaparecimento deixando um monte de roupa numa praia. Podem simplesmente estilizar o seu nome de forma diferente: talvez usando um nome do meio em vez do nome próprio anterior, para que o seu antigo eu não apareça facilmente numa pesquisa no Google.

E embora possam mudar-se de uma área onde o que estão a tentar esconder possa ser bem conhecido para facilitar esta forma de mudança de identidade, uma coisa que quase de certeza não mudarão é o número de telefone: será demasiado inconveniente quando outras coisas também estão a mudar. Mantém as coisas mais fáceis com os contactos que não querem perder. E isto pode ser um calcanhar de Aquiles para o burlão de CV.

Porque esse número de telefone pode – muito mais do que eles imaginam – ligá-los à sua encarnação anterior. A sua antiga identidade pode não aparecer no Google, mas aparecerá quando uma empresa como a nossa, que tem dados avançados das companhias telefónicas, verificar o seu número.

No caso de Paul Elliott, os seus empregadores acabaram por ter de contratar detectives privados para confirmarem as suas suspeitas de que tinham sido enganados – e dar-lhes a plataforma sólida de que precisavam para se livrarem dele.

Isto teria necessariamente sido extremamente dispendioso e demorado.

É quase certo que se teriam poupado a ambos, bem como evitado o embaraço de o terem nomeado, se se tivessem limitado a verificar o número de telefone que ele forneceu nesse currículo estelar mas completamente fictício. Uma verificação do histórico desse número teria imediatamente sugerido anomalias e discrepâncias que teriam sido suficientes para impedir a nomeação. As verificações podem ser feitas em segundos e a um custo insignificante

A nossa indústria ainda não chegou ao ponto de conseguir identificar quando alguém inflacionou a sua nota num GCSE de matemática tirado 20 anos antes – mas ficarias espantado com o que podemos deduzir de um único número de telemóvel!

Empresas como a Elliott dependem do facto de os empregadores não se aperceberem de que têm este tipo de proteção à sua disposição. Felizmente, isto está a começar a mudar.

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