Verificação de idade: O que é, onde está sob escrutínio – e o que precisas de saber

A questão de quem pode aceder ao que está em linha – e com que idade – é um problema cada vez mais premente para todos, desde os pais aos primeiros-ministros e presidentes de todo o mundo.

Aqui, pretendo analisar algumas das principais questões, explorar o ponto em que nos encontramos neste sector em evolução e, finalmente, sugerir algumas formas de garantir que estás à frente da curva.

Porque aqueles que não se mantiverem a par da rápida evolução do campo da verificação da idade poderão em breve ser alvo de penalizações gigantescas.

Pornografia, póquer e vaporizadores: o que é a verificação da idade e porque é que é um tema quente?

Costumava ser uma questão simples de avaliação facial.

Quando um jovem aparecia na caixa de uma loja com uma garrafa de whisky, uma revista pornográfica ou a pedir cigarros, o lojista olhava para o seu rosto e fazia uma avaliação imediata da sua idade. Se aparentasse claramente ter idade suficiente para ultrapassar o limite legal exigido para o produto em causa – 16, 18 ou 21 anos – a venda era efectuada. Se parecessem claramente demasiado jovens, eram mandados embora, muitas vezes com alguns insultos a soar nos ouvidos. E se parecessem ter idade suficiente ou não, era-lhes pedido que apresentassem uma prova de idade: uma carta de condução ou algo semelhante.

Este sistema de duas verificações era basicamente a forma como a verificação da idade funcionava em todo o lado até muito recentemente. E, apesar de rudimentar, era maioritariamente aceite e relativamente funcional.

Mas num mundo cada vez mais online, a questão de saber o que alguém está ou não autorizado a fazer e em que idade – e como o avaliar – migrou desse mecanismo antigo, muito humano, para um mecanismo que é agora esmagadoramente executado pela tecnologia.

O problema da verificação da idade – é complicado

Esta passagem da avaliação humana para a avaliação automatizada da idade levantou todo o tipo de questões relacionadas com validação, segurança, conformidade, regulamentação e outras.

Pensa em qualquer plataforma com uma presença global – pode ser qualquer uma, desde um gigante das redes sociais como Facebook ou TikTok, um retalhista como Amazon ou Gumtree, um site de jogos como Roblox ou Minecraft, ou qualquer outro. Cada uma terá os seus próprios protocolos e procedimentos gerais relacionados com a idade do utilizador – e, se for caso disso, a sua preferência ferramentas de verificação da idade. Mas também estarão sujeitos aos requisitos legais de cada país. E, para além de estarem sujeitos a alterações frequentes, estes estão a tornar-se cada vez mais rigorosos em muitas jurisdições.

Como verificar a idade de forma eficaz e segura: um problema verdadeiramente global

A razão para este cenário dinâmico e mesmo volátil é que a questão do acesso dos jovens a determinados sítios – sejam eles redes sociais, jogos de azar ou mesmo pornografia – é cada vez mais uma questão política.

Os pais são eleitores e os políticos precisam dos seus votos. Por isso, as preocupações cada vez maiores dos pais sobre o que os filhos podem aceder em linha não são algo que possam simplesmente ignorar.

Mas não há dois países que cheguem a acordo sobre uma abordagem única, o que, por sua vez, torna todo este domínio cada vez mais complexo. Para ilustrar este facto, vejamos alguns dos países que se debatem atualmente com estas questões, onde estão agora – e para onde poderão ir em breve.

Em busca de soluções para os dilemas da verificação da idade

Austrália está a ensaiar um esquema-piloto que testa vários produtos de garantia de idade antes da provável legislação. As várias metodologias em análise deverão incluir o carregamento de documentos ou, em alternativa, permitir que entidades independentes como bancos, empresas de cartões de crédito ou fornecedores de telemóveis verifiquem a idade dos utilizadores. Ainda esta semana, o primeiro-ministro Anthony Alabese afirmou que gostaria de ver o limite de idade para a utilização das redes sociais fixado nos 16 anos, dizendo “Quero ver as crianças fora dos seus dispositivos e nos campos de futebol, nas piscinas e nos campos de ténis”.

França está a testar um sistema invulgar e elaborado que se baseia na utilização de um intermediário para autorizar o acesso de um candidato a material sensível à idade. Isto seria feito através de uma porta de entrada no sistema de segurança social existente. Quando um utilizador quiser aceder a uma plataforma, o intermediário nomeado terá de a aprovar – mas, por questões de privacidade, não lhe será dito qual é o sítio Web. Será que isso vai funcionar? Teria de ser implementado primeiro e não sei se alguma vez o será.

Em Irlanda a Proteção das crianças (verificação de idade em linha) está em vias de se tornar lei. Colocaria uma obrigação legal sobre os sites de pornografia para manter os menores de 18 anos afastados – e embora ainda não seja claro como seriam obrigados a fazer isso, a inferência é que as multas por violações poderiam ser punitivas. Mas pode nunca vir a acontecer. Tal como a França, a Irlanda é um estado membro da União Europeia – e a UE está interessada em ter uma abordagem conjunta sobre a verificação da idade e, por isso, pode ainda bloquear o projeto de lei antes de entrar em vigor.

Canadá também está particularmente preocupado com o acesso à pornografia. E Lei dos danos em linha foi elaborado, mas está longe de haver um acordo universal sobre se deve ou não tornar-se lei. Os seus defensores afirmam que é urgentemente necessária para manter os jovens afastados de plataformas como Pornhub – ao qual se pode aceder atualmente com um simples clique em “sim, tenho mais de 18 anos”. Mas os opositores alertam para o facto de a intenção de confiar na documentação gerada pelo Estado para verificar a idade deixar o sistema aberto a abusos por parte de bilhetes de identidade falsos, podendo criar um mercado negro e um caos na verificação.

Índia está também a estudar a possibilidade de impor a verificação obrigatória da idade. O país já possui uma lei de proteção de dados que poderia obrigar as plataformas que disponibilizam conteúdos controversos a obter a aprovação dos pais, mas que atualmente não é aplicada. No país socialmente conservador, há quem insista que esta é a única forma de proteger os jovens. Outros advertem que seria praticamente impraticável, criando mais problemas do que os que resolveria.

As plataformas também têm a sua própria visão da regulamentação – a conformidade não pode comprometer o desempenho

São cinco países diferentes – com cinco estratégias diferentes e debates nacionais distintos. É certo que há algum cruzamento entre eles em termos de preocupações e abordagens, mas também há muitas divergências. E há cenários variáveis semelhantes a desenrolar-se na maioria dos outros países.

Todos estes casos concorrentes a serem escolhidos e resolvidos fazem da verificação da idade um campo minado global.

Além disso, as próprias plataformas em linha também têm os seus próprios caminhos preferidos. No entanto, ao contrário dos políticos, estas plataformas estão em concorrência com outros sítios, pelo que, para elas, tudo o que complique ou atrase a integração do cliente, ou abrande a sua compra, é extremamente impopular.

Algumas serão certamente mais robustas do que outras, mas quando a perspetiva de enormes sanções financeiras por infracções se torna real, existe o incentivo para as tornar viáveis.

A melhor via de verificação da idade é a intermédia

Para mim, o melhor caminho a seguir neste mapa muito complexo é aquele em que os políticos se limitam a exigir os resultados que pretendem – mas deixam a implementação para os sítios Web. Porque eles estão em melhor posição para descobrir a melhor forma de o fazer. Neste cenário, os governos podem oferecer às empresas em linha a cenoura de não deixar que pessoas sem ideias arrastem os seus negócios – enquanto o pau é a perspetiva de multas enormes por incumprimento.

Verificação de idade para sites pornográficos

A introdução de uma verificação robusta da idade para a pornografia é essencial para proteger os indivíduos vulneráveis e cumprir os regulamentos em evolução. As empresas de pornografia enfrentam um escrutínio crescente para garantir que as suas plataformas não estão acessíveis a utilizadores menores de idade, uma vez que os riscos de incumprimento podem ser graves, incluindo penalizações legais e outras sanções. A implementação de uma verificação de idade eficaz para sites pornográficos permite que as empresas demonstrem responsabilidade ao mesmo tempo que cumprem os requisitos legislativos. Ao adotar soluções fiáveis de verificação da idade dos sites pornográficos, as empresas podem promover um ambiente mais seguro para os utilizadores, evitando potenciais multas ou proibições que possam resultar do não cumprimento destas normas.

Verificação de idade para conteúdo para adultos

Para além da pornografia, a necessidade de verificação da idade dos conteúdos para adultos estende-se a uma vasta gama de plataformas online que oferecem material explícito ou restrito. Estas podem incluir serviços baseados em subscrições, fóruns e sites de streaming destinados a públicos adultos. A verificação eficaz da idade para conteúdos para adultos ajuda a garantir que apenas os utilizadores elegíveis podem aceder a estas plataformas, mantendo a conformidade com os regulamentos e protegendo contra o acesso de menores. Ao empregar uma verificação de idade robusta para sites para adultos, as empresas podem estabelecer confiança, cumprir obrigações legais e promover o consumo responsável de conteúdo num cenário digital cada vez mais regulamentado.

Como funciona a verificação de idade Vape?

À medida que a popularidade da vaporização continua a crescer, garantir que os produtos de vaporização são vendidos apenas a adultos tornou-se uma prioridade legal e ética. Os sistemas de verificação da idade dos vaporizadores foram concebidos para impedir o acesso de menores a produtos vaporizadores, em conformidade com os regulamentos governamentais e salvaguardando a saúde pública. Estes sistemas funcionam através da verificação da idade do cliente durante o processo de compra online, normalmente através de uma integração perfeita de verificações de identidade ou verificação móvel.

Na TMT, as nossas soluções aproveitam o poder da autenticação de números móveis para simplificar o processo de verificação da idade dos vapeiros. Ao analisar os dados em tempo real fornecidos pelos fornecedores de telecomunicações, o sistema determina a legitimidade da conta móvel e a idade do seu proprietário registado. Este método oferece uma forma rápida, fiável e segura de verificar a idade sem a necessidade de carregar documentos complicados ou de intervenção manual.

A utilização de um número de telemóvel para verificação tem várias vantagens. Garante que apenas os utilizadores activos com uma conta de telecomunicações legítima podem prosseguir, reduzindo o risco de fraude ou de contas falsas. O processo é simples, exigindo o mínimo de intervenção do utilizador, ao mesmo tempo que proporciona a máxima conformidade aos retalhistas de vape. Esta abordagem inovadora garante que as empresas se mantêm à frente dos requisitos regulamentares, proporcionando uma experiência sem complicações aos seus clientes.

A perícia é a chave para uma verificação de idade em que podes confiar

As ideias complicadas de alguns políticos sobre a forma de aplicar a verificação da idade seriam potencialmente catastróficas para o comércio em linha – além de ineficazes. Mas eles não vão deixar que a velha norma “sim, tenho 18 anos” continue a existir por muito mais tempo.

A chave para encontrar soluções viáveis é utilizar a experiência de quem sabe como combinar controlos de verificação de idade eficazes com rapidez e comodidade.

Há uma série de especialistas estabelecidos neste sector – e, embora eu inclua ID TMT Nessa categoria, não somos de modo algum únicos. Mas a experiência é certamente a chave. A nossa consiste em oferecer uma função de verificação credível, fiável e – o que é crucial – sem falhas, baseada no estado da conta do dispositivo móvel do candidato. Porque é muito mais fácil falsificar uma carta de condução do que um historial de dados. De facto, este último é praticamente impossível. Como já referi, outras empresas do sector oferecem soluções semelhantes ou ligeiramente diferentes.

Mas quer se trate de nós ou de um rival, os governos têm de prestar atenção aos especialistas – e recorrer a eles para obter soluções. Enquanto as empresas precisam de estar a par das soluções e dos regulamentos iminentes. Não é um assunto a ignorar.