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Por que a identidade móvel é a prova de confiança que faltava

Matthew Hornsey

5 min read

Todos os dias, usamos nossos números de celular de inúmeras maneiras: fazendo login em aplicativos, verificando compras, recebendo senhas de uso único e permanecendo conectados. Ele é um companheiro constante, ligando silenciosamente nossas vidas digitais à nossa identidade no mundo real. No entanto, seu poder de nos proteger muitas vezes passa despercebido. Na TMT, vemos as coisas de forma diferente. Seu número de celular é mais do que um ponto de contato – é o fio condutor que pode proteger a confiança em um mundo cada vez mais on-line.

O poder negligenciado da identidade móvel

Durante anos, a KYC (Know Your Customer), as agências de referência de crédito e os serviços de verificação de identidade se concentraram na verificação da identidade pessoal on e off-line. Mas aqui está a lacuna: a identidade pessoal sozinha não conta toda a história. Os fraudadores podem roubar dados da dark web ou da sua lixeira e se passar por você de forma convincente. O elo que faltava? O número de celular – um sinal vivo e vivo de confiança ou risco que viaja conosco em nossas jornadas digitais.

Imagine o seguinte: um golpista tem todos os detalhes necessários para imitar você. Mas ele não consegue. Por quê? Porque o número do celular dele não corresponde ao seu histórico. Agora você foi sinalizado por comportamento suspeito, evitando fraudes em vários canais.

A identidade móvel é dinâmica. Ela fornece insights em tempo real sobre posse, associação e confiabilidade. Ela sinaliza quando algo está errado, seja uma troca de SIM, um número reciclado ou uma atividade suspeita. Um número de celular pode ser confiável em uma semana e estar comprometido na semana seguinte. O mais importante é que fazemos isso sem criar perfis ou armazenar dados pessoais. Em vez disso, aproveitamos sinais anônimos e em tempo real obtidos diretamente das operadoras de rede móvel (MNOs).

Uma mulher segurando um laptop e um telefone

Momentos cotidianos de confiança

Na TMT, facilitamos os resultados do mundo real, proporcionando confiança onde é mais importante. Veja como podemos fazer a diferença em cada ponto de contato:

  • Impedindo a fraude: Uma plataforma de comércio eletrônico evita a integração de um malfeitor que se faz passar por Eirik.
  • Simplificando o financiamento: Jane garante sua hipoteca com um número de celular verificado.
  • Proteção de crianças: Aaron (13 anos) é impedido de acessar conteúdo com restrição de idade.
  • Garantia de idade: Steve confirma que tem mais de 18 anos para uma entrega.
  • Prevenção de fraudes: As economias de Jill estão protegidas da tentativa de troca de SIM por um fraudador.
  • Autenticação segura: Ricky faz login em seu banco com segurança usando autenticação de rede silenciosa e sem OTP.
  • Detectando riscos: Um varejista evita o desperdício de gastos de marketing com clientes não registrados.
  • Impedindo infratores reincidentes: Um fraudador é impedido de registrar o mesmo número em vários pedidos de benefícios.

Essas não são apenas transações; são momentos que criam confiança entre as empresas e seus clientes.

Por que você deve se importar?

Para as empresas, a identidade móvel abre (ousamos dizer) uma nova dimensão de percepção e segurança do cliente. Não se trata apenas de verificar quem é uma pessoa; trata-se de entender o ciclo de vida em evolução de um número de celular. Seja para proteger contra fraudes, garantir a conformidade ou aprimorar a experiência do cliente, a identidade móvel é a âncora.

Para os consumidores, é a paz de espírito. Talvez você não pense no seu número de celular com frequência, mas ele garante que seu mundo permaneça seguro, conectado e verificado.

Uma vida inteira de insights e confiança

Na TMT, mapeamos o ciclo de vida de um número de celular em três dimensões:

  1. Com o cliente conhecido: O número é consistente com os comportamentos anteriores?
  2. Com um usuário desconhecido: O número foi reciclado ou sinalizado como fraude?
  3. Nos pontos de contato com o cliente: Como o número interage entre as empresas?

Essa abordagem holística permite que as empresas ajam de forma decisiva, protegendo seu ecossistema e respeitando a privacidade do usuário.

A TMT faz a diferença

Desde o combate à fraude até a otimização das experiências dos clientes, nossas soluções funcionam em tempo real para proteger a confiança. Não estamos apenas fornecendo um serviço; estamos possibilitando um novo padrão de segurança, transparência e atendimento ao cliente.

Last updated on fevereiro 7, 2025

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