A questão de quem pode acessar o quê on-line – e em que idade – tornou-se um problema cada vez mais urgente para todos, desde pais até primeiros-ministros e presidentes em todo o mundo.
Aqui, quero analisar algumas das principais questões, explorar onde estamos nesse setor em evolução e, por fim, sugerir algumas maneiras de garantir que você esteja à frente da curva.
Porque aqueles que não se mantiverem atualizados no campo de verificação de idade em rápida evolução poderão, em breve, sofrer algumas penalidades gigantescas.
Costumava ser uma questão simples de avaliação facial.
Quando um jovem aparecia no caixa de uma loja, segurando uma garrafa de uísque, uma revista pornográfica ou pedindo cigarros, o lojista olhava para o rosto dele e fazia uma avaliação instantânea da idade percebida. Se a pessoa aparentasse ter idade suficiente para ultrapassar o limite legal exigido para aquele produto – seja 16, 18 ou 21 anos – a venda seria efetuada. Se a pessoa aparentasse ser jovem demais, seria mandada embora, muitas vezes com algum abuso nos ouvidos. E se parecessem ter idade suficiente ou não, seria solicitado que apresentassem algum comprovante de idade: uma carteira de motorista ou algo semelhante.
Esse sistema de duas verificações era basicamente como a verificação de idade funcionava em todos os lugares até muito recentemente. E, embora rudimentar, era aceito em sua maioria e relativamente funcional.
Mas, em um mundo cada vez mais on-line, a questão do que alguém pode ou não fazer e em que idade – e como avaliar isso – migrou desse mecanismo antigo e muito humano para um mecanismo que agora é predominantemente realizado pela tecnologia.
Essa mudança da avaliação humana para a avaliação automatizada da idade gerou todos os tipos de problemas relacionados à validação, segurança, conformidade, regulamentação e outros.
Pense em qualquer plataforma com presença global – pode ser qualquer uma, desde uma gigante da mídia social como a Facebook ou TikTokum varejista como Amazon ou Gumtree, um site de jogos como Roblox ou Minecraft, ou qualquer outro. Cada uma delas terá seus próprios protocolos e procedimentos gerais relacionados à idade do usuário e, quando apropriado, sua preferência ferramentas de verificação de idade. Mas eles também estarão sujeitos aos requisitos legais de cada país. E, além de estarem sujeitos a mudanças frequentes, esses requisitos estão se tornando cada vez mais rigorosos em muitas jurisdições.
O motivo desse cenário dinâmico e até mesmo volátil é que a questão do acesso dos jovens a determinados sites – seja mídia social, jogos de azar ou até mesmo pornografia – é cada vez mais uma questão política.
Os pais são eleitores e os políticos precisam de seus votos. Portanto, a preocupação cada vez maior dos pais com o que seus filhos podem acessar on-line não é algo que eles possam simplesmente ignorar.
Mas não há dois países que concordem com uma única abordagem e isso, por sua vez, torna todo o campo cada vez mais complexo. Para ilustrar isso, vamos dar uma olhada em alguns dos países que estão lidando com essas questões, onde eles estão agora e para onde podem ir em breve.
Austrália está testando um esquema piloto que está testando vários produtos de garantia de idade antes da provável legislação. Espera-se que as várias metodologias em análise incluam o upload de documentos ou, alternativamente, permitam que entidades independentes, como bancos, empresas de cartão de crédito ou operadoras de telefonia móvel, verifiquem a idade do usuário. Nesta semana, o primeiro-ministro Anthony Alabese disse que gostaria de ver o limite de idade para o uso de mídias sociais estabelecido em até 16 anos, afirmando: “Quero ver as crianças fora de seus dispositivos e nos campos de futebol, nas piscinas e nas quadras de tênis”.
França está testando um sistema incomum e elaborado que se baseia no uso de um intermediário para autorizar o acesso de um candidato a material sensível à idade. Isso ocorreria por meio de um gateway no sistema de previdência social existente. Quando um usuário quiser acessar uma plataforma, o intermediário indicado deverá aprová-la, mas, por questões de privacidade, ele não será informado sobre qual é o site. Isso funcionará? Primeiro, precisaria ser implementado e não tenho certeza se algum dia será.
Na Irlanda a Proteção de crianças (verificação de idade on-line) O projeto de lei sobre pornografia está em vias de se tornar lei. Ele imporia uma obrigação legal aos sites de pornografia de manter os menores de 18 anos afastados – e, embora ainda não esteja claro como eles seriam obrigados a fazer isso, a inferência é que as multas por violações poderiam ser punitivas. Mas talvez isso nunca aconteça. Assim como a França, a Irlanda é um estado membro da União Europeia – e a UE está interessada em ter uma abordagem conjunta sobre a verificação de idade e, portanto, ainda pode bloquear o projeto de lei antes que ele entre em vigor.
Canadá também está particularmente preocupado com o acesso à pornografia. E Lei de danos on-line foi elaborada, mas está longe de haver um consenso universal sobre se ela deve se tornar lei. Seus defensores dizem que ela é urgentemente necessária para manter os jovens longe de plataformas como Pornhub – que atualmente pode ser acessado com um simples clique em “sim, tenho mais de 18 anos”. Mas os oponentes alertam que a intenção de confiar na documentação gerada pelo estado para verificar a idade deixará o sistema aberto ao abuso de identidades falsas, podendo criar um mercado negro e um caos na verificação.
Índia também está estudando a possibilidade de impor a verificação obrigatória da idade. O país já possui uma lei de proteção de dados que poderia obrigar as plataformas que oferecem qualquer conteúdo polêmico a buscar a aprovação dos pais, mas isso não é aplicado atualmente. Alguns no país socialmente conservador insistem que essa é a única maneira de proteger os jovens. Outros alertam que isso seria praticamente inviável, criando mais problemas do que resolvendo.
São cinco países diferentes, com cinco estratégias diferentes e debates nacionais distintos. É claro que há alguns cruzamentos entre eles em termos de preocupações e abordagens, mas também há muitas divergências. E há cenários variáveis semelhantes se desenrolando na maioria dos outros países.
Todos esses casos concorrentes a serem escolhidos e resolvidos tornam a verificação de idade um campo minado global.
E as próprias plataformas on-line também têm seus próprios caminhos preferidos. Ao contrário dos políticos, no entanto, elas concorrem com outros sites, portanto, para elas, qualquer coisa que complique ou atrase a integração do cliente ou retarde a compra do cliente é extremamente impopular.
Alguns serão mais robustos do que outros, certamente, mas quando a perspectiva de enormes penalidades financeiras por violações se torna real, então existe o incentivo para torná-los viáveis.
Para mim, o caminho ideal nesse mapa muito complexo é aquele em que os políticos se limitam a exigir os resultados que desejam, mas deixam a implementação para os sites. Porque eles estão mais bem posicionados para descobrir a melhor forma de cumprir as exigências. Nesse cenário, os governos podem oferecer às empresas on-line a cenoura de não permitir que pessoas sem noção arrastem seus negócios para baixo, enquanto a vara é a perspectiva de multas enormes por não cumprimento.
A introdução de uma verificação robusta de idade para pornografia é essencial para proteger indivíduos vulneráveis e cumprir as regulamentações em evolução. As empresas de pornografia enfrentam um escrutínio cada vez maior para garantir que suas plataformas não sejam acessíveis a usuários menores de idade, pois os riscos de não conformidade podem ser graves, incluindo penalidades legais e outras sanções. A implementação de uma verificação de idade eficaz para sites pornográficos permite que as empresas demonstrem responsabilidade e, ao mesmo tempo, cumpram as exigências legislativas. Ao adotar soluções confiáveis de verificação de idade em pornografia, as empresas podem promover um ambiente mais seguro para os usuários e, ao mesmo tempo, evitar possíveis multas ou proibições decorrentes do não cumprimento desses padrões.
Além da pornografia, a necessidade de verificação da idade do conteúdo adulto se estende a uma ampla gama de plataformas on-line que oferecem material explícito ou restrito. Isso pode incluir serviços baseados em assinatura, fóruns e sites de streaming que atendem a públicos adultos. A verificação eficaz da idade para conteúdo adulto ajuda a garantir que somente usuários qualificados possam acessar essas plataformas, mantendo a conformidade com as normas e protegendo contra o acesso de menores de idade. Ao empregar uma verificação robusta de idade para sites adultos, as empresas podem estabelecer confiança, cumprir obrigações legais e promover o consumo responsável de conteúdo em um cenário digital cada vez mais regulamentado.
Como a popularidade da vaporização continua a crescer, garantir que os produtos de vaporização sejam vendidos apenas para adultos tornou-se uma prioridade legal e ética. Os sistemas de verificação da idade dos vaporizadores são projetados para impedir o acesso de menores de idade aos produtos vaporizadores, alinhando-se às regulamentações governamentais e protegendo a saúde pública. Esses sistemas funcionam verificando a idade do cliente durante o processo de compra on-line, geralmente por meio de uma integração perfeita de verificações de identidade ou verificação baseada em dispositivos móveis.
Na TMT, nossas soluções aproveitam o poder da autenticação de números de celular para agilizar o processo de verificação da idade dos vapeiros. Ao analisar os dados em tempo real fornecidos pelos provedores de telecomunicações, o sistema determina a legitimidade da conta do celular e a idade do proprietário registrado. Esse método oferece uma maneira rápida, confiável e segura de verificar a idade sem a necessidade de carregar documentos complicados ou de intervenção manual.
O uso de um número de celular para verificação tem várias vantagens. Ele garante que somente usuários ativos com uma conta de telecomunicações legítima possam prosseguir, reduzindo o risco de fraude ou contas falsas. O processo é simples, exigindo o mínimo de informações do usuário e proporcionando o máximo de conformidade para os varejistas de vapor. Essa abordagem inovadora garante que as empresas se mantenham à frente dos requisitos regulamentares e, ao mesmo tempo, ofereçam uma experiência sem complicações para seus clientes.
As ideias complicadas de alguns políticos sobre como aplicar a verificação de idade seriam potencialmente catastróficas para o comércio on-line, além de ineficazes. Mas eles não vão permitir que o velho padrão de barreira baixa “sim, tenho 18 anos” continue existindo por muito tempo.
A chave para encontrar soluções viáveis é usar a experiência daqueles que sabem como combinar verificações eficazes de idade com velocidade e conveniência.
Há vários especialistas estabelecidos nesse setor e, embora eu inclua a ID TMT Nessa categoria, não somos de forma alguma os únicos. Mas a experiência é certamente a chave. A nossa está em oferecer uma função de verificação confiável, segura e – o que é fundamental – sem interrupções, com base no status da conta do dispositivo móvel do candidato. Porque é muito mais fácil falsificar uma carteira de motorista do que um histórico de dados. Na verdade, o último é praticamente impossível. Como eu disse, outras empresas do setor oferecem variações semelhantes ou pequenas.
Mas, quer se trate de nós ou de um rival, os governos precisam dar atenção aos especialistas e recorrer a eles para obter soluções. Enquanto as empresas precisam estar a par das soluções e das regulamentações iminentes. Esse não é um assunto que você deva ignorar.
Last updated on fevereiro 18, 2025
A verificação da idade deve ser fácil. Podemos verificar a idade de um usuário e dar garantias com base nas informações de sua conta móvel ativa. Use uma verificação de idade sem atrito que não exija que seus clientes façam upload ou digitalizem documentos.
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