TMT ID – Notre nouvelle marque

Notre entreprise existe depuis un peu plus de sept ans – et ce n’est pas une mince affaire.

Nous avons lancé TMT Analysis en 2017. Mon collègue Fergal Parkinson est issu du monde des médias, tandis que moi-même et trois de nos autres cofondateurs venons d’un mélange de technologies et de télécommunications. En nous regroupant, nous avons donc eu le sentiment de couvrir les trois bases du secteur des technologies, des médias et des télécommunications, ce qui nous a permis d’obtenir le nom de marque TMT .

Notre première observation était que les appareils mobiles étaient en train d’acquérir une telle primauté qu’ils allaient être au centre de l’intégration, de l’authentification et de la vérification numériques pour les années à venir.

Nous ne nous sommes pas trompés, comme l’illustre l’influence de Mobile dans les années qui ont suivi, et c’est pourquoi nous sommes devenus un acteur important au niveau mondial dans le domaine de l’intelligence et de l’authentification mobiles.

Mais sept ans, c’est une éternité dans le secteur technologique et, à la fin de l’année dernière, nous avons commencé à sentir que nous étions arrivés à un point de notre parcours et de notre croissance où il était temps de faire une pause, de réévaluer et de réinitialiser.

L’élément le plus évident à modifier était le nom de la marque de l’entreprise. Et plus particulièrement avec la composante Analysissde notre marque. Oui, nous analysons les données – nous le faisons constamment. Elle est à la base de presque tout ce que nous faisons. Mais nous le faisons en une microseconde, des dizaines de milliers de fois par heure. Nous ne produisons pas de rapports d’analyse de données exhaustifs, comme certains ont pris le nom pour l’indiquer. Et le mot ne parlait pas tellement de ce que nous faisons réellement ou dans quel but. Il devait disparaître.

En revanche, nous tenions beaucoup à conserver la première partie du nom. TMT était devenue une marque reconnue. Ces initiales disaient quelque chose à nos clients, quelque chose de positif. Nous étions toujours très attachés à ces trois piliers – technologie, médias, télécommunications – et nous aimions la façon dont l’acronyme TMT qu’ils avaient formé avait acquis son propre sentiment, sa propre image, sa propre… identité.

Et c’est à ce moment de la conversation que le déclic s’est produit : nous sommes dans l’identité plutôt que dans l’analyse. L’identité est au cœur de tous nos travaux. Qui est ce client ? Où sont-elles connectées ? Se comportent-ils comme nous l’aurions souhaité ? Sont-ils dignes de confiance ? Et ainsi de suite.

L’authentification et la vérification consistent à établir l’identité, ce que nous faisons en combinant des informations en temps réel et historiques sur le téléphone portable d’un client et d’autres données fiables. TMT Analysis deviendrait donc TMT ID – un résumé bien meilleur, plus perfectionné et, je l’espère, plus accrocheur, de ce que nous sommes et de ce que nous faisons.

Le reste de la stratégie de marque a découlé de cette décision.

Après être parvenus à la conclusion que nous voulions modifier la façon dont nous nous décrivons, il nous a semblé naturel de recadrer la façon dont nous nous présentons. Il s’agirait d’une tentative de réévaluation de notre profil visible – principalement notre site web, mais en fait tout ce qui fait partie de notre production visuelle, jusqu’à de minuscules détails tels que nos carnets et nos cartes de visite. Si nous devions changer le nom de la marque, nous devrions en même temps profiter de l’occasion pour revoir l’image de l’ensemble.

Le designer vers lequel nous nous sommes tournés était Victor Martinez, un vieil ami d’école de Fergal et moi. Nous nous souvenons d’avoir été fascinés par les gribouillis extraordinairement élaborés qu’il réalisait à l’âge de 11 ans.

Quelques décennies plus tard, Victor ne se contente plus de gribouiller. Après un passage à la BBC, il dirige aujourd’hui l’un des principaux cabinets de conseil en matière de création et de conception en Europe, travaillant pour un grand nombre d’entreprises de renom. C’est donc vers lui qu’il fallait se tourner pour obtenir de l’aide.

Je laisserai à Victor lui-même le soin d’expliquer le processus de réflexion qui a présidé à la refonte des visuels – voir son blog à ce sujet. J’ai été particulièrement intriguée par le raisonnement qui sous-tend le passage au vert – rien que pour cette question, il vaut la peine d’être lu.

Mais nous sommes très satisfaits du résultat, de la nouvelle image de marque et de tout ce qui en découle. On a l’impression que c’est beaucoup plus nous. Un reflet plus fidèle de ce que nous faisons. Et j’espère que cela nous permettra de conclure ce petit intermède d’autoréflexion et de recentrer notre attention sur l’avenir.

En parlant de notre avenir, c’est peut-être aussi le moment de parler d’une nouvelle acquisition qui, nous l’espérons, renforcera encore ce qui est désormais la marque TMT ID.

L’année dernière, nous avons acheté une société appelée Phronesis.

Ils opéraient dans un espace similaire au nôtre et faisaient de bonnes choses, mais à plus petite échelle. Nous conserverons tout leur personnel et, je l’espère, leurs clients. Mais en les intégrant à nos activités, nous serons en mesure de réduire nos frais généraux collectifs afin de maintenir nos prix compétitifs et d’améliorer encore ce que nous sommes en mesure de faire au niveau mondial.

Leur ajout, par exemple, devrait renforcer nos ensembles de données européennes, car ils étaient particulièrement bien implantés en France et au Royaume-Uni, et améliorer notre expertise dans certaines catégories d’informations sub-mobiles telles que la numérotation IMEI.

Ainsi, l’analyse TMT et la phronesis sont désormais combinées pour former une ID TMT renforcée et recadrée.

C’est un nouveau départ passionnant. Avec un nouveau look agréable. J’attends avec impatience les sept prochaines années.