Edward Glasscote
Published on: July 27, 2022
Le Royaume-Uni a récemment été désigné comme la capitale mondiale de la fraude, avec une fraude par habitant de 32,06 livres sterling. C’est plus du double de ce que l’on observe aux États-Unis, qui arrivent en deuxième position. La question qui se pose est la suivante : comment cette fraude est-elle répartie ? Qui est le plus susceptible d’en être victime ?
Connaître la réponse est essentiel pour le bien-être financier des entreprises et des consommateurs. Il s’agit de protéger les plus vulnérables, mais surtout de dissiper le faux sentiment de sécurité qu’éprouvent certains groupes cibles.
Les idées fausses sur les victimes de la fraude peuvent être liées à des stéréotypes dépassés.
Imaginez la victime d’une fraude et vous verrez peut-être un retraité vulnérable, escroqué de ses économies par un interlocuteur trompeur prétendant représenter une banque, ou par un courriel promettant des rendements qui changeront sa vie moyennant des frais relativement faibles.
Si ces victimes existent bel et bien, cette hypothèse traduit un malentendu fondamental sur les personnes ciblées. Nous avons besoin d’une perspective plus large pour comprendre qui sont les véritables cibles de la fraude.
L’idée que les jeunes ne sont pas à risque fait partie de ces idées fausses concernant la démographie de la fraude. L’idée est que les jeunes, qui sont des natifs du numérique et qui maîtrisent la technologie, sont immunisés contre la fraude provenant des canaux qui leur sont si familiers. En fait, de nombreux jeunes eux-mêmes peuvent penser de cette manière.
Malheureusement, c’est loin d’être le cas, les taux de fraude chez les jeunes sont en augmentation.
Selon des informations récentes, c’est au cours des trois dernières années que les victimes âgées de 20 à 30 ans ont enregistré le plus grand nombre de cas d’escroquerie. Au total, 337 millions de livres ont été dérobés aux jeunes de 20 ans, soit une moyenne de 2 296 livres par victime.
Comme nous le verrons bientôt, il s’agit en moyenne d’un vol moins important que pour d’autres groupes. Toutefois, ce n’est pas parce que les jeunes sont des cibles involontaires, mais plutôt parce qu’ils ont moins de richesses à exploiter. Le rythme auquel les cas sont signalés montre que ce groupe démographique est exposé à un risque important.
Cela s’explique par le fait que des escroqueries spécifiques sont utilisées pour cibler les jeunes.
Les jeunes sont les premières victimes de la fraude au “ghost broking”, car elle repose sur l’attrait d’une fausse assurance automobile à prix réduit.
Dans cette escroquerie, les fraudeurs se font passer pour des courtiers d’assurance légitimes ou inventés. Les fraudeurs proposent des polices d’assurance à prix très réduits qui sont généralement inaccessibles aux jeunes conducteurs et aux conducteurs inexpérimentés.
Ces polices peuvent sembler légitimes même pour la victime la plus avertie, car des informations réelles peuvent être utilisées pour obtenir une police bon marché – mais il ne s’agira pas des informations de la victime. Dans certains cas, la victime peut ne pas se rendre compte qu’elle a été escroquée jusqu’à ce qu’elle ait un accident et qu’elle doive utiliser son assurance.
Dans cette escroquerie, les économies potentielles constituent un puissant attrait pour les jeunes automobilistes à court d’argent. Les fraudeurs sont bien conscients de ce lien et annoncent leurs escroqueries là où les cibles sont le plus susceptibles de passer du temps – sur des plateformes telles que les sites web d’étudiants, les applications de messagerie et les médias sociaux.
Pour plus d’informations sur la manière dont l’escroquerie se déroule et sur la façon dont les assureurs peuvent la combattre, consultez notre article sur le courtage fantôme.
Pourquoi les jeunes tombent-ils plus souvent que les autres dans ce genre d’escroquerie ? Il s’agit très probablement d’une combinaison de plusieurs facteurs, mais surtout de leur préférence pour les canaux numériques. Le fait d’être à l’affût des nouvelles technologies et d’utiliser fréquemment l’internet est considéré comme un élément qui renforce la résistance à la fraude, alors qu’en réalité, cela peut entraîner un risque plus élevé.
Lorsque la vie se déroule en grande partie sur des téléphones portables, le volume brut de ces textes et courriels frauduleux devient de moins en moins évitable avec le temps passé dans le monde numérique. Lorsque les gens vont en ligne pour faire des achats, effectuer des opérations bancaires et obtenir toutes sortes de services, les escroqueries qui prétendent provenir de ces services peuvent sembler plus légitimes.
Les jeunes seraient donc les victimes de la fraude ? Pas tout à fait, tous les groupes démographiques sont concernés, les jeunes sont simplement les plus nombreux à être victimes de ces fraudes.
La fraude à l’assurance des appareils est également un problème croissant chez les jeunes utilisateurs.
Si ces idées préconçues sur les victimes de la fraude sont si inexactes, c’est tout simplement parce que nous sous-estimons les fraudeurs. S’ils voient une opportunité d’extraire de la valeur, ils la saisiront – qu’il s’agisse simplement d’argent ou d’informations personnelles qui peuvent être échangées pour un meilleur rendement. S’attendre à ce que les fraudeurs se limitent à un groupe démographique spécifique met les gens en danger.
Ce n’est pas aussi simple que de dire que les jeunes sont victimes de fraude ou que les personnes âgées sont victimes de fraude. En tant que capitale mondiale de la fraude, 40 millions de Britanniques ont été ciblés cette année – il y a plus qu’assez de fraude pour tous les groupes d’âge.
Pour obtenir une image plus complète de la fraude, nous devons examiner comment les fraudeurs interagissent avec les éléments suivants :
Si les jeunes peuvent battre les groupes plus âgés en termes de volume de fraude, ils perdent beaucoup moins au total.
Au cours des trois dernières années, 997 millions de livres sterling ont été volées aux personnes âgées de plus de 70 ans. Ce chiffre augmente lorsque l’on examine les sous-groupes plus âgés de ce groupe démographique. Les 90-99 ans ne représentent que 19 000 des 178 000 cas du groupe des plus de 70 ans, mais 116 millions de livres ont été volés à ce groupe, à raison d’une moyenne de 6 097 livres par personne.
Ce groupe démographique est rarement pris en compte lorsqu’il s’agit de réfléchir aux victimes de la fraude, mais il est tout aussi vulnérable. Les enfants ont besoin de leurs propres comptes en ligne pour un certain nombre de choses, mais ils sont susceptibles d’utiliser des identifiants simples et répétés. Aux États-Unis, 1,25 million d’enfants ont été victimes d’usurpation d’identité et de fraude. Étant donné que tous les âges utilisent l’internet et les téléphones portables, nous ne devrions pas limiter notre perception des risques aux adultes.
La démographie ne doit pas non plus être le seul prisme à travers lequel nous examinons la fraude. Les fraudeurs gardent un œil sur les événements dans le monde pour les exploiter, ainsi que l’intérêt qu’ils suscitent, surtout si cela signifie que les gens sont vulnérables ou désespérés. Par exemple, des tentatives de fraude ont été observées en imitant les événements suivants :
Il s’agit de tendances et de concepts plus larges qui dépassent les lignes démographiques et ont un impact sur la société dans son ensemble. En les utilisant comme base pour leurs escroqueries, les fraudeurs sont en mesure d’élargir considérablement leur éventail de victimes potentielles.
Il est important de comprendre comment la fraude interagit avec les différents groupes démographiques, car ceux-ci sont ciblés de différentes manières et ressentent des répercussions différentes. Cependant, en 2022, la seule véritable réponse à la question “qui sont les victimes de la fraude” est tout le monde.
Dans la capitale mondiale de la fraude, les entreprises ne peuvent pas se permettre de laisser leurs services et leurs clients sans protection. Chez TMT, nous utilisons les données des principaux opérateurs de réseaux mobiles britanniques (données MNO) pour signaler les signes de fraude tout en offrant aux utilisateurs finaux une expérience plus rationalisée. Face à une fraude aussi répandue, les entreprises doivent utiliser l’une des formes de données les plus complètes – après tout, presque tout le monde possède un téléphone portable, quel que soit son niveau démographique.
Lisez certains des articles ci-dessous pour en savoir plus sur la façon dont les données MNO peuvent être utilisées pour lutter contre la fraude. Vous pouvez également nous appeler dès aujourd’hui, nous serons ravis de vous expliquer comment les données MNO peuvent aider votre entreprise.
Les jeunes sont aussi fréquemment la cible de fraudeurs par téléphone. Ces appels et messages de spam sont familiers à tous ceux qui possèdent un téléphone portable.
Par exemple, vous avez peut-être reçu un SMS prétendant provenir de Royal Mail et demandant une petite somme d’argent pour payer l’affranchissement d’une livraison via un lien spécifique. Si vous n’attendez pas de courrier, il n’est pas difficile de détecter la fraude, mais il est facile de comprendre que quelqu’un qui attend impatiemment une livraison ne pense pas trop à se séparer de 1,50 livre sterling pour régler le prétendu problème.
L’escroquerie ne réside pas dans les frais de livraison modiques, mais dans le site de saisie de données vers lequel l’utilisateur est envoyé et qui recueille ses informations personnelles et ses coordonnées bancaires. Ces informations peuvent être utilisées pour des techniques de fraude de prise de contrôle de compte telles que le SIM-swap.
So why do young people fall for these kinds of scams more often than other ages? It is most likely a combination of several factors – but primarily, their preference for digital channels. Tech-savviness, and frequent use of the internet is considered an element which builds resistance to fraud, in reality, it may cause greater risk.
When so much of life plays out over mobile phones, the raw volume of these scam texts and emails becomes less avoidable with the greater time spent in the digital realm. When people go online for shopping, banking and all kinds of services, scams claiming to be from these services can appear more legitimate.
So young people are the victims of fraud? Not entirely, all demographics fall prey, the young just have the highest volume of cases.
Device insurance fraud is also a growing problem amongst younger users.
The reason these preconceptions about fraud victims are so inaccurate is simply that we underestimate fraudsters. Should they see an opportunity to extract value, they will take it – whether that’s simply money, or personal information which can be traded for greater returns. Expecting fraudsters to limit themselves to a specific demographic puts people at risk.
It’s not as simplistic as: young people are the victims of fraud, or older people are the victims of fraud. As the fraud capital of the world, 40 million Brits were targeted this year – there is more than enough fraud to go around for all age groups.
To get a fuller image of fraud, we should consider how fraudsters interact with the following:
While young people might have the older groups beat in terms of volume of fraud, they lose much less in total.
£997 Million was stolen from the 70+ demographic in the past 3 years. This increases when examining the older sub-groups within this demographic. 90-99 year-olds only make up 19k of the 178k cases in the over 70s group, yet £116 million was stolen from this group, at an average of £6,097 each.
This demographic is rarely considered when reflecting on victims of fraud, but they are just as vulnerable. Children require their own accounts online for a number of things, however they are likely to use simple and repeated credentials. In the USA, 1.25 million children were victims of identity theft and fraud. Since all ages use the internet and mobile phones, we should not limit our perception of risk to adults.
Nor should demographic be the only lens through which we examine fraud. Fraudsters will keep an eye on events in the world to exploit them, and the interest around them, especially if it means people will be vulnerable or desperate. For example, fraud attempts have been seen mimicking the following:
These are broader trends and concepts which extend beyond demographic lines, impacting society as a whole. By using these as a basis for scams, fraudsters are able to hugely expand their range of potential victims.
Understanding how fraud interacts with different demographics is important, as groups are targeted in different ways, and feel different repercussions. However, in 2022, the only real answer to the question ‘who are the victims of fraud’ is everyone.
In the fraud capital of the world, businesses cannot afford to keep their services and customers unsecured. At TMT, we utilise data from the main UK mobile network operators (MNO data) to flag the signs of fraud whilst providing the end users a more streamlined experience. With such widespread fraud, businesses need to utilise one of the most inclusive forms of data – after all, almost everyone has a mobile phone, regardless of demographic.
Read some of the articles linked below to find out more about how MNO data can be used to fight fraud. Alternatively, book a call today, we’d be happy to tell you more about how MNO data can help your business.
Last updated on février 18, 2025
"Phone number verification plays a critical role in helping to detect and prevent online fraud. TMT ID’s TeleShield product provides easy access to global mobile data, enabling us to enhance the actionable results of our MaxMind minFraud® services."
"BTS (Business Telecommunications Services) is successfully using TMT’s Velocity and Live services to check the status of mobile numbers. This way we make sure we optimize the performance of the service offered to our customers and ensure the quality of terminating traffic to all countries.”
"Working with TMT’s TeleShield service has expanded our ability to detect fraud and minimise the risk to our business. TeleShield brings peace of mind and the opportunity to stop fraud before it affects our customers’ bottom line or the service."
"LATRO relies on TMT’s TeleShield to provide the most up to date and reliable numbering qualification information within our fraud reporting tools, enabling us to protect our customer’s revenues and empowering them to defend themselves against fraudulent numbers."
"TMT is a valued partner that enables us to manage our routing costs effectively. They proactively and continuously expand their operator and country coverage while delivering exceptional customer service. We can always count on them to achieve high-quality results and look forward to our continued collaboration."
"TMT provides us with the most comprehensive numbering intelligence data through their fast and reliable Velocity and Live services. TMT is a trusted partner for us, their products ensure that we continue to optimise the best performance and service to our customers."
"TeleShield from TMT gives 42com the power to detect and target telephony fraud scams internationally, thereby protecting our company from the financial and customer experience impacts of telecommunications fraud."
"It has been a pleasure to work with the team at TMT. They have become an essential provider of accurate numbering data information and Number Portability services globally."
"Deutsche Telekom Global Carrier uses TMT ID as one of their key suppliers for Mobile Number Portability Data services. Deutsche Telekom Global Carrier uses TMT ID’s Velocity MNP solution. This is an ultra-fast query service that optimises the routing of international voice calls and A2P messaging."
Nous fournissons les données les plus complètes sur les appareils, les réseaux et la numérotation mobile.
Contactez nous > Discutez avec un expert >
