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Comment remettre un produit sur le marché

Edward Glasscote

4 min read
Une personne confrontée à une interface numérique avec diverses icônes technologiques et une superposition de texte sur le retour d'un produit sur le marché par Edward Glasscote.

The problem

It’s always disheartening when a project doesn’t go the way you had hoped.However, by identifying and incorporating the previously missing ingredient, you may be able to salvage the time and energy you considered wasted.The most common cause of a discontinued product can be summarised as a lack of sales – however, if this is where your understanding of the why begins and ends, your path back to the market will be just as vague.
 
In many such cases, the product in question seems bound for success on paper – whereas the reality differs. If you failed to see the sales you had hoped for, consider: were you making the process as easy as possible for your customers, or was there anything off-putting – or even dangerous – about your product?

Peut-être votre nouvelle solution de service financier s’est-elle révélée particulièrement vulnérable à la fraude, ce qui vous a conduit à retirer le produit.

Ou peut-être que votre nouvelle plateforme présentait trop de frictions pour l’utilisateur et qu’elle a été retirée en raison d’un manque de trafic.

Une fois la faille identifiée, une solution peut être envisagée.

La diffusion de votre produit peut être moins compliquée que vous ne le pensiez, surtout si la fraude ou l’expérience de l’utilisateur est au cœur du problème.

L’ingrédient manquant

Plus de 55 % du trafic internet provient du canal mobile, une statistique qui ne fait qu’augmenter au fil du temps. Les produits qui n’offrent pas une expérience exceptionnelle aux utilisateurs mobiles auront du mal à décoller et ont moins de chances d’être rentabilisés.

Une mauvaise expérience utilisateur est l’une des principales causes d’abandon d’un produit : parmi les utilisateurs qui abandonnent une application, 26 % citent la mauvaise facilité d’utilisation et de navigation comme raison de leur abandon.

De même, si le produit ne parvient pas à détecter et à prévenir la fraude dans le canal mobile (en particulier les techniques de fraude telles que l’échange de cartes SIM), l’entreprise peut subir d’importants préjudices financiers et de marque. Il suffit d’un grand nombre de fraudes pour qu’un produit acquière une mauvaise réputation, à partir de laquelle le retrait devient inévitable.

Maximiser le canal mobile

L’utilisation intelligente des données mobiles permet de revenir sur le marché avec une expérience mobile sécurisée et rationalisée.

Les données des opérateurs de réseaux mobiles (ORM) sont les informations associées à un numéro de téléphone mobile, qui sont détenues par les opérateurs de réseaux. L’utilisation de ces données peut vous fournir des informations précieuses sur l’identité du propriétaire d’un numéro de téléphone.

Alors que les sources de données traditionnellement utilisées dans d’autres types de parcours utilisateurs conduisent à des interactions compliquées et à des failles exploitables, les données des ORM font ressortir le meilleur des parcours mobiles – en complétant et en améliorant l’expérience de l’utilisateur.

Grâce à l’application considérée des points de données MNO, il devient simple d’effectuer des vérifications KYC en arrière-plan, en supprimant toute saisie inutile de la part de l’utilisateur. La vérification de ces données crée également un obstacle à la fraude, en identifiant les changements suspects associés au numéro – par exemple s’il a été porté sur une autre carte SIM.

Les produits offrant le type d’expérience sécurisée et rationalisée que les données des ORM facilitent peuvent se caractériser par leur résilience et leur longévité, ainsi que par la fidélité de leurs utilisateurs.

Pour en savoir plus sur les données MNO, utilisez le formulaire de contact ci-dessous pour prendre rendez-vous avec un membre de l’équipe. Nous serions ravis d’aider votre produit à trouver le succès qu’il mérite.

Last updated on février 18, 2025

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Ce que disent nos clients

"Phone number verification plays a critical role in helping to detect and prevent online fraud. TMT ID’s TeleShield product provides easy access to global mobile data, enabling us to enhance the actionable results of our MaxMind minFraud® services."

MaxMind

"BTS (Business Telecommunications Services) is successfully using TMT’s Velocity and Live services to check the status of mobile numbers. This way we make sure we optimize the performance of the service offered to our customers and ensure the quality of terminating traffic to all countries.”

Business Telecommunications Services

"Working with TMT’s TeleShield service has expanded our ability to detect fraud and minimise the risk to our business. TeleShield brings peace of mind and the opportunity to stop fraud before it affects our customers’ bottom line or the service."

Six Degrees Labs

"LATRO relies on TMT’s TeleShield to provide the most up to date and reliable numbering qualification information within our fraud reporting tools, enabling us to protect our customer’s revenues and empowering them to defend themselves against fraudulent numbers."

LATRO

"TMT is a valued partner that enables us to manage our routing costs effectively. They proactively and continuously expand their operator and country coverage while delivering exceptional customer service. We can always count on them to achieve high-quality results and look forward to our continued collaboration."

Global Message Service

"TMT provides us with the most comprehensive numbering intelligence data through their fast and reliable Velocity and Live services. TMT is a trusted partner for us, their products ensure that we continue to optimise the best performance and service to our customers."

Global Voice

"TeleShield from TMT gives 42com the power to detect and target telephony fraud scams internationally, thereby protecting our company from the financial and customer experience impacts of telecommunications fraud."

Alberto Grunstein - CEO

"It has been a pleasure to work with the team at TMT. They have become an essential provider of accurate numbering data information and Number Portability services globally."

Luisa Sanchez - VP of SMS and Messaging Solutions, Identidad Technologies

"Deutsche Telekom Global Carrier uses TMT ID as one of their key suppliers for Mobile Number Portability Data services. Deutsche Telekom Global Carrier uses TMT ID’s Velocity MNP solution. This is an ultra-fast query service that optimises the routing of international voice calls and A2P messaging."

Deutsche Telekom Global Carrier

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