Transformar el análisis TMT en TMT ID: La evolución de la marca

A finales del año pasado era obvio que TMT Analysis era una empresa que había crecido más allá de la idea original del negocio cuando se formó hace siete años.

Había crecido en tamaño, ampliado su negocio y también había respondido a lo que querían los clientes, añadiendo más productos y servicios a su oferta.

Pero al añadir funciones sobre la marcha, y a medida que evolucionaban la demanda y la tecnología, TMT había acabado en un lugar en el que su marca ya no era tan funcional como -o representativa de- los productos y servicios que ahora ofrecía.

El punto fuerte de TMTseguía siendo la calidad de los datos de inteligencia móvil que ofrecía. Pero el alcance verdaderamente mundial de TMT y su creciente oferta en el mercado de la identidad significaban que la marca original, TMT Analysis, ya no reflejaba plenamente en lo que se había convertido la empresa y lo que podía hacer ahora.

Cuando nos propusimos abordar todo esto, el mantra subyacente que surgió de las conversaciones entre nosotros, como expertos en marcas, y el equipo de TMT , fue que el objetivo era en gran medida “evolución en lugar de revolución”. Partíamos de la base de que la empresa estaba en una buena situación, haciendo un gran trabajo por el que era ampliamente reconocida. No queríamos tirar eso por la borda, crear algo irreconocible.

Y eso empezó con el propio nombre.

Tras labrarse una reputación mundial, la expresión TMT -esencialmente el sector en el que opera la empresa, Tecnología, Medios de Comunicación y Telecomunicaciones- había empezado a significar también algo palpable desde el punto de vista empresarial: era conocida por la excelencia en los datos y la confianza en el mercado. La marca era un activo ampliamente reconocible. No queríamos perder eso.

Pero la adición adicional de Análisis parecía anticuada y a menudo engañosa: ya no parecía un término paraguas adecuado para describir las múltiples funciones que se ofrecían. Así que la pregunta era: ¿cómo reformular la marca conservando su identidad principal?

La respuesta a la que finalmente llegamos fue…TMT ID.

La identidad es un pilar central de todas las ofertas de TMT , por lo que utilizarla como descripción general se parece mucho más a una descripción exacta que la que tenía el análisis , y también hay una mayor claridad y concisión cuando se juntan los dos términos abreviados. La idea es que luego puedas añadir funciones bajo esa identidad de marca global, de modo que obtengas TMT ID Verify, TMT ID Authenticate, TMD ID Score , etc.

Pero una vez establecida esta nueva identidad corporativa -o ID, por así decirlo-, no parecía suficiente detenerse ahí. Todos estuvieron de acuerdo en que era un momento oportuno para volver a dibujar cómo era realmente la ID de TMT. El cambio de marca era también un momento en el que la empresa podía y debía sincronizar todo el paquete, con una nueva imagen fresca e innovadora de la marca y su filosofía de diseño en todos los ámbitos, desde el sitio web hasta las tarjetas de visita o los polos de marca.

Era el momento de realinear la marca con lo que realmente representa, de acuerdo con las expectativas y ambiciones de los clientes.

Así que, una vez decidido el nombre de la marca, estudiamos cómo evolucionar el logotipo de TMT.

La imagen saliente era una simple flecha, originalmente pensada para expresar el movimiento de datos sobre el que se basa el negocio de TMT. Pero, por supuesto, un aspecto clave que ha quedado cada vez más claro desde aquellos primeros días es que los datos no se mueven en una sola dirección. La gran fuerza de TMTes su viveza. Las comprobaciones que la empresa hace del número de un usuario son en tiempo real. Son del ahora, nunca se detienen. Así que la idea subyacente en el rediseño era expresar visualmente esta sensación de flujo de datos: de un lado a otro, dando vueltas, siempre en movimiento. Las nuevas líneas, más suaves, pretenden resaltar el aspecto humano en todo este flujo de datos. Cómo la comunicación humana es tan esencial como los valores de los datos.

Si compara los dos logotipos, el antiguo y el nuevo, también notará inmediatamente que ha cambiado algo más: ha pasado de azul a… verde. Al igual que la paleta de todo el sitio web. La idea era que el antiguo aspecto resultaba un poco genérico y un poco chillón. En su lugar, ahora presenta tonos esmeralda y verde eléctrico más oscuros que esperamos que lo diferencien de los tropos convencionales del sector digital.

Tras mucha reflexión, ensayo y error, pensamos que estos tonos verdes eran lo más cercano que podíamos llegar a reflejar visualmente los valores de la empresa: algo más cálido, más humano, que la mera tecnología.

Con ello se quiere decir: “somos muy eficientes, fiables y vanguardistas, pero también nos importa la interacción humana”. Esperamos que el verde, que se asocia a la confianza, y en concreto estos tonos de verde, impregnen a la marca de una sensación de profesionalidad, pero también de cercanía. Porque un servicio a medida sólo puede surgir de un lugar en el que se comprendan plenamente las necesidades del cliente, y ese punto sólo puede alcanzarse mediante la comunicación en persona.

Luego intentamos trasladar esa sensación a todo el aspecto del nuevo sitio web: fuentes más limpias, con menos palabras mejor elegidas, más minúsculas, reducción de la puntuación sin sacrificar la claridad. Queríamos emplear un lenguaje visual sutil pero potente, que sugiriera una conexión humana.

Y el nuevo logotipo, esperamos, se integra armoniosamente con la refinada tipografía, evocando la fluidez y seguridad de la transmisión de datos bajo la tutela de TMT ID.

Así que bienvenido al nuevo look. Esperamos que le guste. Que más bien depende de que seas capaz de navegar por ella. Espero que sea tan fácil de usar como pretendíamos.