Edward Glasscote
Published on: July 27, 2022
El Reino Unido ha sido nombrado recientemente capital mundial del fraude, con un fraude per cápita de 32,06 £. Esto es más del doble que el segundo clasificado, EEUU. Esto nos lleva a preguntarnos: ¿cómo se distribuye este fraude? ¿Quién tiene más probabilidades de ser víctima de un fraude?
Conocer la respuesta es fundamental para el bienestar financiero de empresas y consumidores. Ofrecer protección a los más vulnerables y, lo que es más importante, disipar la falsa sensación de seguridad que tienen algunos grupos destinatarios.
Las ideas erróneas sobre las víctimas del fraude pueden estar relacionadas con estereotipos anticuados.
Imagínate a una víctima de estafa, y tal vez te imagines a un jubilado vulnerable, estafado en sus ahorros por una llamada engañosa que finge representar a un banco, o por un correo electrónico que promete rendimientos que cambiarán su vida por una comisión comparativamente pequeña.
Aunque estas víctimas existen, esta suposición refleja un error fundamental sobre quién es el objetivo. Necesitamos una perspectiva más amplia para comprender realmente quiénes son los verdaderos objetivos del fraude.
Parte de este error común en relación con la demografía del fraude es la idea de que los jóvenes no corren riesgos. Se piensa que los jóvenes, al ser nativos digitales y conocedores de la tecnología, serán inmunes al fraude procedente de los canales con los que están tan familiarizados. De hecho, muchos jóvenes pueden pensar así.
Desgraciadamente, esto dista mucho de la realidad, los índices de fraude en los grupos demográficos más jóvenes han ido en aumento.
Según informes recientes, en los últimos tres años las víctimas de entre 20 y 30 años fueron las que más casos de fraude denunciaron. En total, a los veinteañeros les robaron 337 millones de libras, con una media de 2.296 libras por víctima.
Como se verá en breve, se roba menos por término medio que a otros grupos. Sin embargo, esto no se debe a que los jóvenes sean objetivos involuntarios, sino más bien a que pueden tener menos riqueza de la que aprovecharse. El ritmo al que se denuncian los casos demuestra que este grupo demográfico corre un riesgo importante.
Esto ocurre porque se utilizan estafas específicas dirigidas a los jóvenes.
Los jóvenes son la principal víctima del fraude del corredor fantasma, porque se basa en el atractivo de un seguro de coche falso y con descuento.
En esta estafa, los estafadores se hacen pasar por corredores de seguros legítimos o inventados. Los estafadores ofrecerán pólizas con grandes descuentos que suelen ser inalcanzables para los conductores jóvenes e inexpertos.
Estas pólizas pueden parecer legítimas incluso para la víctima más perspicaz, ya que se puede utilizar información real para conseguir una póliza barata, pero no será la información de la víctima. En algunos casos, la víctima puede no darse cuenta de que ha sido estafada hasta que ha tenido un accidente y necesita utilizar su seguro.
En esta estafa, el ahorro potencial es un poderoso señuelo para los jóvenes conductores con problemas de liquidez. Los estafadores son muy conscientes de esta conexión y anuncian las estafas en los lugares donde es más probable que los objetivos pasen el tiempo: plataformas como sitios web para estudiantes, aplicaciones de mensajería y redes sociales.
Para más información sobre cómo se lleva a cabo esta estafa y cómo pueden combatirla las aseguradoras, consulta nuestro artículo enlazado sobre el corretaje fantasma.
Entonces, ¿por qué los jóvenes caen en este tipo de estafas con más frecuencia que los de otras edades? Lo más probable es que sea una combinación de varios factores, pero principalmente, su preferencia por los canales digitales. La familiaridad con la tecnología y el uso frecuente de Internet se considera un elemento que crea resistencia al fraude; en realidad, puede causar un mayor riesgo.
Cuando gran parte de la vida se desarrolla a través de los teléfonos móviles, el volumen bruto de estos textos y correos electrónicos fraudulentos se hace menos evitable con el mayor tiempo que se pasa en el ámbito digital. Cuando la gente se conecta a Internet para hacer compras, operaciones bancarias y todo tipo de servicios, las estafas que dicen proceder de estos servicios pueden parecer más legítimas.
¿Así que los jóvenes son las víctimas del fraude? No del todo, todos los grupos demográficos son presa, sólo que los jóvenes tienen el mayor volumen de casos.
El fraude en el seguro del dispositivo también es un problema creciente entre los usuarios más jóvenes.
La razón de que estas ideas preconcebidas sobre las víctimas del fraude sean tan inexactas es sencillamente que subestimamos a los defraudadores. Si ven una oportunidad de extraer valor, la aprovecharán, ya sea simplemente dinero o información personal que pueda intercambiarse para obtener mayores beneficios. Esperar que los defraudadores se limiten a un grupo demográfico concreto pone en peligro a las personas.
No es tan simplista como: los jóvenes son víctimas del fraude, o los mayores son víctimas del fraude. Al ser la capital mundial del fraude, 40 millones de británicos fueron objeto de estafas este año: hay fraude más que suficiente para todos los grupos de edad.
Para obtener una imagen más completa del fraude, debemos considerar cómo interactúan los defraudadores con lo siguiente:
Aunque los jóvenes pueden ganar a los grupos de más edad en volumen de fraude, pierden mucho menos en total.
En los últimos 3 años se robaron 997 millones de libras a los mayores de 70 años. Esto aumenta cuando se examinan los subgrupos de más edad dentro de este grupo demográfico. Las personas de entre 90 y 99 años sólo representan 19.000 de los 178.000 casos del grupo de mayores de 70 años, pero a este grupo le robaron 116 millones de libras, a una media de 6.097 libras cada uno.
Este grupo demográfico rara vez se tiene en cuenta cuando se reflexiona sobre las víctimas del fraude, pero son igual de vulnerables. Los niños necesitan sus propias cuentas en Internet para muchas cosas, pero es probable que utilicen credenciales sencillas y repetidas. En EEUU, 1,25 millones de niños fueron víctimas de robo de identidad y fraude. Puesto que todas las edades utilizan Internet y los teléfonos móviles, no debemos limitar nuestra percepción del riesgo a los adultos.
La demografía tampoco debe ser la única lente a través de la cual examinemos el fraude. Los defraudadores estarán atentos a los acontecimientos del mundo para aprovecharse de ellos y del interés que les rodea, sobre todo si eso significa que la gente será vulnerable o estará desesperada. Por ejemplo, se han visto intentos de fraude imitando lo siguiente:
Se trata de tendencias y conceptos más amplios que van más allá de las líneas demográficas y afectan a toda la sociedad. Utilizándolos como base para las estafas, los defraudadores pueden ampliar enormemente su abanico de víctimas potenciales.
Entender cómo interactúa el fraude con los distintos grupos demográficos es importante, ya que los grupos son objetivo de formas distintas y sienten repercusiones diferentes. Sin embargo, en 2022, la única respuesta real a la pregunta “quiénes son las víctimas del fraude” es todo el mundo.
En la capital mundial del fraude, las empresas no pueden permitirse mantener sus servicios y clientes inseguros. En TMT, utilizamos los datos de los principales operadores de redes móviles del Reino Unido (datos MNO) para señalar los indicios de fraude, al tiempo que proporcionamos a los usuarios finales una experiencia más ágil. Con un fraude tan extendido, las empresas necesitan utilizar una de las formas más inclusivas de datos; al fin y al cabo, casi todo el mundo tiene un teléfono móvil, independientemente de su grupo demográfico.
Lee algunos de los artículos enlazados a continuación para saber más sobre cómo pueden utilizarse los datos del MNO para luchar contra el fraude. Si lo prefieres, reserva una llamada hoy mismo, estaremos encantados de contarte más sobre cómo los datos del MNO pueden ayudar a tu empresa.
Los jóvenes también suelen ser objetivo de los estafadores por teléfono. Estas llamadas y mensajes de spam resultarán familiares a cualquiera que tenga un teléfono móvil.
Por ejemplo, puede que hayas recibido un mensaje de texto que dice ser del Royal Mail, solicitando una pequeña cantidad de dinero para pagar los gastos de envío de una entrega a través de un enlace específico. Si no estás esperando ningún envío, no es difícil descubrir que se trata de un fraude, pero es fácil entender por qué alguien que espera ansiosamente una entrega no se lo piensa demasiado a la hora de desembolsar 1,50 £ para solucionar el supuesto problema.
La estafa no viene con la pequeña “tarifa de entrega”, sino con el sitio de captura de datos al que se envía al usuario, que recopila su información personal y sus datos bancarios. Esta información puede utilizarse para técnicas fraudulentas de apropiación de cuentas, como el intercambio de SIM.
So why do young people fall for these kinds of scams more often than other ages? It is most likely a combination of several factors – but primarily, their preference for digital channels. Tech-savviness, and frequent use of the internet is considered an element which builds resistance to fraud, in reality, it may cause greater risk.
When so much of life plays out over mobile phones, the raw volume of these scam texts and emails becomes less avoidable with the greater time spent in the digital realm. When people go online for shopping, banking and all kinds of services, scams claiming to be from these services can appear more legitimate.
So young people are the victims of fraud? Not entirely, all demographics fall prey, the young just have the highest volume of cases.
Device insurance fraud is also a growing problem amongst younger users.
The reason these preconceptions about fraud victims are so inaccurate is simply that we underestimate fraudsters. Should they see an opportunity to extract value, they will take it – whether that’s simply money, or personal information which can be traded for greater returns. Expecting fraudsters to limit themselves to a specific demographic puts people at risk.
It’s not as simplistic as: young people are the victims of fraud, or older people are the victims of fraud. As the fraud capital of the world, 40 million Brits were targeted this year – there is more than enough fraud to go around for all age groups.
To get a fuller image of fraud, we should consider how fraudsters interact with the following:
While young people might have the older groups beat in terms of volume of fraud, they lose much less in total.
£997 Million was stolen from the 70+ demographic in the past 3 years. This increases when examining the older sub-groups within this demographic. 90-99 year-olds only make up 19k of the 178k cases in the over 70s group, yet £116 million was stolen from this group, at an average of £6,097 each.
This demographic is rarely considered when reflecting on victims of fraud, but they are just as vulnerable. Children require their own accounts online for a number of things, however they are likely to use simple and repeated credentials. In the USA, 1.25 million children were victims of identity theft and fraud. Since all ages use the internet and mobile phones, we should not limit our perception of risk to adults.
Nor should demographic be the only lens through which we examine fraud. Fraudsters will keep an eye on events in the world to exploit them, and the interest around them, especially if it means people will be vulnerable or desperate. For example, fraud attempts have been seen mimicking the following:
These are broader trends and concepts which extend beyond demographic lines, impacting society as a whole. By using these as a basis for scams, fraudsters are able to hugely expand their range of potential victims.
Understanding how fraud interacts with different demographics is important, as groups are targeted in different ways, and feel different repercussions. However, in 2022, the only real answer to the question ‘who are the victims of fraud’ is everyone.
In the fraud capital of the world, businesses cannot afford to keep their services and customers unsecured. At TMT, we utilise data from the main UK mobile network operators (MNO data) to flag the signs of fraud whilst providing the end users a more streamlined experience. With such widespread fraud, businesses need to utilise one of the most inclusive forms of data – after all, almost everyone has a mobile phone, regardless of demographic.
Read some of the articles linked below to find out more about how MNO data can be used to fight fraud. Alternatively, book a call today, we’d be happy to tell you more about how MNO data can help your business.
Last updated on febrero 18, 2025
"Phone number verification plays a critical role in helping to detect and prevent online fraud. TMT ID’s TeleShield product provides easy access to global mobile data, enabling us to enhance the actionable results of our MaxMind minFraud® services."
"BTS (Business Telecommunications Services) is successfully using TMT’s Velocity and Live services to check the status of mobile numbers. This way we make sure we optimize the performance of the service offered to our customers and ensure the quality of terminating traffic to all countries.”
"Working with TMT’s TeleShield service has expanded our ability to detect fraud and minimise the risk to our business. TeleShield brings peace of mind and the opportunity to stop fraud before it affects our customers’ bottom line or the service."
"LATRO relies on TMT’s TeleShield to provide the most up to date and reliable numbering qualification information within our fraud reporting tools, enabling us to protect our customer’s revenues and empowering them to defend themselves against fraudulent numbers."
"TMT is a valued partner that enables us to manage our routing costs effectively. They proactively and continuously expand their operator and country coverage while delivering exceptional customer service. We can always count on them to achieve high-quality results and look forward to our continued collaboration."
"TMT provides us with the most comprehensive numbering intelligence data through their fast and reliable Velocity and Live services. TMT is a trusted partner for us, their products ensure that we continue to optimise the best performance and service to our customers."
"TeleShield from TMT gives 42com the power to detect and target telephony fraud scams internationally, thereby protecting our company from the financial and customer experience impacts of telecommunications fraud."
"It has been a pleasure to work with the team at TMT. They have become an essential provider of accurate numbering data information and Number Portability services globally."
"Deutsche Telekom Global Carrier uses TMT ID as one of their key suppliers for Mobile Number Portability Data services. Deutsche Telekom Global Carrier uses TMT ID’s Velocity MNP solution. This is an ultra-fast query service that optimises the routing of international voice calls and A2P messaging."
Proporcionamos los datos más completos disponibles sobre dispositivos, redes y numeración móvil
Póngase en contacto con nosotros > Habla con un experto >
