Edward Glasscote
Published on: March 24, 2022
Tanto si trabajas para un centro de atención telefónica, una aseguradora o un departamento de marketing, estarás perdiendo tiempo y dinero al contactar con un número de teléfono obsoleto. Desgraciadamente, una base de datos repleta de contactos inservibles es fácil de obtener y complicada de tratar sin las herramientas adecuadas.Los datos de contacto pueden caducar por cualquier número de razones: un cambio en el dispositivo; un número que se recicla a otro usuario; o -si trabajas en B2B- tu contacto cambia de trabajo, lo que te dejará con la necesidad de encontrar datos precisos para su sustitución.
El reciclaje de números, en particular, puede ser problemático: cuando un número de teléfono queda inutilizado, el operador de telefonía móvil puede recuperarlo en tan sólo 1-3 meses. Una vez hecho esto, el número se vuelve a poner en circulación para que lo utilice otra persona. Si envías información segura a un número de teléfono que ha sido reciclado, puedes encontrarte violando la confidencialidad, ya que alguien distinto de tu destinatario recibe la comunicación. Esto puede ocurrir con cualquier número, y desde una perspectiva externa, hay pocas formas de diferenciar a los usuarios.
Del mismo modo, hay un pequeño número de formas de verificar la información del cliente, pero casi todas son una combinación de costosas, imprecisas o lentas.
Afortunadamente, los datos móviles pueden agilizar la validación de datos, haciendo que tus bases de datos sean lo más limpias y útiles posible en muy poco tiempo.
¿Qué mejor manera hay de comprobar que un número de móvil es real y utilizable para tus fines que obtener información de las propias redes de telefonía móvil? Los operadores de redes móviles asocian puntos de datos a los números de teléfono de su red, lo que incluye información sobre el cliente que se exige cuando se establece un contrato -como nombre, dirección y edad-, así como información histórica sobre la actividad del número.
Los datos móviles son manejados de forma segura por los operadores, ya que contienen información confidencial. Sin embargo, los proveedores de soluciones como TMT pueden consultar estos datos utilizando sus API personalizables para averiguar si la información que tienes es exacta.
Esto puede ayudar a limpiar las bases de datos haciendo varias preguntas…
Si un número es fundamentalmente defectuoso, no podrás utilizarlo en absoluto. Los datos de la red móvil son capaces de descubrir si un número es: real y en el formato correcto, en servicio y asignado a la red correcta.
Los datos del móvil son capaces de detectar si un número de teléfono ha sufrido un reciclaje; si esto ha ocurrido desde que adquiriste el número, es probable que ya no pertenezca a la persona con la que esperas contactar. Del mismo modo, los datos del operador de telefonía móvil también pueden indicarte si se ha cambiado una tarjeta SIM o un dispositivo, y cuándo, ya que estos hechos también pueden ser motivo de preocupación.
Cotejando la información de tu base de datos, como el nombre, la dirección y la fecha de nacimiento, con la información asignada al número por el operador, puedes asegurarte de que el número pertenece a la persona con la que esperas contactar.
Comprobando lo anterior -y mucho más- podrás convertir bases de datos obsoletas en fuentes de información de contacto limpias y completamente utilizables, ahorrándote tiempo y dinero. Y lo que es más, este proceso puede funcionar a cualquier escala que sea necesaria: desde un escaneo completo de la base de datos, hasta comprobaciones singulares cuando se añade un nuevo número, o justo antes de realizar una llamada saliente.
Los agregadores de datos móviles y los proveedores de soluciones como TMT facilitan este proceso, proporcionando API a medida que agilizan el proceso de limpieza de una base de datos. Ponte en contacto hoy mismo si quieres saber más sobre cómo los datos móviles pueden ayudar a tu empresa.
Last updated on febrero 18, 2025
"Phone number verification plays a critical role in helping to detect and prevent online fraud. TMT ID’s TeleShield product provides easy access to global mobile data, enabling us to enhance the actionable results of our MaxMind minFraud® services."
"BTS (Business Telecommunications Services) is successfully using TMT’s Velocity and Live services to check the status of mobile numbers. This way we make sure we optimize the performance of the service offered to our customers and ensure the quality of terminating traffic to all countries.”
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