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Wie Sie Ihre KYC-Lösung verbessern können

Edward Glasscote

6 min read
Person nutzt Smartphone für den KYC-Verifizierungsprozess.

Who Does Your KYC Software Miss Out?

Wenn Sie bei Ihren Onboarding-, AML- und KYC-Prüfungen nur traditionelle Informationsquellen nutzen, schließen Sie unwissentlich die Tür zu einem erheblichen Prozentsatz potenzieller Kunden. Wenn Sie den Ausschluss der dünn besiedelten Bevölkerungsgruppe vermeiden und Ihre KYC-Identitätsüberprüfungssoftware umfassender gestalten wollen, können innovative Datenanwendungen helfen.

Was sind KYC-Prüfungen?

Know Your Customer (KYC) ist ein wesentliches Element des Onboarding-Prozesses. Kurz gesagt geht es darum, zu überprüfen, ob die Informationen, die der Benutzer bei der Anmeldung angibt, korrekt sind.

Dies ist notwendig, um den finanziellen Schaden durch Identitätsbetrug zu vermeiden. Es besteht auch die Gefahr, dass der Kundenstamm mit vollständig synthetisierten Personas überfordert wird.

KYC-Kontrollen sorgen auch dafür, dass das Unternehmen die Geldwäsche- und Terrorismusfinanzierungsvorschriften von 2019 einhält. Verfahren zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) sind aufgrund dieses gemeinsamen Ziels mit KYC verbunden.

Wie Sie Ihre KYC-Lösung inklusiver gestalten können

Die Überprüfung der Identität ist keine einfache Aufgabe – in der physischen Welt ist es so einfach zu überprüfen, ob jemand echt ist, indem man einen gültigen Lichtbildausweis neben sein Gesicht hält, aber die Anonymität des digitalen Raums stellt größere Herausforderungen dar.

Um sich auf die Identität Ihrer Geschäftspartner verlassen zu können, benötigt Ihr Unternehmen überprüfbare Informationen – je detaillierter und historischer, desto sicherer können Sie sein. Um diese Anforderung zu erfüllen, nutzt eine typische KYC-Software Daten aus einer oder mehreren der folgenden Quellen:

  • Kredithistorie von Kreditauskunfteien (Credit Reference Agencies, CRAs). Alle Darlehen, Hypotheken, Kreditkonten und Zahlungen, die auf diese Konten geleistet wurden, bilden zusammen eine Historie verifizierter Handlungen, die bei der Erstellung einer genauen KYC-Lösung helfen kann.
  • Rechnungen von Versorgungsunternehmen und Gemeindesteuererklärungen. Diese Briefe von externen Stellen helfen dabei, Name und Adresse nachzuweisen. Wenn der Name und die Adresse auf dem Brief mit den Angaben übereinstimmen, die der Benutzer bei der KYC-Prüfung gemacht hat, können Sie die Identität des Benutzers besser einschätzen.
  • Staatliche Dokumente, wie Reisepass und Führerschein. Ähnlich wie der Identitätsnachweis bei einem physischen Kauf sind diese Dokumente mit einer gewissen Autorität verbunden.

Diese Informationsquellen können zwar einen überzeugenden Identitätsnachweis in der KYC-Software liefern, aber ein großer Teil der Kunden wird nicht in der Lage sein, seine Identität nachzuweisen. Diese Segmente sind oft demografisch bedingt, so dass die KYC-Software, die diese Quellen nutzt, bestimmte Gruppen unabsichtlich ausschließt, anstatt eine zufällige Auswahl zu treffen.

Was bedeutet es, eine “dünne Datei” zu sein?

Die ‘Thin-File’-Demographie besteht aus Personen, die wenig oder gar keine Kreditgeschichte haben.

Aufgrund der fehlenden Kredithistorie wird es für Ratingagenturen schwierig sein, die Identität von Personen aus dieser Bevölkerungsgruppe genau zu überprüfen. Unternehmen, die sich bei der KYC-Identitätsüberprüfung auf Ratingagenturen verlassen, haben wenig Vertrauen, wenn es darum geht, sie von Betrügern und synthetischen Identitäten zu unterscheiden, auch wenn es sich um vollkommen echte Personen handelt.

Dies ist ein weit verbreitetes Problem, vor allem bei der jüngeren Generation, die am seltensten Darlehen, Hypotheken oder Kreditkonten aufgenommen hat und selbst wenn dies der Fall ist, nicht über eine ausreichende Vergangenheit verfügt.

Weitere Vorteile der MNO-Daten sind:

Mithilfe von MNO-Daten können Sie auch auf verräterische Anzeichen von Betrug achten, z. B. wenn sich die SIM- oder Geräte-ID ändert, Anrufe weitergeleitet werden oder wenn das Gerät als verloren oder gestohlen registriert ist. Angesichts des zunehmenden Betrugs beim Onboarding und SIM-Swap spielen MNO-Daten eine wichtige Rolle für den Schutz von Unternehmen und Kunden gleichermaßen.

Die Reibungsverluste für den Benutzer werden reduziert, da die Überprüfungen im Hintergrund durchgeführt werden – neben den Kontoinformationen muss der Benutzer nur noch eine Telefonnummer angeben.

Durch die genaue Überprüfung des Alters stellt MNO Data sicher, dass nur diejenigen Zugang zu Ihren Produkten und Dienstleistungen erhalten, die rechtlich dazu berechtigt sind.

Wie Sie auf MNO-Daten zugreifen können

Wir bei TMT haben bereits die harte Arbeit einer Partnerschaft mit den großen Mobilfunkbetreibern geleistet, um auf deren Daten zuzugreifen und vielseitige, anpassbare und umfassende KYC-Softwarelösungen zu entwickeln, die Ihr Geschäft verbessern.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Daten aus dem Mobilfunknetz für Ihr Unternehmen nutzen können, vereinbaren Sie einen kostenlosen Einführungsanruf. Wir würden Ihnen gerne helfen, die beste KYC-Software zu entwickeln. Wenn Sie mehr über mobile Netzwerkdaten erfahren möchten, können Sie sich unten auf dieser Seite für unsere Mailingliste anmelden.

Other benefits of MNO data include:

Utilising MNO data also allows you to check for tell-tale signs of fraud, such as SIM or Device ID change, call forwarding, or if the device is registered as lost or stolen. With onboarding fraud and SIM-swap on the rise, MNO data plays a powerful role in protecting businesses and customers alike.

Friction from the user experience is reduced, as checks are performed in the background – besides the account information, all the user has to provide is a phone number.

By accurately verifying age, MNO data ensures only those who are legally eligible for your products and services can gain access.

How to access MNO data

Here at TMT, we have already done the hard work of partnering with the major MNOs to access their data and create versatile, customisable and inclusive KYC software solutions to enhance your business.

To find out more about bringing mobile network data into your business, book a free, introductory call. We would love to help you build the best KYC software. Alternatively, to find out more about mobile network data, sign up for our mailing list at the bottom of this page.

Nach Angaben von Experian haben mehr als 5 Millionen Menschen in Großbritannien eine so geringe Kredithistorie, dass sie für Ratingagenturen als “unsichtbar” gelten. Für Unternehmen, die sich auf Ratingagenturen verlassen, bedeutet dies, dass etwa 8 % der britischen Bevölkerung von Ihrer KYC-Lösung ausgeschlossen sind und möglicherweise gar nicht erst Kunde werden.

Auch die staatlichen Ausweise haben nur eine begrenzte Reichweite. Das Office for National Statistics berichtet, dass 24% der britischen Bevölkerung keinen britischen Pass besitzen, und die Electoral Commission schätzt, dass 8% der Wähler überhaupt keinen Lichtbildausweis besitzen.

Zu den Bevölkerungsgruppen, die seltener im Besitz eines Lichtbildausweises sind, gehören:

  • Ethnische Minderheitengruppen
  • Menschen, die derzeit in Armut leben, und Menschen aus wirtschaftlich benachteiligten Verhältnissen
  • Jüngere Generationen

Wenn so viele Menschen keine zuverlässige Möglichkeit haben, ihre Identität zu überprüfen, wird der Dienst nicht nur weniger inklusiv, sondern stellt auch ein erhebliches Hindernis für Unternehmen dar, insbesondere für solche, die sich auf die oben genannten Bevölkerungsgruppen konzentrieren.

Diese Datenquellen machen die KYC-Prüfung für Ihre Kunden lästiger als sie sein müsste. Die Angabe von Kreditinformationen und insbesondere das Einscannen eines Lichtbildausweises können unnötige Reibungsverluste verursachen. Dies ist ein weiterer Grund für den Verlust von Kunden, denn 25 % der Unternehmen führen den größten Teil ihrer Kundenabwanderung auf Reibungsverluste bei der Identität und Authentifizierung zurück.

Zusammengenommen machen diese Faktoren eine Sache klar. Wenn Ihr Unternehmen es seinen Kunden leicht machen will, mit Ihnen Geschäfte zu machen, werden Ihre bestehenden Quellen für KYC-Daten wahrscheinlich nicht ausreichen.

Identifizierung der ‘Thin-File’

Es gibt eine Datenquelle, die in der KYC-Software verwendet werden kann und die eine viel größere Chance bietet, die “dünne” Bevölkerungsgruppe zu identifizieren. Diese Datenquelle nutzt genau das Medium, das die ‘Thin-File’-Bevölkerung nutzt, um mit Ihnen zu interagieren, und stützt sich auf etwas, das fast jeder Mensch besitzt.

Eine Mobiltelefonnummer.

Die Daten, die die Mobilfunknetzbetreiber (MNOs) mit den Handynummern verknüpfen, können Ihnen einige nützliche Informationen über die Person liefern, mit der die Nummer verknüpft ist.

Sobald ein Benutzer bei der KYC-Prüfung Informationen – einschließlich der Telefonnummer – angegeben hat, können Sie die Eingaben mit den vom Betreiber aufgeführten Informationen vergleichen.

Damit können Sie die Genauigkeit der:

  • Vor- und Nachname
  • Adresse
  • Geburtsdatum
  • Das Format und das Netz der Rufnummer

Solche Informationen sind eine großartige Möglichkeit, die KYC-Software allein zu verstärken, aber was sie als Teil der KYC-Operationen besonders nützlich macht, ist die Inklusivität.

Während die “dünn besiedelten” Bevölkerungsgruppen vielleicht weniger wahrscheinlich eine Kreditgeschichte oder einen Lichtbildausweis haben, ist es viel wahrscheinlicher, dass sie eine Telefonnummer besitzen. Tatsächlich besitzen 96% der britischen Bürger ein Telefon, was MNO-Daten zu einer der umfassendsten Formen von KYC-Daten macht, die es gibt.

Zusätzliche Vorteile von MNO-Daten in KYC-Software

Inklusivität ist nicht der einzige Bereich, in dem MNO-Daten glänzen, wenn sie als Teil einer gut abgerundeten KYC-Software verwendet werden. Daten, die den wachsenden mobilen Kanal ergänzen, ermöglichen es Ihrem Unternehmen, jedem das bestmögliche Erlebnis zu bieten – mobile Reisen sind am besten mit mobilen Daten.

Other benefits of MNO data include:

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How to access MNO data

Here at TMT, we have already done the hard work of partnering with the major MNOs to access their data and create versatile, customisable and inclusive KYC software solutions to enhance your business.

To find out more about bringing mobile network data into your business, book a free, introductory call. We would love to help you build the best KYC software. Alternatively, to find out more about mobile network data, sign up for our mailing list at the bottom of this page.

Weitere Vorteile der MNO-Daten sind:

Mithilfe von MNO-Daten können Sie auch auf verräterische Anzeichen von Betrug achten, z. B. wenn sich die SIM- oder Geräte-ID ändert, Anrufe weitergeleitet werden oder wenn das Gerät als verloren oder gestohlen registriert ist. Angesichts des zunehmenden Betrugs beim Onboarding und SIM-Swap spielen MNO-Daten eine wichtige Rolle für den Schutz von Unternehmen und Kunden gleichermaßen.

Die Reibungsverluste für den Benutzer werden reduziert, da die Überprüfungen im Hintergrund durchgeführt werden – neben den Kontoinformationen muss der Benutzer nur noch eine Telefonnummer angeben.

Durch die genaue Überprüfung des Alters stellt MNO Data sicher, dass nur diejenigen Zugang zu Ihren Produkten und Dienstleistungen erhalten, die rechtlich dazu berechtigt sind.

Wie Sie auf MNO-Daten zugreifen können

Wir bei TMT haben bereits die harte Arbeit einer Partnerschaft mit den großen Mobilfunkbetreibern geleistet, um auf deren Daten zuzugreifen und vielseitige, anpassbare und umfassende KYC-Softwarelösungen zu entwickeln, die Ihr Geschäft verbessern.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Daten aus dem Mobilfunknetz für Ihr Unternehmen nutzen können, vereinbaren Sie einen kostenlosen Einführungsanruf. Wir würden Ihnen gerne helfen, die beste KYC-Software zu entwickeln. Wenn Sie mehr über mobile Netzwerkdaten erfahren möchten, können Sie sich unten auf dieser Seite für unsere Mailingliste anmelden.

Nach Angaben von Experian haben mehr als 5 Millionen Menschen in Großbritannien eine so geringe Kredithistorie, dass sie für Ratingagenturen als “unsichtbar” gelten. Für Unternehmen, die sich auf Ratingagenturen verlassen, bedeutet dies, dass etwa 8 % der britischen Bevölkerung von Ihrer KYC-Lösung ausgeschlossen sind und möglicherweise gar nicht erst Kunde werden.

Auch die staatlichen Ausweise haben nur eine begrenzte Reichweite. Das Office for National Statistics berichtet, dass 24% der britischen Bevölkerung keinen britischen Pass besitzen, und die Electoral Commission schätzt, dass 8% der Wähler überhaupt keinen Lichtbildausweis besitzen.

Zu den Bevölkerungsgruppen, die seltener im Besitz eines Lichtbildausweises sind, gehören:

  • Ethnische Minderheitengruppen
  • Menschen, die derzeit in Armut leben, und Menschen aus wirtschaftlich benachteiligten Verhältnissen
  • Jüngere Generationen

Wenn so viele Menschen keine zuverlässige Möglichkeit haben, ihre Identität zu überprüfen, wird der Dienst nicht nur weniger inklusiv, sondern stellt auch ein erhebliches Hindernis für Unternehmen dar, insbesondere für solche, die sich auf die oben genannten Bevölkerungsgruppen konzentrieren.

Diese Datenquellen machen die KYC-Prüfung für Ihre Kunden lästiger als sie sein müsste. Die Angabe von Kreditinformationen und insbesondere das Einscannen eines Lichtbildausweises können unnötige Reibungsverluste verursachen. Dies ist ein weiterer Grund für den Verlust von Kunden, denn 25 % der Unternehmen führen den größten Teil ihrer Kundenabwanderung auf Reibungsverluste bei der Identität und Authentifizierung zurück.

Zusammengenommen machen diese Faktoren eine Sache klar. Wenn Ihr Unternehmen es seinen Kunden leicht machen will, mit Ihnen Geschäfte zu machen, werden Ihre bestehenden Quellen für KYC-Daten wahrscheinlich nicht ausreichen.

Identifizierung der ‘Thin-File’

Es gibt eine Datenquelle, die in der KYC-Software verwendet werden kann und die eine viel größere Chance bietet, die “dünne” Bevölkerungsgruppe zu identifizieren. Diese Datenquelle nutzt genau das Medium, das die ‘Thin-File’-Bevölkerung nutzt, um mit Ihnen zu interagieren, und stützt sich auf etwas, das fast jeder Mensch besitzt.

Eine Mobiltelefonnummer.

Die Daten, die die Mobilfunknetzbetreiber (MNOs) mit den Handynummern verknüpfen, können Ihnen einige nützliche Informationen über die Person liefern, mit der die Nummer verknüpft ist.

Sobald ein Benutzer bei der KYC-Prüfung Informationen – einschließlich der Telefonnummer – angegeben hat, können Sie die Eingaben mit den vom Betreiber aufgeführten Informationen vergleichen.

Damit können Sie die Genauigkeit der:

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Während die “dünn besiedelten” Bevölkerungsgruppen vielleicht weniger wahrscheinlich eine Kreditgeschichte oder einen Lichtbildausweis haben, ist es viel wahrscheinlicher, dass sie eine Telefonnummer besitzen. Tatsächlich besitzen 96% der britischen Bürger ein Telefon, was MNO-Daten zu einer der umfassendsten Formen von KYC-Daten macht, die es gibt.

Zusätzliche Vorteile von MNO-Daten in KYC-Software

Inklusivität ist nicht der einzige Bereich, in dem MNO-Daten glänzen, wenn sie als Teil einer gut abgerundeten KYC-Software verwendet werden. Daten, die den wachsenden mobilen Kanal ergänzen, ermöglichen es Ihrem Unternehmen, jedem das bestmögliche Erlebnis zu bieten – mobile Reisen sind am besten mit mobilen Daten.

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Last updated on Februar 18, 2025

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"It has been a pleasure to work with the team at TMT. They have become an essential provider of accurate numbering data information and Number Portability services globally."

Luisa Sanchez - VP of SMS and Messaging Solutions, Identidad Technologies

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