Taylor Failure: wie Tausende von Swifties von Ticketbetrügern reingelegt wurden

• Tausende von Taylor Swift-Fans werden von gefälschten Ticket-Betrügereien in den sozialen Medien gestochen
• Der durchschnittliche Verlust bei jeder betrügerischen Transaktion betrug über 300 £.
• Betrüger brachten verzweifelte Fans dazu, Überweisungen zu tätigen – und verschwanden dann
• Gibt es also eine Möglichkeit, Tickets für ausverkaufte Shows sicher zu beschaffen?

Ihre Europatournee, die nächsten Monat (9. Mai) in Nanterre, Frankreich, beginnt, war bereits das heißeste Ticket des Sommers. Und das war, bevor Taylor Swift letzte Woche ein Doppelalbum mit neuem Material, Tortured Poets Department, veröffentlichte – und damit einen weltweiten Medienrummel auslöste.

Doch obwohl sie für vier Monate auf den größten Bühnen des Kontinents gebucht ist – darunter sieben Abende im Londoner Wembley-Stadion mit einem Fassungsvermögen von 90.000 Zuschauern – gibt es immer noch eine große Diskrepanz zwischen den verfügbaren Tickets und der Nachfrage.

Es ist also keine Überraschung, dass gerade die Tickets für Swifts Konzerte bei einer Untersuchung gegen unseriöse Ticketverkäufer auf verschiedenen Social-Media-Plattformen in diesem Monat ins Visier genommen wurden – als Köder, um Tausende von Fans in die Falle zu locken.

Tausende wurden Opfer von Ticketbetrügern

Forscher der Lloyds Bank haben herausgefunden, dass mehr als 600 ihrer Kunden mit Beträgen von oft mehr als 1.000 Pfund abgespeist wurden, nachdem sie auf betrügerische Ticketanzeigen für Shows wie die von Swift hereingefallen waren – und sie schätzen, dass die Zahl der betroffenen Bankkunden mehrere Tausend betragen dürfte.

Im Durchschnitt verlor jedes Opfer 332 £, wobei Fans im Alter von 25 bis 34 Jahren am häufigsten betroffen waren und viele Betrügereien in den sozialen Medien ihren Ursprung hatten. Zu den anderen Künstlern, deren Auftritte genutzt wurden, um Opfer zu ködern, gehörten Beyonce, Harry Styles und Coldplay – mit mindestens 1 Million Pfund, die bei den gefälschten Verkäufen ergaunert wurden .

Die betrügerischen Ticketanzeigen wurden in den sozialen Medien veröffentlicht

Wie konnten also so viele Fans getäuscht werden?

Dabei handelte es sich im Großen und Ganzen um Kaufbetrügereien, die vor allem in den sozialen Medien weit verbreitet sind.

Dabei wird jemand dazu verleitet, einen Kauf außerhalb einer konventionellen und regulierten Handelsplattform zu tätigen. Er wird dazu überredet, per direkter Banküberweisung im Voraus zu zahlen, um Waren oder Dienstleistungen zu kaufen, die gefälscht oder minderwertig sind oder – wie die Taylor-Tickets – einfach gar nicht existieren. Der Verkäufer verschwindet dann und nimmt das Geld des Opfers mit.

Die Angst, etwas zu verpassen, ist eine Chance für Ticketbetrüger

Diese Konzertkartenbetrüger nutzen die Hysterie, die mit der Veröffentlichung von Eintrittskarten einhergeht, um Menschen zu fangen, deren Verzweiflung auf dem Höhepunkt ist – was oft bedeutet, dass ihr Urteilsvermögen auf dem Tiefpunkt ist. Sie glauben, dass sie relativ günstige Wiederverkaufskarten gefunden haben. Sie wollen dies glauben. Und dann handeln sie schnell – oder wie sich später herausstellen sollte – überstürzt.

Und sie tun dies, weil sie von der so genannten FOMO – Angst, etwas zu verpassen – beherrscht werden.

Wie Sie vermeiden können, beim Kauf von Tickets betrogen zu werden

Was können Fans tun, um den doppelten Horror zu vermeiden, etwas zu verpassen und dabei noch Hunderte von Pfund zu verlieren?

Bei jeder Transaktion, bei der ein gewisses Risiko besteht, ist es ratsam, mit einer Kreditkarte statt mit einer Debitkarte zu bezahlen, da Sie so eine größere Chance haben, den Verlust auszugleichen, wenn etwas schief geht.

Und zahlen Sie niemals im Voraus, wenn Sie nicht sicher sind, dass die Person, die Sie bezahlen, zuverlässig ist.

Aber viel wichtiger als alles andere ist diese einfache Faustregel: Kaufen Sie nichts über soziale Medien. Tun Sie es einfach nicht, denn Sie setzen sich damit dem Risiko des APP-Betrugs aus.

Soziale Medien sind übersät mit gefälschten Konten

Für uns bei TMT ID, die wir uns auf mobile Datenerfassung und -sicherheit spezialisiert haben, ist es schon lange eine Quelle der Frustration, dass die Unternehmen der sozialen Medien ihre scheinbare Popularität über die Sicherheit der Nutzer stellen.

Damit meine ich, dass sie den Zugang zu ihrer Plattform gestatten, ohne auch nur eine minimale Prüfung der Personen vorzunehmen, die sie an Bord nehmen. Das bedeutet, dass z.B. Facebook Marketplace kein sichereres Einkaufserlebnis ist als der Kauf von Waren gegen Bargeld auf einem echten Marktplatz in den rauesten Gegenden der Welt. Es gibt keinen Ausweg, denn die Plattform weiß nicht einmal, wer diese Händler sind, geschweige denn die Kunden.

Das Problem könnte mit der Überprüfung der Handynummer gelöst werden

Wenn die Unternehmen der sozialen Medien eine registrierte Handynummer zur Voraussetzung für die Anmeldung machen würden, könnte ein Dienst wie der unsere im Handumdrehen feststellen, welche Unternehmen gutgläubig sind und welche mit Betrug zu tun haben. Und wir könnten diese aussondern. Aber das tun sie nicht.

Als Elon Musk über den Kauf von Twitter verhandelte – vor der Umbenennung in X – behauptete er, dass der Anteil der gefälschten Konten auf der Plattform bis zu 20 % betrage, wobei sogar das Unternehmen selbst eine Zahl von 5 % akzeptierte.

Bei so vielen Betrügern ist es am besten, den Handel auf diesen Plattformen ganz zu vermeiden. Ein Taylor Swift-Ticket mag auf einer anerkannten Wiederverkaufsplattform viel mehr kosten – und die Aufschläge dort sind ein Skandal für sich – aber zumindest können Sie sich ziemlich sicher sein, dass Sie es erhalten.

Wie diese Art von Betrug die Art und Weise verändert, wie Banken arbeiten

In der Zwischenzeit war die Lloyds Bank in diesem Monat auch in einer anderen, scheinbar nicht damit zusammenhängenden Meldung auf den Wirtschaftsseiten der Medien zu finden – die ich hier erwähne, weil es in der Tat eine schräge Verbindung zu diesem Taylor Swift-Ticketbetrug geben könnte.

Dies war die Geschichte, die zuerst in der Financial Times erschien, dass Lloyds die Größe seiner Risikomanagement-Abteilung erheblich reduzieren wird – mit Entlassungen und Umschichtungen in der Pipeline.

Dies wurde in diesen Berichten damit begründet, dass einige Investoren Versuche, Risiken zu analysieren, als Hindernis für Investitionen ansehen, weil sie als “Blockierer” angesehen werden. Dem wurde das Gegenargument entgegengesetzt, dass Fehlinvestitionen zum Crash von 2008 geführt haben und es daher möglicherweise leichtsinnig ist, diesen Schritt zu unternehmen.

Ich vermute, dass der Grund für diesen Schritt darin liegt, dass sich die Art des Risikos verändert hat – und dass die Bewertung des Risikos an vorderster Front nicht mehr über die Position eines Papierforschers erfolgt, sondern über eine digitale, technologiegestützte.

Genauso wie ein Fintech wie wir die betrügerischen Taylor Swift-Ticket-Verkaufsstellen schnell identifizieren und sperren könnte, brauchen Banken eine ähnliche Funktion für ihre Transaktionen und ihr Neugeschäft.

Es ist nicht so sehr, dass das Risiko verschwunden ist – vielmehr hat sich die Form, in der es auftritt, geändert. Und das hat die Kunden selbst in die Schusslinie gebracht, wie diese armen Swifties feststellen mussten.

Mehr darüber, wie Betrüger es auf Fußballfans abgesehen haben, lesen Sie in unserem entsprechenden Artikel.