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Gone to Pot: Lehren aus dem Skandal um das Brauereikraut für die globale Altersverifikation

Fergal Parkinson

Werbegrafik für Fergal Parkinsons Buch „Gone to Pot: Lessons on Global Age Brewing from the Weed Skandal“ mit Cannabisblättern und einem Kapselsymbol.

Ein Großteil der USA hat in den letzten Jahren die Gesetze rund um Marihuana liberalisiert – und zwar so weit, dass der Konsum in 30 der 50 Bundesstaaten der Union in irgendeiner Form legal ist.

Aber wenn Sie glauben, dass die konservative Denkschule ‘Just Say No’/’War on Drugs’ in Bezug auf die Durchsetzung von Drogengesetzen ausgedient hat, dann sollten Sie noch einmal darüber nachdenken: Gerade jetzt braut sich ein Skandal zusammen, der das Blatt wenden könnte.

Altersverifikation auf der Marihuana-Website

Denn in der Eile, aus diesem neuen, legalen Markt für medizinisches oder Freizeit-Cannabis Kapital zu schlagen, wurde der Frage, wie und vor allem an wen es abgegeben wird, erstaunlich wenig Aufmerksamkeit geschenkt.

Das war das zentrale Ergebnis einer kürzlich durchgeführten Studie, die die Standards für die Altersverifikation beim Online-Verkauf von Marihuana untersuchte.

Forscher des Cohen Children’s Medical Center in New York veröffentlichten eine Studie im Journal of the American Medical Association Pediatrics, in der sie aufzeigten, wie normal es für Verkäufer geworden ist, minimale Kontrollen durchzuführen, um sicherzustellen, dass sie keine Medikamente an minderjährige Kunden verkaufen.

Sie analysierten die Daten von 80 Online-Marihuana-Apotheken in 32 Bundesstaaten und fanden heraus, dass 70 % der Nutzer lediglich aufgefordert wurden, auf “Ja” zu klicken, um zu bestätigen, dass sie bei der Anmeldung volljährig sind, während nur 4 % nach einem bestimmten Geburtsdatum fragten.

Keiner verlangte einen verifizierten Altersnachweis oder andere Überprüfungen, um die Website zu betreten. Zwar haben sich die Zahlen am Verkaufsort deutlich verbessert, aber etwa 19 % führten auch während des Kaufvorgangs noch immer keine formellen Altersüberprüfungen durch.

Die Studie kam zu dem Schluss: “Es ist zwingend erforderlich, vor dem Online-Kauf von Cannabis eine strenge Altersüberprüfung vorzuschreiben und eine strenge Überwachung von Online-Marihuana-Apotheken einzuführen, um Jugendliche zu schützen.”

Eine staatlich sanktionierte Politik, die sogar unwissentlich den Verkauf von Rauschgift an Kinder zulässt? Das ist genug, um Nancy Reagan im Grab umdrehen zu lassen.

Und man muss kein Wahrsager sein, um vorherzusagen, dass einige dieser Unternehmen am Ende mit hohen Geldstrafen und/oder kostspieligen Rechtsstreitigkeiten konfrontiert werden könnten.

Was sollten sie also anders machen, um sich vor dieser Zukunft zu schützen?

Altersüberprüfungsmaschine für Marihuana-Apotheken

Nun, in erster Linie sollten sie sicherstellen, dass keiner ihrer Kunden minderjährig ist – und das geht am besten, indem sie die Telefonnummer überprüfen, die sie für die Registrierung verwenden.

Damit lässt sich im Handumdrehen feststellen, ob die Person diejenige ist, die sie vorgibt zu sein, und ob ihr Profil über oder unter 18 oder 21 Jahren liegt. Außerdem kann es feststellen, ob sie eine Vorgeschichte haben, die mit all dem übereinstimmt.

altersüberprüfung tmt-analyse

Kurz gesagt, es kann in einer Mikrosekunde überprüfen, ob sie ein gutgläubiger erwachsener Kunde sind. Aber anstatt sich auf diese zuverlässigste Methode zu verlassen, verlassen sich die Marihuana-Händler, die Kontrollen durchführen, auf ein Sammelsurium von verschiedenen und weniger praktikablen Systemen. Das am weitesten verbreitete [being used by 50% of outlets that employ any form of check] verlangt das Hochladen einer Art von Ausweis. Das hört sich angemessen robust an – so etwas beeindruckt Richter und Beamte -, ist es aber nicht wirklich. Denn es ist nicht nur zeitaufwändig und umständlich, sondern auch nicht besonders zuverlässig: Menschen fälschen seit Jahrhunderten Papierdokumente, und das Hinzufügen der unscharfen Ebene einer Kopie und eines Uploads macht dies nur noch einfacher.

Am anderen Ende der Skala fragten 10 % der Nutzer einfach nach ihrem Geburtsdatum – und nahmen ein Datum, das in den Zeitrahmen “über 18” fällt, als akzeptablen Altersnachweis. Sie brauchen nicht mein technisches Fachwissen, um zu wissen, warum das nicht sehr zuverlässig ist.

tmt Analyse Altersverifikation

Die einzige Möglichkeit, zuverlässig zu garantieren, dass Ihre Kunden volljährig sind, besteht darin, sie anhand ihres digitalen Werdegangs und Profils zu verifizieren. In der Praxis bedeutet dies immer die Mobiltelefonnummer, die sie mit ziemlicher Sicherheit seit ihrer Jugend oder sogar noch früher haben. Jede andere Methode ist einfach zu anfällig für Missbrauch, um zuverlässig zu sein.

In einem umstrittenen und kontroversen Bereich wie dem Verkauf von Marihuana könnten sich kommerzielle Unternehmen eine Menge Ärger einhandeln, wenn sie dies nicht beachten.

Und es gibt hier eine Lektion, die weit über den Verkauf von Marihuana hinausgeht.

Denn bei allen Arten von Einzelhandels- und Online-Transaktionen – von Alkohol-, Tabak- und Vape-Verkäufen bis hin zu Filmen, Spielen und Glücksspielen – wird die Frage des Alters und der Altersüberprüfung immer wichtiger und genauer geprüft.

Und jedes Unternehmen, das in diesem Bereich nicht vernünftig vorgeht, riskiert, seine eigene Zukunft aufs Spiel zu setzen.

Last updated on Oktober 26, 2023

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In Real Strife: Soziale Medien, Bots und Kundenwahrnehmung

Eine Person hält ein Smartphone mit einem Artikel mit dem Titel „Der Unterschied zwischen mobiler Verifizierung und Kundenauthentifizierung“ von Fergal Parkinson auf dem Bildschirm, der von der Marke TMT ID beworben wird.

Was ist der Unterschied zwischen Mobile Verification und Kundenauthentifizierung?


Was unsere Kunden sagen

"Phone number verification plays a critical role in helping to detect and prevent online fraud. TMT ID’s TeleShield product provides easy access to global mobile data, enabling us to enhance the actionable results of our MaxMind minFraud® services."

MaxMind

"BTS (Business Telecommunications Services) is successfully using TMT’s Velocity and Live services to check the status of mobile numbers. This way we make sure we optimize the performance of the service offered to our customers and ensure the quality of terminating traffic to all countries.”

Business Telecommunications Services

"Working with TMT’s TeleShield service has expanded our ability to detect fraud and minimise the risk to our business. TeleShield brings peace of mind and the opportunity to stop fraud before it affects our customers’ bottom line or the service."

Six Degrees Labs

"LATRO relies on TMT’s TeleShield to provide the most up to date and reliable numbering qualification information within our fraud reporting tools, enabling us to protect our customer’s revenues and empowering them to defend themselves against fraudulent numbers."

LATRO

"TMT is a valued partner that enables us to manage our routing costs effectively. They proactively and continuously expand their operator and country coverage while delivering exceptional customer service. We can always count on them to achieve high-quality results and look forward to our continued collaboration."

Global Message Service

"TMT provides us with the most comprehensive numbering intelligence data through their fast and reliable Velocity and Live services. TMT is a trusted partner for us, their products ensure that we continue to optimise the best performance and service to our customers."

Global Voice

"TeleShield from TMT gives 42com the power to detect and target telephony fraud scams internationally, thereby protecting our company from the financial and customer experience impacts of telecommunications fraud."

Alberto Grunstein - CEO

"It has been a pleasure to work with the team at TMT. They have become an essential provider of accurate numbering data information and Number Portability services globally."

Luisa Sanchez - VP of SMS and Messaging Solutions, Identidad Technologies

"Deutsche Telekom Global Carrier uses TMT ID as one of their key suppliers for Mobile Number Portability Data services. Deutsche Telekom Global Carrier uses TMT ID’s Velocity MNP solution. This is an ultra-fast query service that optimises the routing of international voice calls and A2P messaging."

Deutsche Telekom Global Carrier

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