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TeleShield FAQs

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La fraude téléphonique est l'acte de gagner de l'argent illégalement auprès d'un fournisseur de services de communication ou de ses clients en utilisant des services de télécommunications. La fraude téléphonique peut prendre de nombreuses formes, par exemple l'infiltration d'un réseau téléphonique ou l'utilisation d'opérateurs malhonnêtes pour rediriger les appels/textes vers des numéros internationaux surtaxés, entre autres.

La vérification des numéros de téléphone joue un rôle essentiel dans la détection et la prévention de la fraude téléphonique. Elle comprend l'analyse des numéros de téléphone mobile et fixe, dans le but d'identifier les attributs du téléphone qui contribuent à l'évaluation du risque de fraude pour un numéro. Il s'agit notamment de savoir si le type de service du numéro est suspect ou s'il fait partie d'une catégorie à haut risque.

Dans les systèmes OBR, les fraudeurs peuvent usurper le numéro d'origine (numéro A) pour faire croire qu'il provient d'un pays où le taux de terminaison d'appel est faible. Il s'agit d'un type de fraude par contournement de la téléphonie. TeleShield fournit des informations sur un numéro de téléphone qui peuvent être utilisées pour détecter des numéros d'origine suspects. Plus précisément, il peut

  • Confirmer la validité du format du numéro de téléphone
  • Déterminer si la plage de numéros du numéro interrogé a été attribuée par le régulateur national à un fournisseur de services.
  • Indiquez le type de service du numéro de téléphone
  • Confirmer si un numéro a été porté
  • Identifier si un numéro a été attribué à un abonné.

Nous avons été contactés par un fournisseur international de services en gros qui s'était vu facturer des dizaines de milliers d'euros en surtaxe d'appel parce que les numéros d'origine avaient été identifiés comme non valides par l'opérateur de terminaison. Le fournisseur de services souhaitait une analyse indépendante des numéros d'origine (numéros A), dont il soupçonnait que beaucoup étaient usurpés. L'analyse de TeleShield a confirmé que 91 % de ces appels n'étaient pas des numéros valides :

  • 75% - les numéros avaient des formats non valides.
  • 3% - les numéros ne comportaient pas de codes pays valides.
  • 7,4% - les numéros semblaient valides mais la série de numéros n'avait pas encore été attribuée par l'autorité de régulation à un fournisseur de services.

L'escroquerie Wangiri ou fraude Wangiri est un type d'attaque téléphonique qui consiste à inciter les victimes à rappeler un appel manqué provenant d'un numéro international ou d'un numéro surtaxé. Le terme "Wangiri" signifie en japonais "une sonnerie et une coupure", ce qui décrit la pratique consistant à faire sonner le téléphone de la victime une fois, puis à couper l'appel. Lorsque la victime rappelle l'appel manqué, elle est mise en relation avec un numéro international ou surtaxé à tarif élevé et se voit facturer des frais exorbitants pour l'appel.

TeleShield intègre plusieurs fonctions qui peuvent aider à identifier les appels flash. En particulier :

  • TeleShield peut effectuer une vérification en temps réel de l'identification de l'appelant et s'il s'agit d'un numéro invalide servant de mot de passe à usage unique (OTP), l'appel peut être interrompu.
  • Une requête TeleShield améliorée peut être effectuée pour savoir si le numéro a été attribué à un abonné.
  • TMT propose également des services d'analyse de conseil spécifiques aux clients pour aider à identifier les séries de numéros utilisés pour les appels flash OTP.

Un fournisseur de plateforme de messagerie A2P et un fournisseur de solutions de fraude nous ont demandé de procéder à un examen indépendant de leur trafic afin d'identifier les appels éclairs.

  • Pour l'étude de cas n° 1, il a été confirmé que 53 % des numéros appelants (numéros A) étaient des numéros non valides.
  • Pour l'étude de cas n° 2, il a été confirmé que 70 % des numéros appelants (numéros A) étaient des numéros non valides.

FAQ sur la série de numéros mondiaux de TeleShield

Nos informations sur les gammes de numéros sont les plus complètes et les plus récentes. Elles couvrent 240 pays et territoires dans le monde entier.

Oui, le plan des séries de numéros mondiaux est un élément essentiel de notre infrastructure de données. Nous utilisons les données de notre série de numéros pour traiter des milliards de requêtes chaque mois. Étant donné l'importance de disposer de données exactes, nous disposons d'une équipe spécialisée chargée du suivi des changements de numérotation dans le secteur, ainsi que de la mise à jour proactive des pays, conformément à des accords de niveau de service stricts. Cela comprend l'examen quotidien et la mise à jour ultérieure des données avec les IR21 affichés par les opérateurs et les changements de l'UIT, ainsi que la collaboration avec les opérateurs pour clarifier les changements qui ne semblent pas corrects.

La réponse peut en surprendre plus d'un. Nous avons des interactions avec de nombreux clients qui ont l'impression que les informations sur les tranches de numéros sont assez statiques pour la plupart des pays.

Cependant, au cours d'un mois moyen, nous effectuons environ 195 mises à jour pour plus de 168 destinations uniques. Au minimum, nous effectuons chaque mois des mises à jour pour toutes nos destinations automatisées. Parfois, les pays dont le taux de changement est élevé peuvent être mis à jour plusieurs fois au cours d'un même mois. Nous procédons également à des examens proactifs de chaque pays sur une base régulière afin de nous assurer que nous prenons en compte tout changement qui n'aurait pas été publié par les opérateurs. Ainsi, de nouvelles données sont généralement intégrées au service tous les jours ouvrables. Cela signifie que si vous achetez un téléchargement unique, vos données pourraient rapidement devenir obsolètes.

It really depends on whether accuracy of the data is critical to your business processes. With stale data you can wind up routing voice calls or SMS messages to the wrong destination. For voice interactions this could result in being surprised by high surcharges on a bill, months after calls were placed. In the case of texts, customers can experience dropped messages.  This can have a financial impact on your costs, as well as affect your customers’ experience,  damaging the perception of your brand within the industry.

Les informations sur les séries de numéros sont disponibles auprès du service TeleShield sous forme de requête ou de téléchargement. Le téléchargement standard comprend tous les pays, mais sur demande, nous pouvons fournir un ensemble personnalisé de pays ou des données sur un seul pays.

Un identifiant de réseau mobile terrestre public (PLMN) est une valeur utilisée pour identifier un réseau mobile. Il est créé à l'aide du MCC (Mobile Country Code) à 3 chiffres et du MNC (Mobile Network Code) à 2 ou 3 chiffres. Les informations MCC et MNC font partie des données de la série de numéros globale. Le MCC et le MNC font également partie des réponses aux requêtes des services Velocity, Live et TeleShield.

Ce que disent nos clients

"Phone number verification plays a critical role in helping to detect and prevent online fraud. TMT ID’s TeleShield product provides easy access to global mobile data, enabling us to enhance the actionable results of our MaxMind minFraud® services."

MaxMind

"BTS (Business Telecommunications Services) is successfully using TMT’s Velocity and Live services to check the status of mobile numbers. This way we make sure we optimize the performance of the service offered to our customers and ensure the quality of terminating traffic to all countries.”

Business Telecommunications Services

"Working with TMT’s TeleShield service has expanded our ability to detect fraud and minimise the risk to our business. TeleShield brings peace of mind and the opportunity to stop fraud before it affects our customers’ bottom line or the service."

Six Degrees Labs

"LATRO relies on TMT’s TeleShield to provide the most up to date and reliable numbering qualification information within our fraud reporting tools, enabling us to protect our customer’s revenues and empowering them to defend themselves against fraudulent numbers."

LATRO

"TMT is a valued partner that enables us to manage our routing costs effectively. They proactively and continuously expand their operator and country coverage while delivering exceptional customer service. We can always count on them to achieve high-quality results and look forward to our continued collaboration."

Global Message Service

"TMT provides us with the most comprehensive numbering intelligence data through their fast and reliable Velocity and Live services. TMT is a trusted partner for us, their products ensure that we continue to optimise the best performance and service to our customers."

Global Voice

"TeleShield from TMT gives 42com the power to detect and target telephony fraud scams internationally, thereby protecting our company from the financial and customer experience impacts of telecommunications fraud."

Alberto Grunstein - CEO

"It has been a pleasure to work with the team at TMT. They have become an essential provider of accurate numbering data information and Number Portability services globally."

Luisa Sanchez - VP of SMS and Messaging Solutions, Identidad Technologies

"Deutsche Telekom Global Carrier uses TMT ID as one of their key suppliers for Mobile Number Portability Data services. Deutsche Telekom Global Carrier uses TMT ID’s Velocity MNP solution. This is an ultra-fast query service that optimises the routing of international voice calls and A2P messaging."

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