FAQ sur le score

Le score est tout ce que nous savons sur un numéro de téléphone, distillé en une seule valeur exploitable. Le score donne un niveau de crédibilité que vous pouvez associer à un numéro donné, allant de 0 (le moins crédible) à 100 (le plus crédible).

Vous devriez considérer que le score vous donne des indications utiles sur la manière de faire confiance au numéro qu’un nouveau client ou un client potentiel vous donne. Nous recommandons qu’un score inférieur à 50 soit traité avec une extrême prudence et que vous procédiez peut-être à des vérifications supplémentaires avant de le prendre pour argent comptant, tandis qu’un score supérieur à 75 indique que vous pouvez être raisonnablement sûr que le numéro est authentique et qu’il est associé à un niveau tangible d’historique et d’activité.

Seul le numéro de téléphone portable est nécessaire. Nous ne demandons pas de nom, d’adresse ou d’autres informations personnelles (bien que nous proposions également des services permettant de les vérifier !)

Lorsque vous invoquez l’API Score avec un numéro, nous vous fournissons le score de crédibilité de ce numéro, mais nous ne garantissons pas nécessairement que la personne avec laquelle vous traitez possède effectivement ce numéro. Nous vous recommandons vivement, avant d’invoquer l’API Score, de déterminer la propriété de ce numéro, soit en utilisant un service tel qu’Authenticate, soit par vos propres moyens (comme un mot de passe à usage unique par SMS).

Et c’est là que le bât blesse ! Grâce à notre connaissance de la numérotation téléphonique mondiale, nous sommes instantanément en mesure de repérer les numéros incorrects ou faux, et de vous renvoyer un score de 0. Vous n’aurez ainsi aucun doute sur le fait que vous devez demander à l’utilisateur de vous fournir un autre numéro.

Selon le pays, de nombreux points de données individuels sont combinés pour obtenir le score. Il s’agit notamment de

• Mouvements récents et historiques du réseau (portage)
• Fréquence d’apparition d’un numéro dans le cadre de l’envoi d’appels et de messages
• Listes de numéros connus pour être associés à des fraudes
• Requêtes en temps réel dans le réseau mondial de signalisation mobile
• Large empreinte, par exemple, sur les plateformes commerciales et de médias sociaux les plus populaires (spécifiques au pays)

Oui, mais il convient de noter que le score sera plus développé et plus précis dans les pays où l’activité de télécommunications est plus importante. Votre gestionnaire de compte TMT ID se fera un plaisir de vous expliquer cela plus en détail et de vous indiquer quels sont les pays qui disposent des meilleures données pour alimenter le score.

L’algorithme du score est un ensemble sophistiqué d’instructions qui ajuste la valeur des différents points de données en fonction de la probabilité réelle qu’ils soient vus. Ainsi, par exemple, le fait qu’un numéro n’ait pas été porté aura une influence différente sur le score final en fonction du pays d’où il provient, jusqu’à n’avoir aucune influence dans les pays où le portage n’est pas encore disponible. Nos développeurs travaillent constamment en arrière-plan sur la base de notre expérience pour que l’algorithme apprenne et que les clients de Score profitent de cette amélioration continue sans avoir à apporter de modifications spécifiques à l’API.

Comme indiqué précédemment, Score utilise une variété de points de données pour arriver à une conclusion, certains d’entre eux sont on-net et très rapides (moins de 5 ms) et d’autres nécessitent des appels API off-net à des fournisseurs et des bases de données spécialisés. Tout cela signifie que pour obtenir le résultat le plus enrichi de Score, il faut environ 2 à 5 secondes. Toutefois, si votre processus commercial ne peut pas attendre aussi longtemps, nous sommes en mesure d’adapter l’algorithme pour éviter les aspects de latence plus élevée des données et répondre plus rapidement avec les informations on-net ou near-net. Même s’il ne s’agit pas d’un service riche en fonctionnalités, il ajoute une intelligence et une valeur considérables par rapport à l’inaction.

Compte tenu de l’importance croissante du mobile dans votre stratégie d’engagement des clients, ne devriez-vous pas vérifier l’authenticité du numéro de la même manière que vous le feriez pour d’autres informations que vous recueillez auprès de clients potentiels ? Même si deux numéros peuvent sembler identiques et corrects, il existe une différence inhérente entre un numéro actif depuis 5 ans avec un niveau d’activité régulier et constant et un numéro qui n’a jamais été vu dans le monde avant hier.

OUI ! Tout algorithme d’apprentissage tel que Score ne vaut que ce que valent les informations qui lui sont fournies pour apprendre. TMT ID a intégré dans Score tout ce qu’il sait sur les numéros de téléphone, mais le point de vue des clients est toujours le bienvenu. Si vous êtes prêt à partager en toute sécurité les numéros que vous savez associés à la fraude, Score peut utiliser ces informations pour identifier des modèles, améliorer la détection globale et même vous permettre de prédire les transactions à haut risque sur la base de cette analyse approfondie de l’historique. L’équipe Score est toujours désireuse d’en savoir plus et nous serions heureux d’en discuter plus avant.