{"id":47057,"date":"2022-01-28T17:00:19","date_gmt":"2022-01-28T17:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/tmtid.com\/compreender-o-sim-swap\/"},"modified":"2025-02-18T12:57:15","modified_gmt":"2025-02-18T12:57:15","slug":"compreender-o-sim-swap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tmtid.com\/pt-pt\/compreender-o-sim-swap\/","title":{"rendered":"Compreender o SIM-Swap"},"content":{"rendered":" \n

O que \u00e9 e como podes proteger a tua empresa?<\/h2> \n

Como \u00e9 que evitas a fraude?<\/h2> \n \n

Se fazes parte de uma pequena ou m\u00e9dia empresa, n\u00e3o importa o que aconte\u00e7a, h\u00e1 sempre mais que poderias, ou deverias, estar a fazer.<\/p> \n \n

Das PME do Reino Unido e dos EUA, um ter\u00e7o afirma utilizar ciberseguran\u00e7a gratuita de n\u00edvel de consumidor e uma em cada cinco n\u00e3o utiliza qualquer tipo de seguran\u00e7a de terminais. A recupera\u00e7\u00e3o de um \u00fanico ataque pode custar mais de \u00a310.000, sem contar com a subsequente perda de neg\u00f3cios, o que pode ser devastador para qualquer empresa, mas especialmente para uma PME. <\/p> \n \n

No que diz respeito \u00e0 verifica\u00e7\u00e3o do cliente, \u00e9 comum que as empresas sejam igualmente negligentes: podes utilizar combina\u00e7\u00f5es de n\u00famero de telefone e palavra-passe, mas s\u00f3 estas deixam as contas abertas aos fraudadores. Para adicionar uma camada extra de seguran\u00e7a, a tua empresa pode tamb\u00e9m exigir a utiliza\u00e7\u00e3o de um c\u00f3digo enviado por SMS<\/a> – na realidade, isto pode n\u00e3o tornar os teus clientes muito mais seguros. <\/p> \n

Os m\u00e9todos de autentica\u00e7\u00e3o multifactor, como o SMS, tornaram-se a forma mais comum de autentica\u00e7\u00e3o.<\/p> \n \n

Isto faz sentido: os telem\u00f3veis s\u00e3o hoje omnipresentes. Revolucionaram a forma como comunicamos uns com os outros a n\u00edvel local e global, tornando-se uma necessidade pr\u00e1tica da vida moderna. Por muito importantes que sejam para as nossas vidas, n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o seguros como poderias pensar. Obter acesso ao n\u00famero de telefone de uma pessoa n\u00e3o \u00e9 considerado dif\u00edcil e, com o elevado volume de pedidos leg\u00edtimos de clientes, os autores de fraudes podem atuar sem serem detectados. Com um custo estimado de 2,6 milh\u00f5es de euros para as v\u00edtimas do Reino Unido em 2019, a fraude de troca de SIM tem alguns alvos de alto n\u00edvel, como o CEO do Twitter, Jack Dorsey, que teve as suas contas banc\u00e1rias e do Twitter comprometidas. <\/p> \n \n

Ent\u00e3o, como \u00e9 que funciona?<\/h2> \n\r\n

A troca de SIM \u00e9 o processo de transfer\u00eancia de um n\u00famero de telefone para um cart\u00e3o SIM diferente. Isto pode ocorrer legitimamente se um cliente perder o seu cart\u00e3o SIM ou quiser mudar para um dispositivo com um formato SIM diferente ou para um fornecedor completamente diferente – mantendo o seu n\u00famero de telefone original. <\/p>\r\n

\r\n
\n

\u00c9 aqui que entram os burl\u00f5es, que procuram tirar partido destes processos implementados para conveni\u00eancia do cliente…<\/p> \n<\/div>\r\n<\/div>\r\n \n

Quando o fraudador tiver selecionado o seu n\u00famero de telefone alvo, tentar\u00e1 o procedimento de troca de SIM, para transferir o n\u00famero de telefone para um dispositivo a que tenha acesso. Se o conseguirem, ter\u00e3o acesso a todas as SMS e chamadas destinadas ao cliente leg\u00edtimo. <\/p> \n \n

Para o conseguir, o burl\u00e3o utiliza as informa\u00e7\u00f5es pessoais da v\u00edtima para convencer o operador de rede a efetuar a troca. Estes dados s\u00e3o normalmente recolhidos em portais falsos, smishing, engenharia social ou comprados na dark web. Em alguns casos, os burl\u00f5es tentam mesmo provar a sua identidade pessoalmente, com documentos falsos. <\/p> \n \n

Uma vez efectuada a troca, todas as chamadas e SMS ser\u00e3o direcionadas para o dispositivo do fraudador, permitindo-lhe solicitar o acesso ou a redefini\u00e7\u00e3o da palavra-passe da conta banc\u00e1ria ou de retalho da v\u00edtima. Com as informa\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a a serem enviadas diretamente para o fraudador, nada o impede de efetuar transfer\u00eancias e processos ileg\u00edtimos. <\/p> \n \n

Existe uma solu\u00e7\u00e3o mais inteligente?<\/h2> \n \n

Os burl\u00f5es aperfei\u00e7oaram o seu of\u00edcio. Mesmo actos de fraude aparentemente complicados tornaram-se perfeitamente exequ\u00edveis, mesmo para um fraudador amador, devido aos guias e comunidades do mercado negro. Como tal, a fraude est\u00e1 a aumentar, especialmente a fraude m\u00f3vel: as perdas devidas \u00e0 fraude banc\u00e1ria m\u00f3vel no Reino Unido aumentaram 127% no primeiro semestre de 2021, em compara\u00e7\u00e3o com o mesmo per\u00edodo de 2020. Mais fraudadores est\u00e3o a ganhar mais dinheiro mais facilmente. <\/p> \n

Mas o facto de ser simples significa que existem alguns passos igualmente simples – mas poderosos – que podes tomar para manter os teus clientes seguros.<\/p> \n \n

No entanto, embora estas t\u00e1cticas sejam eficazes para impedir que os autores de fraudes acedam aos seus servi\u00e7os, tamb\u00e9m ser\u00e3o eficazes para impedir que os clientes leg\u00edtimos tenham a experi\u00eancia conveniente que desejam.<\/p> \n \n

Na preven\u00e7\u00e3o da fraude, a utiliza\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es de preven\u00e7\u00e3o da fraude e a experi\u00eancia do cliente devem ser equilibradas. \u00c9 imperativo que as organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o causem stress indevido aos clientes leg\u00edtimos. Afinal de contas, a experi\u00eancia do cliente \u00e9 fundamental para a reten\u00e7\u00e3o. Por exemplo, os s\u00edtios de venda a retalho em linha registam uma taxa de abandono do carrinho de compras de quase 70%, sendo que 24% destes abandonos se devem ao processo de cria\u00e7\u00e3o de conta e outros 18% a um checkout demasiado longo ou complicado. Resumindo: demasiados passos de seguran\u00e7a e \u00e9 prov\u00e1vel que percam o interesse, por muito bem protegidos que estejam. <\/p> \n \n

Ao verificar rapidamente se um SIM ou ID de dispositivo n\u00e3o foi alterado desde a \u00faltima vez que interagiu com um cliente, pode identificar e responder a quaisquer sinais, sem impedir os utilizadores. <\/p> \n \n

A chave para isso \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o dos dados do operador da rede m\u00f3vel. Nos fluxos de informa\u00e7\u00e3o enviados entre os telefones e a rede, h\u00e1 pistas sobre a identidade do utilizador final, sendo uma dessas pistas o facto de um SIM ter sido recentemente trocado. <\/p> \n \n

Embora a preven\u00e7\u00e3o de fraudes exija uma abordagem multifacetada e colaborativa, ao aumentar o enriquecimento de dados, proporcionar\u00e1s uma melhor seguran\u00e7a contra muitos tipos de fraude, especificamente a troca de SIM e a apropria\u00e7\u00e3o de contas – ao mesmo tempo que proporcionas uma experi\u00eancia desej\u00e1vel ao cliente. O SIM-swap \u00e9 simples, por isso n\u00e3o deixes que ele leve a melhor sobre a tua empresa. <\/p> \n\r\n

\n
Clica aqui para saberes como podes utilizar os dados m\u00f3veis para protegeres a tua empresa contra a fraude<\/a><\/div> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A fraude de SIM-swap registou um enorme aumento na primeira parte da d\u00e9cada, colocando em risco as empresas desprevenidas – o que \u00e9 que se pode fazer para se preparar?<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":34643,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[624,559],"tags":[1044,1327,850,626,669,881],"class_list":["post-47057","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fraude-pt-pt","category-noticias-pt-pt","tag-aquisicao-de-contas","tag-cibercrime","tag-dados-moveis","tag-fraude-pt-pt-2","tag-seguranca-pt-pt","tag-troca-de-simuladores-pt-pt"],"acf":[],"yoast_head":"\nA Guide to Understanding Sim Swap Fraud | TMT ID<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A fraude de SIM-swap registou um enorme aumento na primeira parte da d\u00e9cada, colocando em risco as empresas n\u00e3o preparadas - 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