{"id":46912,"date":"2023-01-11T23:23:35","date_gmt":"2023-01-11T23:23:35","guid":{"rendered":"https:\/\/tmtid.com\/como-detetar-fraudes-na-app-estrategias-importantes-para-te-manteres-a-frente-dos-burloes\/"},"modified":"2023-01-11T23:23:35","modified_gmt":"2023-01-11T23:23:35","slug":"como-detetar-fraudes-na-app-estrategias-importantes-para-te-manteres-a-frente-dos-burloes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tmtid.com\/pt-pt\/como-detetar-fraudes-na-app-estrategias-importantes-para-te-manteres-a-frente-dos-burloes\/","title":{"rendered":"Como detetar fraudes na APP: Estrat\u00e9gias importantes para te manteres \u00e0 frente dos burl\u00f5es"},"content":{"rendered":"

O que \u00e9 uma fraude APP?<\/h2>\n

A fraude de pagamento por push autorizado, ou fraude APP, \u00e9 uma fraude de engenharia social efectuada atrav\u00e9s de um sistema de pagamentos em tempo real. As fraudes APP podem variar em termos de design, mas o processo subjacente \u00e9 o mesmo. Engana um indiv\u00edduo ou empresa para que autorize uma transfer\u00eancia de dinheiro para a conta banc\u00e1ria do burl\u00e3o e depois desaparece. <\/p>\n

A fraude APP \u00e9 um dos tipos de fraude que mais cresce devido ao aumento da popularidade dos pagamentos em tempo real. Estes pagamentos d\u00e3o aos burl\u00f5es muito tempo para esconderem o dinheiro e desaparecerem antes de a v\u00edtima se aperceber da fraude. O que tamb\u00e9m dificulta a recupera\u00e7\u00e3o e os reembolsos. Temos de compreender a fraude APP antes de a podermos combater. \u00c9 por isso que vamos delinear algumas estrat\u00e9gias e solu\u00e7\u00f5es importantes para evitar a fraude na APP. Manter o teu neg\u00f3cio e os teus clientes seguros \u00e9 fundamental. <\/p>\n

Os tipos de fraude APP incluem:<\/p>\n

Fraudes de falsifica\u00e7\u00e3o de identidade<\/strong>
\nFraudes rom\u00e2nticas<\/strong>
\nCompra de fraudes<\/strong>
\nFraudes de orienta\u00e7\u00e3o<\/strong>
\nFraudes de investimento<\/strong><\/p>\n

O \u00eaxito das solu\u00e7\u00f5es de fraude adjacentes empurrou naturalmente os autores de fraudes para a engenharia social. Isto deve-se ao facto de ter requisitos t\u00e9cnicos reduzidos com um m\u00ednimo de provas rastre\u00e1veis. Enquanto os impostores deixam sinais indicadores que as empresas podem detetar, reconhecer um indiv\u00edduo sob coa\u00e7\u00e3o \u00e9 muito mais dif\u00edcil. Exige que os prestadores de servi\u00e7os financeiros (FSP) analisem conjuntos de dados totalmente novos. O ponto cego nas estrat\u00e9gias de fraude s\u00f3 \u00e9 agravado pela relut\u00e2ncia que algumas v\u00edtimas sentem em denunciar a burla. <\/p>\n

Den\u00fancias de fraude APP<\/h2>\n

O relat\u00f3rio de 2021 da UK Finance apresenta em pormenor um aumento de 39% na fraude APP, que custou mais de 583,2 milh\u00f5es de libras ao sector financeiro e aos clientes. Compara este valor com os 479 milh\u00f5es de libras perdidos em 2020 e come\u00e7amos a notar um aumento consider\u00e1vel. \u00c0 medida que os agregados familiares apertam os cord\u00f5es \u00e0 bolsa e se preparam para uma recess\u00e3o, os consumidores est\u00e3o a falar mais alto sobre a falta de ajuda que recebem em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 fraude. Semanalmente, surgem not\u00edcias que relatam as falhas de s\u00edtios Web, empresas e indiv\u00edduos na prote\u00e7\u00e3o dos mais vulner\u00e1veis. <\/p>\n

No entanto, nem tudo \u00e9 mau, os organismos reguladores financeiros e os FSP t\u00eam vindo a discutir as estrat\u00e9gias necess\u00e1rias para contrariar o recente aumento. Os relat\u00f3rios publicados com recomenda\u00e7\u00f5es pormenorizadas suscitaram o debate no sector, abrangendo uma s\u00e9rie de t\u00f3picos – permitindo que os bancos, as telecomunica\u00e7\u00f5es e as grandes empresas tecnol\u00f3gicas se interroguem sobre o que mais podem fazer. <\/p>\n

Identificadores de fraude<\/h2>\n

Apesar do disfarce, existem alguns identificadores claros que as empresas podem procurar quando identificam transac\u00e7\u00f5es de risco. Com a combina\u00e7\u00e3o destes dados, o perfil de risco de uma determinada transa\u00e7\u00e3o pode ser quantificado e tratado em conformidade. Podemos dividir os dados em duas categorias: comportamentais<\/strong> e situacionais<\/strong>. <\/p>\n

Muitas vezes, quando uma fraude APP est\u00e1 em curso, a v\u00edtima est\u00e1 a utilizar o seu telem\u00f3vel, falando com o burl\u00e3o para receber instru\u00e7\u00f5es. Informa\u00e7\u00f5es como esta podem ser colocadas em camadas para dar \u00e0 empresa uma imagem mais clara da situa\u00e7\u00e3o em que se encontra o pagador e, por conseguinte, podem reduzir diretamente a fraude APP. <\/p>\n

\u00c9 por isso que na TMT estamos a lan\u00e7ar a nossa mais recente chamada de dados – Scam Signals – em parceria com as principais redes de telem\u00f3veis do Reino Unido, BT\/EE, Telefonica, Three e Vodafone. Isto permite que a tua empresa verifique indicadores importantes de fraude sem destruir a experi\u00eancia do cliente, prevenindo a fraude e eliminando a ansiedade, a frustra\u00e7\u00e3o e a perda de tempo para todos os envolvidos. Os conhecimentos de ponta sobre redes m\u00f3veis, quando combinados com sinais de risco comportamentais, podem aumentar a identifica\u00e7\u00e3o de fraudes APP em 25%. <\/p>\n

Os grandes FSP est\u00e3o a refor\u00e7ar as suas solu\u00e7\u00f5es antifraude para melhor se protegerem contra a fraude APP, colocando em camadas conjuntos de dados mais ricos. Mas h\u00e1 esfor\u00e7os substanciais em todo o sector que t\u00eam de ser adoptados se quisermos ter uma hip\u00f3tese contra a fraude. <\/p>\n

\"Uma<\/p>\n

Recomenda\u00e7\u00f5es da ind\u00fastria e solu\u00e7\u00f5es de fraude APP<\/h2>\n

Introduzir novas normas de partilha de dados<\/h4>\n

Quando os FSP e os prestadores de servi\u00e7os de pagamento (PSP) partilham informa\u00e7\u00f5es no \u00e2mbito de um sistema de pagamentos mais r\u00e1pido, obt\u00eam uma imagem global mais segura das intera\u00e7\u00f5es com os seus clientes. A incorpora\u00e7\u00e3o da captura de dados tanto para o banco remetente como para o banco destinat\u00e1rio constitui uma oportunidade para detetar transac\u00e7\u00f5es suspeitas antes da autoriza\u00e7\u00e3o. Por exemplo, um benefici\u00e1rio que envia dinheiro para uma renda para uma conta pessoal em vez de uma conta comercial \u00e9 um sinal de alerta. A recolha e a partilha de dados comportamentais e situacionais ricos com outras empresas pode dar a todos uma melhor oportunidade de apanhar os autores de fraudes antes de os clientes acabarem por ser v\u00edtimas. <\/p>\n

Assegura que todos os prestadores de servi\u00e7os de pagamento seguem um conjunto espec\u00edfico de regras de fraude<\/h4>\n

Uma entidade reguladora de todo o sector poderia supervisionar e responsabilizar os que n\u00e3o aderissem, normalizar a tecnologia e a partilha de dados, bem como seguir e monitorizar as tend\u00eancias de fraude para se adaptar melhor ao aumento de tipos espec\u00edficos de fraude APP. Se o sector tivesse um dever universal de cuidado para com os seus clientes, a probabilidade de reembolso aumentaria e os bancos amigos dos clientes deixariam de ser os \u00fanicos a sofrer as consequ\u00eancias. A PSR apresentou recentemente uma proposta de reembolso obrigat\u00f3rio, mas esta n\u00e3o abrange todos os pagamentos, deixando desprotegidos os pagamentos internacionais e CHAPS. <\/p>\n

Proporciona uma abordagem mais adaptada aos pagamentos<\/h4>\n

Deveria ser feito mais para facilitar a transfer\u00eancia segura de pagamentos de grande montante. Muitas vezes, os pagamentos de grande montante s\u00e3o tratados da mesma forma que os pagamentos de pequeno montante, o que tem de mudar. Os prestadores de servi\u00e7os financeiros devem considerar a possibilidade de acrescentar verifica\u00e7\u00f5es e fric\u00e7\u00f5es adicionais a pagamentos como os dep\u00f3sitos \u00e0 habita\u00e7\u00e3o, para garantir que as perdas financeiras n\u00e3o mudem a tua vida. <\/p>\n

Evita que os autores de fraudes cheguem \u00e0s pessoas em primeiro lugar<\/h4>\n

As empresas de redes sociais, os motores de busca e os fornecedores de telecomunica\u00e7\u00f5es t\u00eam de moderar melhor os conte\u00fados que passam pelos seus canais. Com o adiamento da lei sobre seguran\u00e7a em linha<\/a>, as repercuss\u00f5es dos an\u00fancios falsos em s\u00edtios Web ou atrav\u00e9s de SMS s\u00e3o poucas. Os consumidores s\u00e3o muitas vezes sobrecarregados por in\u00fameras mensagens fraudulentas. Embora consigam distinguir facilmente algumas delas, o grande volume pode levar a que acabem por ser defraudados. <\/p>\n

Ajuda a informar os teus clientes sobre o perfil da fraude APP<\/h4>\n

Existem v\u00e1rias campanhas que os prestadores de servi\u00e7os financeiros podem realizar para informar os seus clientes sobre os perigos da fraude APP, nomeadamente a campanha “Take Five To Stop Fraud”<\/a>. A campanha centra-se nos cinco passos que uma pessoa deve dar antes de proceder a um pagamento. Estes passos podem incluir a verifica\u00e7\u00e3o de eventos com n\u00fameros de empresas leg\u00edtimas, desconfiar de neg\u00f3cios online “demasiado bons para serem verdade” e ignorar ou denunciar pop-ups ou mensagens SMS que falem de avarias nos pagamentos ou nos sistemas inform\u00e1ticos. Estas campanhas podem ser tanto internas como externas e podem reduzir o risco de tu e os teus clientes perderem dinheiro com um custo muito reduzido. <\/p>\n

Manter os teus clientes e funcion\u00e1rios seguros pode poupar \u00e0s empresas dezenas de milhares de libras e garantir aos clientes que o seu dinheiro est\u00e1 em m\u00e3os respons\u00e1veis e cuidadosas. Se a tua empresa n\u00e3o consegue evitar totalmente a fraude em APP, marca uma chamada<\/a> para discutir o potencial dos dados da rede m\u00f3vel como solu\u00e7\u00e3o para a fraude em APP. Os nossos dados podem elevar as opera\u00e7\u00f5es da tua empresa e manter as tuas finan\u00e7as e clientes seguros. Se quiseres saber mais sobre a campanha Take Five To Stop Fraud para ajudar a educar os clientes, segue a liga\u00e7\u00e3o abaixo. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Aprende a proteger a tua empresa dos esquemas de APP, um dos esquemas que mais cresce nos pagamentos em tempo real!<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":33516,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[624,559],"tags":[1427,849,626],"class_list":["post-46912","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fraude-pt-pt","category-noticias-pt-pt","tag-aplicacao","tag-engenharia-social","tag-fraude-pt-pt-2"],"acf":[],"yoast_head":"\nHow to Detect App Fraud & Risks | TMT ID<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Authorised Push Payment fraud, or APP fraud, is a social engineering scam carried out using a real-time payments system. 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