Recentemente, tive o prazer de, juntamente com a Vodafone, apresentar um webinar aos membros da GSM Association (indiscutivelmente o organismo industrial mais influente e de longa data da ind\u00fastria m\u00f3vel) sobre os benef\u00edcios da utiliza\u00e7\u00e3o de dados de telefonia m\u00f3vel para verifica\u00e7\u00e3o da idade.<\/p>\n
Foi o tipo de webinar de que mais gosto, em que falamos de uma implementa\u00e7\u00e3o bem sucedida que foi feita e est\u00e1 a funcionar atualmente (o nosso servi\u00e7o sediado no Reino Unido est\u00e1 atualmente a efetuar milhares de verifica\u00e7\u00f5es por dia).<\/p>\n
Destaca tamb\u00e9m uma li\u00e7\u00e3o importante para todos no sector, que me foi recordada ao longo deste processo.<\/p>\n
Essencialmente, \u00e9 exatamente isso. O nosso cliente pede-nos o n\u00famero de telem\u00f3vel do seu cliente, que obteve (com o seu consentimento) durante o processo de in\u00edcio de sess\u00e3o e que tamb\u00e9m verificou atrav\u00e9s de uma autentica\u00e7\u00e3o de dois factores, e n\u00f3s confirmamos que o propriet\u00e1rio desse n\u00famero tem mais de 18 anos, utilizando as informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelo seu operador de rede m\u00f3vel. <\/p>\n
O nosso cliente n\u00e3o v\u00ea a data de nascimento real (ou qualquer outra informa\u00e7\u00e3o pessoal), apenas a confirma\u00e7\u00e3o de que \u00e9 “maior de idade”.<\/p>\n
O que \u00e9 interessante neste caso \u00e9 que seria t\u00e3o f\u00e1cil falar de todos os problemas da utiliza\u00e7\u00e3o dos dados do telem\u00f3vel para este fim.<\/strong> Problemas como:<\/strong><\/p>\n E muito mais………<\/p>\n Claro que todas estas quest\u00f5es s\u00e3o v\u00e1lidas, mas o que \u00e9 interessante \u00e9 que a ind\u00fastria m\u00f3vel<\/strong> tomou duas medidas importantes para as atenuar.<\/p>\n Em primeiro lugar, certificaram-se de que n\u00e3o confirmam que o utilizador \u00e9 maior de idade, a menos que saibam definitivamente que o \u00e9 (por isso, no caso dos planos familiares, n\u00e3o responder\u00e3o positivamente a nenhum dos n\u00fameros, uma vez que n\u00e3o podem dizer que membro da fam\u00edlia possui que dispositivo).<\/p>\n E, em segundo lugar, continuaram a avan\u00e7ar e lan\u00e7aram o servi\u00e7o.<\/p>\n O resultado \u00e9 que o nosso cliente est\u00e1 a ver uma taxa de correspond\u00eancia de cerca de 60% em rela\u00e7\u00e3o aos dados. Isto pode n\u00e3o parecer muito bom, mas \u00e9 quando compreendes o contexto geral que estamos a aplicar aqui. <\/p>\n \u00c9 importante recordar tamb\u00e9m que os nossos clientes t\u00eam outras op\u00e7\u00f5es para efetuar a verifica\u00e7\u00e3o da idade<\/strong>. Estas incluem a estimativa de idade facial (utilizando uma APP e uma c\u00e2mara de telem\u00f3vel para olhar para o teu rosto e avaliar a tua idade). No entanto, isto \u00e9 muito mais intrusivo e acrescenta mais fric\u00e7\u00e3o \u00e0 experi\u00eancia do utilizador. <\/p>\n Combinando os dois servi\u00e7os, podemos agora inverter o resultado anterior.<\/p>\n Em vez de a nossa solu\u00e7\u00e3o proporcionar “apenas” uma taxa de correspond\u00eancia de 60%, est\u00e1 na realidade a proporcionar uma experi\u00eancia de fric\u00e7\u00e3o baixa\/zero<\/strong> em 60% das vezes. Soa muito melhor quando o dizes dessa forma, n\u00e3o \u00e9? E, no futuro, os operadores tamb\u00e9m est\u00e3o a estudar a forma de aumentar estes dados com outros elementos adicionais (tais como a titularidade da conta e o facto de o telem\u00f3vel ter ou n\u00e3o a barra de conte\u00fados para adultos obrigat\u00f3ria levantada) para melhorar ainda mais as coisas. <\/p>\n O duplo problema de proteger as crian\u00e7as de experi\u00eancias em linha prejudiciais e, ao mesmo tempo, facilitar o acesso dos utilizadores leg\u00edtimos a essas mesmas experi\u00eancias \u00e9 um problema da sociedade que veio para ficar.<\/p>\n Como pai, acolho com agrado qualquer inova\u00e7\u00e3o que possa ajudar a resolver este problema, mas nunca haver\u00e1 uma solu\u00e7\u00e3o \u00fanica. Este \u00e9 um \u00f3timo exemplo de como podes combinar v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es, cada uma das quais com os seus pontos fortes e fracos, para obteres o m\u00e1ximo efeito. <\/p>\n Pessoalmente, estou muito grato pelo facto de a ind\u00fastria ter insistido e desenvolvido este tipo de solu\u00e7\u00e3o, bem como \u00e0 GSMA por me ter dado a oportunidade de a apresentar a todos!<\/p>\n Trabalhar em conjunto para resolver problemas na sociedade \u00e9 muito melhor do que simplesmente encontrar raz\u00f5es para que algo n\u00e3o seja feito, n\u00e3o achas?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Verifica\u00e7\u00e3o da idade dos dados m\u00f3veis: uma solu\u00e7\u00e3o colaborativa para os desafios societais.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":34364,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[557,559],"tags":[1116,758,760,626,789,1176,636],"class_list":["post-46774","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-identidade-pt-pt","category-noticias-pt-pt","tag-autenticar-utilizadores","tag-ciberseguranca-pt-pt-2","tag-combate-a-fraude","tag-fraude-pt-pt-2","tag-identidade","tag-identidade-digital-pt-pt-2","tag-verificacao-da-idade"],"acf":[],"yoast_head":"\n\n