{"id":35676,"date":"2024-03-18T23:02:59","date_gmt":"2024-03-18T23:02:59","guid":{"rendered":"https:\/\/tmtid.com\/glossario\/"},"modified":"2025-01-08T17:51:34","modified_gmt":"2025-01-08T17:51:34","slug":"glossario","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tmtid.com\/pt-pt\/glossario\/","title":{"rendered":"Gloss\u00e1rio"},"content":{"rendered":"<p>A<\/p>\n<h2>Mensagens de aplica\u00e7\u00e3o a pessoa (A2P)<\/h2>\n<p>A2P refere-se ao processo de envio de mensagens autom\u00e1ticas de uma aplica\u00e7\u00e3o ou software para telem\u00f3veis de destinat\u00e1rios individuais. \u00c9 normalmente utilizado para notifica\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os, alertas, mensagens de marketing e outras comunica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h2>Aquisi\u00e7\u00e3o de conta<\/h2>\n<p>A apropria\u00e7\u00e3o de conta ocorre quando indiv\u00edduos n\u00e3o autorizados obt\u00eam acesso \u00e0 conta ou perfil online de outra pessoa, como contas de correio eletr\u00f3nico, redes sociais ou financeiras, utilizando credenciais roubadas ou explorando vulnerabilidades de seguran\u00e7a.<\/p>\n<h2>ID do remetente alfanum\u00e9rico<\/h2>\n<p>Uma identifica\u00e7\u00e3o alfanum\u00e9rica do remetente \u00e9 uma forma de identifica\u00e7\u00e3o do remetente utilizada nos sistemas de mensagens. Em vez de apresentar um n\u00famero de telefone normal, uma ID de remetente alfanum\u00e9rica apresenta uma combina\u00e7\u00e3o de letras e n\u00fameros, permitindo \u00e0s empresas personalizar e marcar as suas mensagens quando comunicam com os clientes.<\/p>\n<h2>Fraude na aplica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Uma forma de atividade fraudulenta em que s\u00e3o utilizadas informa\u00e7\u00f5es enganadoras ou falsas durante o processo de candidatura a um servi\u00e7o, cr\u00e9dito ou conta, com a inten\u00e7\u00e3o de obter benef\u00edcios ou vantagens n\u00e3o autorizados.<\/p>\n<h2>Autentica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>O processo de verifica\u00e7\u00e3o da identidade de um utilizador, dispositivo ou entidade para conceder acesso a recursos ou servi\u00e7os espec\u00edficos, normalmente atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o de palavras-passe, dados biom\u00e9tricos, fichas ou outras medidas de seguran\u00e7a.<\/p>\n<h2>C\u00f3digo de autoriza\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Um c\u00f3digo alfanum\u00e9rico \u00fanico emitido ap\u00f3s uma autentica\u00e7\u00e3o bem sucedida, que concede permiss\u00e3o a um utilizador ou aplica\u00e7\u00e3o para aceder a recursos espec\u00edficos ou realizar determinadas ac\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h2>AML<\/h2>\n<p>Anti-branqueamento de capitais. Um conjunto de leis, regulamentos e procedimentos destinados a prevenir e detetar actividades relacionadas com o branqueamento de capitais e o financiamento de actividades criminosas.<\/p>\n<h2>Autentica\u00e7\u00e3o adaptativa<\/h2>\n<p>Um mecanismo de seguran\u00e7a que ajusta dinamicamente o n\u00edvel de autentica\u00e7\u00e3o necess\u00e1rio com base em factores de risco, como o comportamento do utilizador, a localiza\u00e7\u00e3o ou o dispositivo utilizado, proporcionando um processo de autentica\u00e7\u00e3o mais personalizado e seguro.<\/p>\n<h2>Dete\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de dispositivos<\/h2>\n<p>Uma tecnologia que identifica e reconhece automaticamente o tipo de dispositivo que acede a um servi\u00e7o ou aplica\u00e7\u00e3o, ajudando a adaptar a experi\u00eancia do utilizador e as medidas de seguran\u00e7a em conformidade.<\/p>\n<h2>API<\/h2>\n<p>Interface de programa\u00e7\u00e3o de aplica\u00e7\u00f5es. Um conjunto de regras e protocolos que permite que diferentes aplica\u00e7\u00f5es de software comuniquem e interajam entre si, possibilitando o interc\u00e2mbio de dados e funcionalidades entre sistemas.<\/p>\n<h2>Fraude de pagamento autom\u00e1tico autorizado (APP)<\/h2>\n<p>Trata-se de uma burla de engenharia social efectuada atrav\u00e9s de um sistema de pagamentos em tempo real. Os burl\u00f5es enganam um indiv\u00edduo ou uma empresa para que autorizem uma transfer\u00eancia de dinheiro para a conta banc\u00e1ria do burl\u00e3o e depois desaparecem.<\/p>\n<p>B<\/p>\n<h2>Garrafa<\/h2>\n<p>Um bot \u00e9 a abreviatura de robot e refere-se a um programa de computador ou aplica\u00e7\u00e3o de software que executa tarefas automatizadas. Os bots s\u00e3o concebidos para executar ac\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, muitas vezes repetitivas ou de rotina, sem interven\u00e7\u00e3o humana.<\/p>\n<h2>Pontua\u00e7\u00e3o de comportamento<\/h2>\n<p>Uma pontua\u00e7\u00e3o de comportamento \u00e9 uma classifica\u00e7\u00e3o num\u00e9rica ou m\u00e9trica utilizada para avaliar e quantificar o comportamento de um utilizador, cliente ou entidade num determinado contexto. \u00c9 habitualmente utilizada em v\u00e1rios dom\u00ednios, como a ciberseguran\u00e7a, as finan\u00e7as e o marketing, para avaliar padr\u00f5es de comportamento e determinar o n\u00edvel de risco ou de adequa\u00e7\u00e3o associado a um indiv\u00edduo ou entidade.<\/p>\n<p>C<\/p>\n<h2>Fraude de estorno<\/h2>\n<p>A fraude de estorno ocorre quando um consumidor efectua uma compra utilizando um cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou um m\u00e9todo de pagamento digital, recebe os bens ou servi\u00e7os, mas depois contesta a cobran\u00e7a junto do seu banco ou fornecedor de servi\u00e7os de pagamento para obter um reembolso. Trata-se de uma pr\u00e1tica enganosa que pode levar a perdas financeiras para os comerciantes, especialmente no com\u00e9rcio eletr\u00f3nico, uma vez que estes s\u00e3o frequentemente responsabilizados pelo montante contestado.<\/p>\n<h2>Centro de contacto na nuvem<\/h2>\n<p>Um centro de contacto na nuvem \u00e9 uma plataforma de servi\u00e7o ao cliente que funciona na nuvem, ou seja, est\u00e1 alojada em servidores remotos e \u00e9 acedida atrav\u00e9s da Internet. Permite que as empresas tratem as interac\u00e7\u00f5es com os clientes, tais como chamadas telef\u00f3nicas, e-mails, chat e pedidos de informa\u00e7\u00e3o nas redes sociais, com maior flexibilidade, escalabilidade e rentabilidade em compara\u00e7\u00e3o com os centros de contacto tradicionais no local.<\/p>\n<h3>Fraude de cart\u00e3o n\u00e3o presente<\/h3>\n<p>A fraude de cart\u00e3o n\u00e3o presente \u00e9 um tipo de fraude financeira que ocorre quando um cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou de d\u00e9bito \u00e9 utilizado para uma transa\u00e7\u00e3o em que o cart\u00e3o f\u00edsico n\u00e3o \u00e9 apresentado, por exemplo, online ou por telefone. Uma vez que a identidade do titular do cart\u00e3o n\u00e3o pode ser imediatamente verificada, esta situa\u00e7\u00e3o apresenta riscos mais elevados para os comerciantes, tornando-os mais suscept\u00edveis a transac\u00e7\u00f5es fraudulentas.<\/p>\n<h2>Autentica\u00e7\u00e3o cont\u00ednua<\/h2>\n<p>A autentica\u00e7\u00e3o cont\u00ednua \u00e9 uma abordagem de seguran\u00e7a que monitoriza e verifica constantemente a identidade de um utilizador durante toda a sua sess\u00e3o ou intera\u00e7\u00e3o com um sistema. Vai al\u00e9m dos m\u00e9todos tradicionais de autentica\u00e7\u00e3o \u00fanica e utiliza v\u00e1rios factores, como padr\u00f5es de comportamento, dados biom\u00e9tricos e caracter\u00edsticas do dispositivo, para garantir a seguran\u00e7a cont\u00ednua e proteger contra o acesso n\u00e3o autorizado ou actividades fraudulentas.<\/p>\n<p>D<\/p>\n<h2>Identidade digital<\/h2>\n<p>A identidade digital refere-se \u00e0 representa\u00e7\u00e3o eletr\u00f3nica das caracter\u00edsticas e atributos \u00fanicos de um indiv\u00edduo ou entidade no mundo em linha. Inclui informa\u00e7\u00f5es pessoais, credenciais de autentica\u00e7\u00e3o e outros dados relevantes utilizados para estabelecer e verificar a identidade de uma pessoa para v\u00e1rias interac\u00e7\u00f5es e transac\u00e7\u00f5es digitais.<\/p>\n<h2>Integra\u00e7\u00e3o digital<\/h2>\n<p>O Digital Onboarding \u00e9 o processo de registo e verifica\u00e7\u00e3o de novos utilizadores ou clientes em plataformas ou servi\u00e7os digitais. Normalmente, envolve a recolha e verifica\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es de identidade, a realiza\u00e7\u00e3o de verifica\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a e a cria\u00e7\u00e3o das contas ou privil\u00e9gios de acesso necess\u00e1rios para que os utilizadores possam utilizar o servi\u00e7o digital.<\/p>\n<h2>Dispositivo<\/h2>\n<p>Um dispositivo no contexto da tecnologia refere-se a qualquer gadget, ferramenta ou instrumento f\u00edsico ou virtual capaz de executar fun\u00e7\u00f5es ou tarefas espec\u00edficas. Os dispositivos podem variar entre smartphones, computadores e tablets e dispositivos IoT (Internet das Coisas), como smartwatches, electrodom\u00e9sticos inteligentes e sensores industriais.<\/p>\n<h2>Gest\u00e3o de dispositivos<\/h2>\n<p>A gest\u00e3o de dispositivos envolve a administra\u00e7\u00e3o e monitoriza\u00e7\u00e3o de dispositivos numa rede ou sistema. Inclui tarefas como o aprovisionamento, a configura\u00e7\u00e3o, a atualiza\u00e7\u00e3o e a resolu\u00e7\u00e3o de problemas de dispositivos para garantir que funcionam de forma eficiente, segura e em conformidade com as pol\u00edticas organizacionais.<\/p>\n<h2>Clonagem de dispositivos<\/h2>\n<p>A clonagem de dispositivos \u00e9 o processo de copiar a identidade de um dispositivo (ID do dispositivo) e atribu\u00ed-la a um dispositivo semelhante que \u00e9 controlado pelo fraudador. Os dispositivos clonados s\u00e3o utilizados de forma maliciosa para enganar os sistemas ou as medidas de seguran\u00e7a e podem fazer-se passar por dispositivos leg\u00edtimos, conduzindo a um acesso n\u00e3o autorizado ou a actividades fraudulentas.<\/p>\n<h2>ID do dispositivo<\/h2>\n<p>Um ID de dispositivo \u00e9 um identificador \u00fanico atribu\u00eddo a cada dispositivo individual numa rede ou sistema. Permite a diferencia\u00e7\u00e3o e o rastreio de dispositivos, ajudando na seguran\u00e7a, gest\u00e3o e an\u00e1lise de dados para v\u00e1rias aplica\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os.<\/p>\n<p>E<\/p>\n<h2>eKYC<\/h2>\n<p>O eKYC, ou Know Your Customer eletr\u00f3nico, \u00e9 um processo digital que permite \u00e0s empresas e organiza\u00e7\u00f5es verificar a identidade dos seus clientes remotamente, utilizando documenta\u00e7\u00e3o e tecnologia electr\u00f3nicas. Substitui os m\u00e9todos tradicionais de verifica\u00e7\u00e3o presencial, tirando partido de v\u00e1rias fontes de dados digitais e da autentica\u00e7\u00e3o biom\u00e9trica para estabelecer a identidade das pessoas. O eKYC \u00e9 amplamente utilizado em institui\u00e7\u00f5es financeiras, empresas de telecomunica\u00e7\u00f5es e outros sectores para simplificar os processos de integra\u00e7\u00e3o de clientes, melhorar a efici\u00eancia e aumentar a seguran\u00e7a, cumprindo simultaneamente os requisitos regulamentares.<\/p>\n<p>F<\/p>\n<h2>Fraude<\/h2>\n<p>A fraude refere-se a actividades enganosas ou desonestas realizadas com a inten\u00e7\u00e3o de obter benef\u00edcios n\u00e3o autorizados ou causar danos financeiros ou \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o de indiv\u00edduos, organiza\u00e7\u00f5es ou empresas. No contexto das telecomunica\u00e7\u00f5es, a fraude pode envolver a utiliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada de informa\u00e7\u00f5es privadas, a usurpa\u00e7\u00e3o de identidade ou o acesso n\u00e3o autorizado a servi\u00e7os.<\/p>\n<h2>Preven\u00e7\u00e3o de fraudes<\/h2>\n<p>A preven\u00e7\u00e3o de fraudes engloba estrat\u00e9gias, processos e tecnologias implementadas por uma empresa para detetar, impedir e mitigar actividades fraudulentas nos seus servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es. Isto inclui medidas como m\u00e9todos de autentica\u00e7\u00e3o robustos, monitoriza\u00e7\u00e3o em tempo real de comportamentos suspeitos e an\u00e1lise de dados para identificar e impedir tentativas fraudulentas, salvaguardando informa\u00e7\u00f5es privadas e mantendo a confian\u00e7a dos clientes.<\/p>\n<p>G<\/p>\n<h2>GSM<\/h2>\n<p>O GSM, ou Sistema Global para Comunica\u00e7\u00f5es M\u00f3veis, \u00e9 uma norma amplamente utilizada para redes celulares digitais utilizadas em comunica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis em todo o mundo. Fornece a estrutura para servi\u00e7os de voz e dados em telem\u00f3veis e outros dispositivos sem fios. As redes GSM permitem que os utilizadores fa\u00e7am chamadas, enviem mensagens de texto e acedam a servi\u00e7os de dados, como a navega\u00e7\u00e3o na Internet e o correio eletr\u00f3nico, o que a torna uma das tecnologias fundamentais para a comunica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel moderna.<\/p>\n<p>H<\/p>\n<h2>Pesquisa de HLR<\/h2>\n<p>O HLR Lookup, ou Home Location Register Lookup, \u00e9 um processo de telecomunica\u00e7\u00f5es que permite \u00e0s empresas ou aos fornecedores de servi\u00e7os consultarem a base de dados central de uma rede m\u00f3vel para obterem informa\u00e7\u00f5es em tempo real sobre um n\u00famero de telem\u00f3vel. Estas informa\u00e7\u00f5es incluem detalhes sobre o estado da rede do assinante m\u00f3vel, o estado de roaming e se o n\u00famero est\u00e1 ativo ou desligado. O HLR Lookup \u00e9 normalmente utilizado para a verifica\u00e7\u00e3o de n\u00fameros de telem\u00f3vel, garantindo a exatid\u00e3o dos n\u00fameros de telefone e optimizando os servi\u00e7os de comunica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da verifica\u00e7\u00e3o e filtragem de n\u00fameros de telem\u00f3vel antes de enviar mensagens ou fazer chamadas.<\/p>\n<p>I<\/p>\n<h2>Identidade como um servi\u00e7o (IDaaS)<\/h2>\n<p>O Identity-as-a-Service (IDaaS) \u00e9 um modelo de servi\u00e7o baseado na nuvem que fornece \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es solu\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o de identidades seguras e escal\u00e1veis. Permite \u00e0s empresas gerir identidades de utilizadores, controlos de acesso e processos de autentica\u00e7\u00e3o de forma centralizada e simplificada, tudo alojado em servidores remotos na nuvem. As solu\u00e7\u00f5es IDaaS oferecem funcionalidades como o in\u00edcio de sess\u00e3o \u00fanico (SSO), a autentica\u00e7\u00e3o multifactor (MFA) e o aprovisionamento de utilizadores, permitindo \u00e0s empresas refor\u00e7ar a seguran\u00e7a, melhorar a experi\u00eancia do utilizador e reduzir a complexidade da gest\u00e3o de identidades em v\u00e1rias aplica\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os.<\/p>\n<h2>Comprova\u00e7\u00e3o de identidade<\/h2>\n<p>A prova de identidade \u00e9 o processo de verifica\u00e7\u00e3o e valida\u00e7\u00e3o da identidade de um indiv\u00edduo para estabelecer a sua autenticidade e garantir que \u00e9 quem afirma ser. Envolve a recolha e verifica\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias formas de identifica\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00f5es pessoais para evitar a usurpa\u00e7\u00e3o de identidade e a fraude.<\/p>\n<h2>Verifica\u00e7\u00e3o de identidade<\/h2>\n<p>A verifica\u00e7\u00e3o de identidade \u00e9 o ato de confirmar a exatid\u00e3o e a legitimidade das informa\u00e7\u00f5es de identidade de um indiv\u00edduo, normalmente comparando-as com fontes fidedignas e autorizadas. \u00c9 frequentemente utilizado em transac\u00e7\u00f5es em linha, cria\u00e7\u00e3o de contas e outros cen\u00e1rios em que a garantia de identidade \u00e9 crucial.<\/p>\n<h2>Fraude internacional em mat\u00e9ria de partilha de receitas (IRSF)<\/h2>\n<p>A fraude internacional de partilha de receitas \u00e9 um tipo de fraude nas telecomunica\u00e7\u00f5es em que os criminosos exploram os acordos de partilha de receitas entre operadores de telecomunica\u00e7\u00f5es para gerar tr\u00e1fego de chamadas fraudulentas e obter lucros il\u00edcitos. Envolve a realiza\u00e7\u00e3o de chamadas de longa dist\u00e2ncia ou de tarifa majorada para gerar receitas que s\u00e3o partilhadas entre os autores das fraudes e as transportadoras internacionais sem escr\u00fapulos.<\/p>\n<h2>IMEI &#8211; Identidade Internacional de Equipamento M\u00f3vel<\/h2>\n<p>A Identidade Internacional de Equipamento M\u00f3vel \u00e9 um n\u00famero \u00fanico de 15 d\u00edgitos atribu\u00eddo a dispositivos m\u00f3veis como smartphones e tablets. O IMEI serve como identificador do aparelho e pode ser utilizado para localizar aparelhos perdidos ou roubados, bloquear o seu acesso a redes m\u00f3veis e autenticar a sua legitimidade.<\/p>\n<h2>IMSI &#8211; Identidade Internacional de Assinante M\u00f3vel<\/h2>\n<p>A Identidade Internacional de Assinante M\u00f3vel \u00e9 um n\u00famero \u00fanico de 15 d\u00edgitos associado a um cart\u00e3o SIM num dispositivo m\u00f3vel. \u00c9 utilizado para identificar e autenticar um assinante numa rede m\u00f3vel e ajuda a facilitar servi\u00e7os como chamadas, mensagens e acesso a dados.<\/p>\n<p>K<\/p>\n<h2>Conhecer o seu cliente (KYC)<\/h2>\n<p>O Know Your Customer (KYC) \u00e9 um processo regulamentar utilizado por empresas e institui\u00e7\u00f5es financeiras para verificar e compreender a identidade dos seus clientes. Implica a recolha e verifica\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, como documentos de identifica\u00e7\u00e3o, comprovativos de morada e historial financeiro, para garantir que os clientes s\u00e3o leg\u00edtimos e n\u00e3o est\u00e3o envolvidos em actividades il\u00edcitas como o branqueamento de capitais ou o financiamento do terrorismo. O KYC ajuda a reduzir os riscos, a cumprir os regulamentos e a criar confian\u00e7a entre as empresas e os seus clientes.<\/p>\n<p>L<\/p>\n<h2>C\u00f3digo longo (n\u00famero de telefone)<\/h2>\n<p>Um n\u00famero de telefone de c\u00f3digo longo refere-se a um n\u00famero de telefone normalizado de 10 d\u00edgitos que \u00e9 utilizado para comunica\u00e7\u00e3o entre pessoas, semelhante aos n\u00fameros de telefone normais. Os c\u00f3digos longos s\u00e3o normalmente atribu\u00eddos a indiv\u00edduos ou empresas para fins de chamadas telef\u00f3nicas di\u00e1rias e mensagens de texto. Ao contr\u00e1rio dos c\u00f3digos curtos, que s\u00e3o mais curtos e utilizados para mensagens de massa ou servi\u00e7os automatizados, os c\u00f3digos longos s\u00e3o mais adequados para comunica\u00e7\u00f5es pessoais ou de baixo volume devido \u00e0 sua capacidade limitada para mensagens de grande volume.<\/p>\n<p>M<\/p>\n<h2>Autentica\u00e7\u00e3o multi-fator (MFA)<\/h2>\n<p>A autentica\u00e7\u00e3o multifactor \u00e9 um m\u00e9todo de seguran\u00e7a que exige que os utilizadores forne\u00e7am dois ou mais tipos de credenciais para verificar a sua identidade. Estas credenciais podem incluir algo que o utilizador sabe (palavra-passe), algo que tem (smartphone ou token) e algo que \u00e9 (biometria). A autentica\u00e7\u00e3o multifun\u00e7\u00f5es refor\u00e7a a seguran\u00e7a, acrescentando camadas de prote\u00e7\u00e3o contra o acesso n\u00e3o autorizado.<\/p>\n<h2>MSISDN<\/h2>\n<p>MSISDN significa &#8220;Mobile Station International Subscriber Diretory Number&#8221; e refere-se a um n\u00famero de telem\u00f3vel. \u00c9 um identificador \u00fanico atribu\u00eddo a um dispositivo m\u00f3vel e \u00e9 utilizado para encaminhar chamadas e mensagens para esse dispositivo numa rede m\u00f3vel. Todos os n\u00fameros est\u00e3o em conformidade com a norma internacional E.164 para garantir que n\u00e3o entram em conflito uns com os outros.<\/p>\n<h2>Autentica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel<\/h2>\n<p>A autentica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel \u00e9 o processo de verifica\u00e7\u00e3o da identidade de um utilizador que acede a um dispositivo ou servi\u00e7o m\u00f3vel. Pode envolver v\u00e1rios m\u00e9todos, como PINs, palavras-passe, biometria ou c\u00f3digos de acesso \u00fanicos, para garantir o acesso seguro a aplica\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os m\u00f3veis.<\/p>\n<h2>C\u00f3digo de pa\u00eds m\u00f3vel (MCC)<\/h2>\n<p>O c\u00f3digo de pa\u00eds m\u00f3vel \u00e9 um c\u00f3digo de tr\u00eas d\u00edgitos que identifica o pa\u00eds onde uma rede m\u00f3vel est\u00e1 registada. \u00c9 uma parte essencial da identifica\u00e7\u00e3o de uma rede m\u00f3vel e \u00e9 utilizado em conjunto com o C\u00f3digo de Rede M\u00f3vel (MNC) para identificar de forma \u00fanica um operador m\u00f3vel num pa\u00eds espec\u00edfico.<\/p>\n<h2>Operador de rede m\u00f3vel (MNO)<\/h2>\n<p>Operador de rede m\u00f3vel refere-se a uma empresa ou entidade que fornece servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis aos clientes. Os operadores de redes m\u00f3veis possuem e operam as infra-estruturas, como torres de telem\u00f3veis e centros de comuta\u00e7\u00e3o, que permitem a comunica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel nas suas \u00e1reas de cobertura.<\/p>\n<h2>Portabilidade do n\u00famero m\u00f3vel (MNP)<\/h2>\n<p>A portabilidade do n\u00famero m\u00f3vel \u00e9 um servi\u00e7o que permite aos utilizadores de telem\u00f3veis mudar de operador m\u00f3vel, mantendo os seus n\u00fameros de telefone. Permite aos utilizadores mudar de operadora sem alterar as suas informa\u00e7\u00f5es de contacto.<\/p>\n<h2>C\u00f3digo de rede m\u00f3vel (MNC)<\/h2>\n<p>O c\u00f3digo de rede m\u00f3vel \u00e9 um c\u00f3digo de tr\u00eas d\u00edgitos que identifica uma rede m\u00f3vel espec\u00edfica num pa\u00eds. \u00c9 utilizado em combina\u00e7\u00e3o com o c\u00f3digo de pa\u00eds m\u00f3vel (MCC) para identificar os operadores m\u00f3veis num determinado pa\u00eds.<\/p>\n<h2>Pesquisa de MNP<\/h2>\n<p>A pesquisa de MNP \u00e9 um processo que permite \u00e0s empresas e aos fornecedores de servi\u00e7os verificar se um n\u00famero de telem\u00f3vel \u00e9 eleg\u00edvel para a portabilidade do n\u00famero m\u00f3vel. Ajuda a determinar se um utilizador pode mudar para um operador m\u00f3vel diferente, mantendo o n\u00famero de telefone existente.<\/p>\n<h2>MSIN &#8211; N\u00famero de Identifica\u00e7\u00e3o do Assinante M\u00f3vel<\/h2>\n<p>N\u00famero de Identifica\u00e7\u00e3o do Assinante M\u00f3vel: O MSIN \u00e9 o n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o \u00fanico associado a um assinante m\u00f3vel numa rede m\u00f3vel. Este, juntamente com o MCC e o MNC, forma o MSISDN (n\u00famero de telem\u00f3vel) completo.<\/p>\n<p>N<\/p>\n<h2>Consulta de portabilidade do n\u00famero<\/h2>\n<p>A consulta da portabilidade dos n\u00fameros refere-se ao processo de verificar se um n\u00famero de telefone \u00e9 eleg\u00edvel para a portabilidade dos n\u00fameros m\u00f3veis (MNP). Envolve a consulta de uma base de dados centralizada para determinar se um utilizador pode transferir o seu n\u00famero de telefone existente para uma rede m\u00f3vel diferente enquanto muda de fornecedor de servi\u00e7os. Esta consulta \u00e9 efectuada para garantir uma transfer\u00eancia sem problemas para os clientes que pretendem mudar de operador, mantendo o seu n\u00famero de telefone.<\/p>\n<p>O<\/p>\n<h2>Palavra-passe de uso \u00fanico (OTP)<\/h2>\n<p>A palavra-passe de uso \u00fanico \u00e9 um c\u00f3digo tempor\u00e1rio e de utiliza\u00e7\u00e3o \u00fanica enviado para o dispositivo m\u00f3vel ou para o correio eletr\u00f3nico de um utilizador para autenticar a sua identidade durante o in\u00edcio de sess\u00e3o ou determinadas transac\u00e7\u00f5es. Proporciona uma camada adicional de seguran\u00e7a, uma vez que o c\u00f3digo \u00e9 v\u00e1lido apenas por um curto per\u00edodo e n\u00e3o pode ser reutilizado, reduzindo o risco de acesso n\u00e3o autorizado.<\/p>\n<h2>Mensagens omnicanal<\/h2>\n<p>As mensagens omnicanal referem-se a uma abordagem de comunica\u00e7\u00e3o que integra v\u00e1rios canais, como SMS, e-mail, redes sociais e chat, para proporcionar aos utilizadores uma experi\u00eancia de mensagens consistente e sem falhas. Esta estrat\u00e9gia permite \u00e0s empresas chegar aos seus clientes atrav\u00e9s dos seus canais preferidos e assegurar uma comunica\u00e7\u00e3o eficaz em v\u00e1rios pontos de contacto.<\/p>\n<h2>Preven\u00e7\u00e3o de fraudes de classifica\u00e7\u00e3o com base na origem<\/h2>\n<p>A preven\u00e7\u00e3o da fraude com base na origem (OBR) \u00e9 um sistema utilizado nas telecomunica\u00e7\u00f5es para prevenir a fraude relacionada com as chamadas internacionais. Envolve a an\u00e1lise dos dados das chamadas e a determina\u00e7\u00e3o da origem real da chamada para evitar que os autores de fraudes manipulem o encaminhamento das chamadas e explorem as disparidades de pre\u00e7os nas diferentes regi\u00f5es. Ao detetar e bloquear o tr\u00e1fego suspeito, os fornecedores de telecomunica\u00e7\u00f5es podem reduzir as potenciais perdas financeiras resultantes de actividades fraudulentas.<\/p>\n<p>P<\/p>\n<h2>Mensagens P2P<\/h2>\n<p>Mensagens P2P significa mensagens de pessoa para pessoa e refere-se \u00e0 troca de mensagens de texto ou mensagens multim\u00e9dia diretamente entre utilizadores individuais, normalmente utilizando os seus telem\u00f3veis ou outras aplica\u00e7\u00f5es de mensagens.<\/p>\n<h2>Pesquisa de n\u00fameros de telefone<\/h2>\n<p>A pesquisa de n\u00fameros de telefone \u00e9 o processo de consulta de uma base de dados ou servi\u00e7o para obter informa\u00e7\u00f5es sobre um n\u00famero de telefone espec\u00edfico. \u00c9 normalmente utilizado para verifica\u00e7\u00e3o, preven\u00e7\u00e3o de fraudes e recupera\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es de contacto.<\/p>\n<h2>Spray de palavra-passe<\/h2>\n<p>A pulveriza\u00e7\u00e3o de palavras-passe \u00e9 um tipo de ciberataque em que os atacantes tentam obter acesso n\u00e3o autorizado a v\u00e1rias contas de utilizador, utilizando algumas palavras-passe comummente usadas em diferentes contas, em vez de visarem uma \u00fanica conta com v\u00e1rias tentativas de palavra-passe.<\/p>\n<h2>Autentica\u00e7\u00e3o sem palavra-passe<\/h2>\n<p>A autentica\u00e7\u00e3o sem palavra-passe \u00e9 um m\u00e9todo de seguran\u00e7a que permite aos utilizadores iniciarem sess\u00e3o ou acederem a servi\u00e7os sem a necessidade das palavras-passe tradicionais. Utiliza factores de autentica\u00e7\u00e3o alternativos, como a biometria, cart\u00f5es inteligentes ou c\u00f3digos de acesso \u00fanicos enviados para dispositivos m\u00f3veis, para um processo de in\u00edcio de sess\u00e3o mais seguro e f\u00e1cil de utilizar.<\/p>\n<h2>Propriedade do telefone<\/h2>\n<p>A propriedade do telefone refere-se \u00e0 confirma\u00e7\u00e3o ou valida\u00e7\u00e3o da identidade do propriet\u00e1rio de um n\u00famero de telem\u00f3vel. \u00c9 frequentemente utilizado em processos de verifica\u00e7\u00e3o de clientes e de preven\u00e7\u00e3o de fraudes.<\/p>\n<h2>Verifica\u00e7\u00e3o telef\u00f3nica<\/h2>\n<p>A verifica\u00e7\u00e3o do telefone \u00e9 um processo utilizado para confirmar a exatid\u00e3o de um n\u00famero de telem\u00f3vel fornecido por um utilizador. Normalmente, envolve o envio de um c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o para o telem\u00f3vel do utilizador e a exig\u00eancia de que este introduza o c\u00f3digo para concluir a verifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Hist\u00f3ria da portabilidade<\/h2>\n<p>O hist\u00f3rico de portabilidade refere-se ao registo das transfer\u00eancias ou actividades de portabilidade de um n\u00famero de telem\u00f3vel entre diferentes operadores de redes m\u00f3veis. Acompanha o hist\u00f3rico dos pedidos de portabilidade e das transfer\u00eancias conclu\u00eddas para um n\u00famero de telefone espec\u00edfico.<\/p>\n<h2>Fraude com n\u00fameros de tarifa majorada<\/h2>\n<p>A fraude com n\u00fameros de tarifa majorada \u00e9 um tipo de fraude nas telecomunica\u00e7\u00f5es em que os atacantes configuram n\u00fameros de telefone de tarifa majorada e geram receitas manipulando as v\u00edtimas para fazerem chamadas ou enviarem mensagens de texto para esses n\u00fameros sem que o utilizador saiba que est\u00e1 a pagar um pr\u00e9mio por isso.<\/p>\n<p>R<\/p>\n<h2>Avalia\u00e7\u00e3o dos riscos<\/h2>\n<p>A avalia\u00e7\u00e3o de riscos \u00e9 um processo sistem\u00e1tico utilizado para identificar, analisar e avaliar os riscos potenciais associados a uma atividade, projeto ou situa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica. Envolve a recolha de dados relevantes, a considera\u00e7\u00e3o de riscos potenciais e a avalia\u00e7\u00e3o da probabilidade e do impacto potencial de acontecimentos adversos. O objetivo da avalia\u00e7\u00e3o dos riscos \u00e9 informar a tomada de decis\u00f5es, dar prioridade aos esfor\u00e7os de redu\u00e7\u00e3o dos riscos e garantir a seguran\u00e7a, a prote\u00e7\u00e3o e o \u00eaxito do empreendimento.<\/p>\n<p>S<\/p>\n<h2>Limite de caracteres para SMS<\/h2>\n<p>O limite de caracteres do SMS refere-se ao n\u00famero m\u00e1ximo de caracteres que podem ser inclu\u00eddos numa \u00fanica mensagem de texto (SMS). As mensagens SMS normais t\u00eam um limite de caracteres de 160 caracteres. Se uma mensagem exceder este limite, \u00e9 dividida em v\u00e1rias mensagens e o remetente \u00e9 facturado em conformidade.<\/p>\n<h2>Agregador de SMS<\/h2>\n<p>Um agregador de SMS \u00e9 um fornecedor de servi\u00e7os que actua como intermedi\u00e1rio entre empresas ou particulares e v\u00e1rios operadores de redes m\u00f3veis. Permite \u00e0s empresas enviar mensagens SMS em massa para v\u00e1rios destinat\u00e1rios em diferentes redes atrav\u00e9s de uma \u00fanica interface.<\/p>\n<h2>API SMS<\/h2>\n<p>SMS API significa &#8220;Interface de programa\u00e7\u00e3o de aplica\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o de mensagens curtas&#8221;. Trata-se de um conjunto de regras e protocolos que permitem aos programadores integrar a funcionalidade SMS nas suas aplica\u00e7\u00f5es, s\u00edtios Web ou sistemas, permitindo-lhes enviar e receber mensagens SMS de forma program\u00e1tica.<\/p>\n<h2>Gateway SMS<\/h2>\n<p>Um SMS gateway \u00e9 um sistema de hardware ou software que permite a troca de mensagens SMS entre diferentes redes de telecomunica\u00e7\u00f5es. Serve de ponte entre aplica\u00e7\u00f5es ou computadores e a rede m\u00f3vel, facilitando a comunica\u00e7\u00e3o por SMS.<\/p>\n<h2>Notifica\u00e7\u00e3o por SMS<\/h2>\n<p>A notifica\u00e7\u00e3o por SMS refere-se \u00e0 pr\u00e1tica de enviar mensagens de texto curtas para os telem\u00f3veis dos utilizadores para fornecer actualiza\u00e7\u00f5es, alertas ou lembretes. \u00c9 amplamente utilizado em v\u00e1rios sectores, incluindo a banca, os cuidados de sa\u00fade e o com\u00e9rcio eletr\u00f3nico, para manter os clientes informados sobre eventos ou transac\u00e7\u00f5es importantes.<\/p>\n<h2>N\u00famero SMS<\/h2>\n<p>Um n\u00famero SMS \u00e9 um n\u00famero de telefone que pode receber e enviar mensagens SMS. \u00c9 utilizado para a comunica\u00e7\u00e3o bidirecional de texto entre indiv\u00edduos ou empresas.<\/p>\n<h2>Encaminhamento de SMS<\/h2>\n<p>O encaminhamento de SMS \u00e9 o processo de determinar o caminho mais eficiente para entregar uma mensagem SMS do remetente para o destinat\u00e1rio. Implica a sele\u00e7\u00e3o do gateway ou agregador de SMS adequado para garantir o \u00eaxito da entrega das mensagens.<\/p>\n<h2>Fraude de identidade sint\u00e9tica<\/h2>\n<p>A fraude de identidade sint\u00e9tica \u00e9 um tipo de roubo de identidade em que os criminosos criam identidades fict\u00edcias utilizando uma combina\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es reais e fabricadas. Estas identidades sint\u00e9ticas s\u00e3o depois utilizadas para cometer actividades fraudulentas, como pedir cr\u00e9dito ou abrir contas.<\/p>\n<h2>Troca de SIM<\/h2>\n<p>A troca de SIM \u00e9 um processo em que o cart\u00e3o SIM de um telem\u00f3vel \u00e9 substitu\u00eddo por um novo, permitindo-lhe manter o seu n\u00famero de telefone e o acesso \u00e0 sua rede m\u00f3vel. Os eventos leg\u00edtimos de SIM Swap ocorrem normalmente porque o utilizador perdeu o telem\u00f3vel, foi roubado ou mudou de fornecedor de rede. No entanto, tamb\u00e9m s\u00e3o poss\u00edveis trocas fraudulentas de SIM, em que um fraudador transfere o n\u00famero de um cliente para um novo cart\u00e3o SIM que controla, quer atrav\u00e9s de engenharia social, quer atrav\u00e9s de phishing ou outro ataque semelhante.<\/p>\n<h2>Identidade sint\u00e9tica<\/h2>\n<p>A identidade sint\u00e9tica refere-se a uma identidade fabricada, criada atrav\u00e9s de uma combina\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es reais e fict\u00edcias. Estas identidades s\u00e3o frequentemente utilizadas para fins fraudulentos, o que dificulta a dete\u00e7\u00e3o e o combate \u00e0 usurpa\u00e7\u00e3o de identidade por parte das autoridades.<\/p>\n<h2>Pesquisa SS7<\/h2>\n<p>A pesquisa SS7 envolve a consulta da rede do sistema de sinaliza\u00e7\u00e3o n.\u00ba 7 (SS7) para recolher informa\u00e7\u00f5es sobre um n\u00famero de telem\u00f3vel espec\u00edfico, como a sua localiza\u00e7\u00e3o ou a rede a que est\u00e1 ligado.<\/p>\n<h2>Autentica\u00e7\u00e3o forte do cliente<\/h2>\n<p>A autentica\u00e7\u00e3o forte do cliente (SCA) \u00e9 um requisito de seguran\u00e7a ao abrigo da Diretiva revista relativa aos servi\u00e7os de pagamento (PSD2) na Uni\u00e3o Europeia. Obriga a que as transac\u00e7\u00f5es em linha sejam validadas utilizando, pelo menos, dois de tr\u00eas factores de autentica\u00e7\u00e3o: algo que o cliente sabe, algo que o cliente tem e algo que o cliente \u00e9.<\/p>\n<h2>Autentica\u00e7\u00e3o silenciosa<\/h2>\n<p>A autentica\u00e7\u00e3o silenciosa \u00e9 um processo em que a identidade de um utilizador \u00e9 verificada em segundo plano, sem que este tenha de participar ativamente ou fornecer factores de autentica\u00e7\u00e3o adicionais. \u00c9 frequentemente utilizado para simplificar a autentica\u00e7\u00e3o para uma experi\u00eancia de utilizador sem problemas.<\/p>\n<p>T<\/p>\n<h2>Palavra-passe \u00fanica baseada no tempo (TOTP)<\/h2>\n<p>A senha de uso \u00fanico baseada no tempo (TOTP) \u00e9 um tipo de autentica\u00e7\u00e3o de dois factores (2FA) que gera senhas de uso \u00fanico tempor\u00e1rias e \u00fanicas com base na hora atual e numa chave secreta partilhada. Normalmente, os utilizadores utilizam uma aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel ou um token de hardware para gerar as palavras-passe. Estas palavras-passe s\u00e3o v\u00e1lidas apenas por um curto per\u00edodo (normalmente 30 segundos) e n\u00e3o podem ser reutilizadas, acrescentando uma camada extra de seguran\u00e7a ao processo de autentica\u00e7\u00e3o. O TOTP \u00e9 normalmente utilizado em v\u00e1rios servi\u00e7os e aplica\u00e7\u00f5es em linha para proteger as contas dos utilizadores contra o acesso n\u00e3o autorizado.<\/p>\n<p>2<\/p>\n<h3>2FA<\/h3>\n<p>2FA, ou Autentica\u00e7\u00e3o de dois factores, \u00e9 um processo de seguran\u00e7a que exige que os utilizadores forne\u00e7am duas formas diferentes de identifica\u00e7\u00e3o para verificar a sua identidade antes de obterem acesso a um sistema ou servi\u00e7o. Os dois factores envolvem normalmente algo que o utilizador conhece (como uma palavra-passe ou PIN) e algo que o utilizador possui (como um smartphone ou um token de hardware). Ao utilizar m\u00faltiplos factores de autentica\u00e7\u00e3o, a 2FA acrescenta uma camada extra de seguran\u00e7a, dificultando o acesso de utilizadores n\u00e3o autorizados a informa\u00e7\u00f5es ou contas sens\u00edveis.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Mensagens de aplica\u00e7\u00e3o a pessoa (A2P) A2P refere-se ao processo de envio de mensagens autom\u00e1ticas de uma aplica\u00e7\u00e3o ou software para telem\u00f3veis de destinat\u00e1rios individuais. \u00c9 normalmente utilizado para notifica\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os, alertas, mensagens de marketing e outras comunica\u00e7\u00f5es. 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