O custo da fraude no Reino Unido \u00e9 superior a \u00a3190 bilh\u00f5es por ano, de acordo com os dados mais recentes da National Crime Agency. O crime cibern\u00e9tico tamb\u00e9m atingiu n\u00edveis recordes, pois os servi\u00e7os on-line aumentaram durante os bloqueios de pandemia nos \u00faltimos anos. <\/p>\n
Os residentes brit\u00e2nicos t\u00eam maior probabilidade de sofrer crimes cibern\u00e9ticos do que qualquer outra atividade criminosa. O Reino Unido chegou a ser chamado de“capital mundial dosgolpes banc\u00e1rios<\/a>“. <\/p>\n A fraude em dispositivos m\u00f3veis \u00e9 uma maneira f\u00e1cil de os criminosos cibern\u00e9ticos roubarem seus dados e evitarem repercuss\u00f5es, em compara\u00e7\u00e3o com os tipos tradicionais de atividade fraudulenta. A fraude em dispositivos m\u00f3veis aumentou em 83% desde 2020, de acordo com relat\u00f3rios de consumidores. <\/p>\n Este artigo abordar\u00e1 algumas das informa\u00e7\u00f5es importantes de que voc\u00ea precisa para ajudar a reduzir o risco de fraude e crimes financeiros por meio da intelig\u00eancia de dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n A intelig\u00eancia de dispositivos m\u00f3veis \u00e9 um m\u00e9todo sofisticado de identifica\u00e7\u00e3o e verifica\u00e7\u00e3o. Ela usa software e pontos de dados de API para detectar fraudes por meio de n\u00fameros de telefone celular para preven\u00e7\u00e3o e detec\u00e7\u00e3o ativas. <\/p>\n A maioria dos m\u00e9todos de seguran\u00e7a padr\u00e3o \u00e9 passiva, como:<\/p>\n Ao contr\u00e1rio dos m\u00e9todos de seguran\u00e7a passiva, a intelig\u00eancia m\u00f3vel analisa ativamente a identidade do seu dispositivo para encontrar padr\u00f5es de an\u00e1lise em dados e comportamentos m\u00f3veis, semelhante a uma pegada digital. Em outras palavras, a intelig\u00eancia m\u00f3vel “aprende” o comportamento esperado de um dispositivo. Isso permite que ela detecte rapidamente fraudes digitais que usam comportamentos an\u00f4malos. <\/p>\n Todo usu\u00e1rio de tecnologia tem uma pegada digital exclusiva. Isso inclui tanto suas informa\u00e7\u00f5es pessoais quanto seus padr\u00f5es de comportamento on-line. <\/p>\n Voc\u00ea deixa um rastro de pegada digital sempre que usa um dispositivo conectado para atividades on-line. As pegadas digitais podem ser as a\u00e7\u00f5es que voc\u00ea realiza ou os dados passivos que voc\u00ea produz. <\/p>\n Uma pegada digital ativa \u00e9 qualquer informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea envia conscientemente on-line. Isso pode incluir: <\/p>\n Uma pegada digital passiva s\u00e3o os dados que as empresas coletam, com ou sem o seu conhecimento. Embora muitas empresas no passado tenham tido uma abordagem um tanto relaxada em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s regulamenta\u00e7\u00f5es, o Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (GDPR) da UE busca limitar os dados coletados sem o seu consentimento, aumentando a transpar\u00eancia on-line. <\/p>\n Os dados de pegadas digitais passivas incluem:<\/p>\n Os dados de sua identidade pessoal tamb\u00e9m fazem parte de sua pegada digital e s\u00e3o a parte mais importante para os criminosos cibern\u00e9ticos. Seus dados pessoais incluem: <\/p>\n Esses dados s\u00e3o uma potencial mina de ouro para os criminosos cibern\u00e9ticos e est\u00e3o no centro dos processos de integra\u00e7\u00e3o digital para uma s\u00e9rie de servi\u00e7os financeiros. Desde o acesso a contas banc\u00e1rias on-line at\u00e9 pedidos de empr\u00e9stimos e at\u00e9 mesmo transa\u00e7\u00f5es maiores, como hipotecas. <\/p>\n Os criminosos cibern\u00e9ticos contam com m\u00e9todos cada vez mais sofisticados e intrusivos para roubar dados de usu\u00e1rios. Isso pode incluir o uso de pontos de acesso irregulares ou a execu\u00e7\u00e3o de comportamento irregular em suas contas para acessar informa\u00e7\u00f5es financeiras ou outras informa\u00e7\u00f5es privadas. <\/p>\n A intelig\u00eancia de dispositivos m\u00f3veis \u00e9 um conjunto de sinais robustos de n\u00fameros e dispositivos m\u00f3veis. H\u00e1 v\u00e1rios sinais que podem ser usados para coletar intelig\u00eancia telef\u00f4nica, sempre usando conjuntos de dados confi\u00e1veis, como reguladores, provedores de dados de terceiros confi\u00e1veis e provedores de rede. Esses sinais podem incluir h\u00e1 quanto tempo um usu\u00e1rio tem seu n\u00famero de telefone celular, se ele est\u00e1 ativo, se est\u00e1 sendo usado no dispositivo esperado e se corresponde ao nome e ao endere\u00e7o que ele forneceu. <\/p>\n O uso consistente do dispositivo m\u00f3vel pelo usu\u00e1rio \u00e9 comparado a qualquer comportamento irregular. Por meio dessa an\u00e1lise comparativa, a fraude digital \u00e9 identificada de forma r\u00e1pida e f\u00e1cil. <\/p>\n O n\u00famero de telefone celular de uma pessoa est\u00e1 entre as fontes de dados mais duradouras e consistentes associadas a ela, o que significa que voc\u00ea pode confiar mais nele do que nas informa\u00e7\u00f5es de verifica\u00e7\u00e3o tradicionais, como endere\u00e7os de e-mail ou localiza\u00e7\u00f5es f\u00edsicas.<\/p>\n Isso tamb\u00e9m \u00e9 \u00fatil quando se trata das obriga\u00e7\u00f5es de uma institui\u00e7\u00e3o financeira de detectar fraudes em contas, j\u00e1 que um ponto de dados consistente reduz o atrito e pode ser monitorado proativamente. Por exemplo, se um dispositivo m\u00f3vel mudar de pa\u00eds ou de rede, isso poder\u00e1 ser identificado por meio da verifica\u00e7\u00e3o do n\u00famero do celular. <\/p>\n O Mobile Device Verification<\/a> funciona com dados de rede em tempo real. N\u00e3o existe um conjunto de dados global que abranja n\u00fameros de telefones celulares, portanto, nossa API de pesquisa m\u00f3vel valida rapidamente o n\u00famero que est\u00e1 sendo verificado nos diferentes bancos de dados de redes m\u00f3veis. Esse processo tamb\u00e9m pode ser integrado de forma direta e perfeita ao seu processo de integra\u00e7\u00e3o digital existente. <\/p>\n Mesmo pequenas altera\u00e7\u00f5es no seu processo de integra\u00e7\u00e3o podem ter um impacto negativo nas taxas de convers\u00e3o de inscri\u00e7\u00f5es ou solicita\u00e7\u00f5es. Se tomarmos como exemplo o envio de uma fotografia para compara\u00e7\u00e3o com um documento de identidade, isso exige que o usu\u00e1rio tire uma foto e tamb\u00e9m digitalize\/carregue uma imagem de um documento f\u00edsico. <\/p>\n Em compara\u00e7\u00e3o, a intelig\u00eancia de dispositivos m\u00f3veis incorporada ao seu processo atual \u00e9 uma verifica\u00e7\u00e3o de dados totalmente passiva, realizada em milissegundos quando o usu\u00e1rio envia suas informa\u00e7\u00f5es. Nosso tempo m\u00e9dio de resposta para pesquisas de dados \u00e9 de apenas 5 ms! <\/p>\n Cada uma das contas de seus clientes corre o risco potencial de ser invadida e tomada para fins maliciosos. O Mobile Device Intelligence permite que voc\u00ea continue a monitorar a atividade da conta, novamente em tempo real. A vantagem desse monitoramento proativo \u00e9 que voc\u00ea pode aumentar o atrito de forma vari\u00e1vel, apenas nos momentos em que espera uma atividade fraudulenta na conta, sem afetar a experi\u00eancia geral do cliente. <\/p>\n A tecnologia financeira aumentou os riscos de fraude. Isso se deve a v\u00e1rios fatores: <\/p>\n O custo da fraude \u00e9, sem d\u00favida, alto para os consumidores. Mas \u00e9 ainda mais caro para as institui\u00e7\u00f5es financeiras que pagam o pre\u00e7o da fraude e do gerenciamento proativo por meio de sistemas de preven\u00e7\u00e3o de fraudes. A preven\u00e7\u00e3o de fraudes se enquadra nos requisitos de combate \u00e0 lavagem de dinheiro (AML) para institui\u00e7\u00f5es financeiras. Os custos de conformidade com a AML no Reino Unido s\u00e3o, em m\u00e9dia, de \u00a328,7 bilh\u00f5es<\/a> por ano. <\/p>\n O combate \u00e0 lavagem de dinheiro refere-se tanto \u00e0s normas e aos processos usados para combater atividades fraudulentas quanto aos fundos associados ou dinheiro “sujo”. Dinheiro sujo \u00e9 qualquer dinheiro gerado por atividades criminosas, incluindo: <\/p>\n Os criminosos geralmente tentam lavar grandes somas de dinheiro sujo em dinheiro “limpo” ou leg\u00edtimo. O objetivo \u00e9 fazer dep\u00f3sitos e transfer\u00eancias sem sinalizar atividades suspeitas. <\/p>\n Os criminosos encontram maneiras criativas de contornar os sistemas de detec\u00e7\u00e3o e preven\u00e7\u00e3o de fraudes para lavar dinheiro. A fraude digital abriu novos caminhos a serem explorados pelos criminosos. Isso inclui a estrutura\u00e7\u00e3o de dep\u00f3sitos, a reivindica\u00e7\u00e3o de receitas de crimes como receitas falsas e a realiza\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancias de dinheiro complexas. <\/p>\n Os requisitos do Know Your Customer (KYC) s\u00e3o um componente importante da AML. O KYC exige que as institui\u00e7\u00f5es financeiras e as empresas relacionadas verifiquem as identidades dos clientes para garantir sua legitimidade. O KYC \u00e9 necess\u00e1rio para a integra\u00e7\u00e3o de clientes e o estabelecimento de um relacionamento comercial. Ele usa t\u00e9cnicas de identifica\u00e7\u00e3o e verifica\u00e7\u00e3o para: <\/p>\n A tecnologia KYC ajuda a reduzir a fraude e a lavagem de dinheiro por meio desses m\u00e9todos. Os tipos de fraude incluem fraude de estorno, fraude de solicita\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimo e fraude de identidade. <\/p>\n A fraude de estorno ocorre quando os clientes contestam cobran\u00e7as leg\u00edtimas em suas institui\u00e7\u00f5es financeiras. Eles solicitam um reembolso por meio de seu banco em vez do provedor de servi\u00e7os\/produtos. <\/p>\n Para iniciar a fraude de estorno, os clientes podem alegar falsamente:<\/p>\n A fraude de estorno \u00e9 bem-sucedida quando as institui\u00e7\u00f5es financeiras e os comerciantes n\u00e3o se comunicam. Eles precisam verificar as reivindica\u00e7\u00f5es uns com os outros. <\/p>\n Se a institui\u00e7\u00e3o financeira n\u00e3o investigar e o comerciante n\u00e3o contestar a reclama\u00e7\u00e3o, os clientes basicamente receber\u00e3o produtos e servi\u00e7os de gra\u00e7a.<\/p>\n A fraude na solicita\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimo pode assumir v\u00e1rias formas. Isso inclui o uso de informa\u00e7\u00f5es roubadas ou fraude de identidade para solicitar o empr\u00e9stimo. Os empr\u00e9stimos do dia de pagamento s\u00e3o vulner\u00e1veis \u00e0 fraude de solicita\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimo, pois t\u00eam padr\u00f5es de qualifica\u00e7\u00e3o mais frouxos. <\/p>\n A fraude na solicita\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimos \u00e9 especialmente onerosa para as institui\u00e7\u00f5es financeiras. Empr\u00e9stimos hipotec\u00e1rios falsos e empr\u00e9stimos para empresas iniciantes podem gerar perdas de seis d\u00edgitos por incidente. O Reino Unido perdeu quase \u00a35 bilh\u00f5es<\/a> em fraudes de empr\u00e9stimos devido \u00e0 COVID-19 depois que os bancos relaxaram suas exig\u00eancias de KYC. Isso incluiu o empr\u00e9stimo de dinheiro a criminosos conhecidos que j\u00e1 haviam sido condenados por lavagem de dinheiro. <\/p>\n A fraude de identidade e o roubo de identidade est\u00e3o inter-relacionados. O roubo de identidade refere-se ao roubo de informa\u00e7\u00f5es de identifica\u00e7\u00e3o pessoal. A fraude de identidade \u00e9 o processo de usar essas informa\u00e7\u00f5es para assumir sua identidade ou criar uma identidade falsa a partir de seus dados. <\/p>\n A fraude de identidade \u00e9 o maior custo de fraude para as v\u00edtimas individuais. Atualmente, ela representa \u00a35,4 bilh\u00f5es de<\/a> um total de \u00a39,7 bilh\u00f5es por ano. <\/p>\n H\u00e1 v\u00e1rios tipos de fraude de identidade, que j\u00e1 se adaptaram aos dispositivos m\u00f3veis. Os dados de roubo de identidade usados para perpetrar a fraude de identidade ocorrem por meio de golpes comuns em dispositivos m\u00f3veis, como phishing por SMS. <\/p>\n Os criminosos cibern\u00e9ticos t\u00eam muitas maneiras criativas de cometer fraudes digitais. Os dispositivos m\u00f3veis oferecem uma grande oportunidade de fraude e roubo de identidade. <\/p>\n Os consumidores usam dispositivos m\u00f3veis mais do que qualquer outro m\u00e9todo on-line, e isso \u00e9 cada vez mais verdadeiro para transa\u00e7\u00f5es financeiras de todos os tamanhos. Por sua vez, isso significa que todos os seus dados pessoais, dados financeiros e outras informa\u00e7\u00f5es confidenciais est\u00e3o no seu dispositivo m\u00f3vel. <\/p>\n A fraude de sequestro de conta (ATO) ocorre quando criminosos cibern\u00e9ticos obt\u00eam suas credenciais de acesso, como nomes de usu\u00e1rio e senhas. Em seguida, eles usam essas credenciais roubadas para controlar sua(s) conta(s). <\/p>\n Isso pode incluir:<\/p>\n Quando os criminosos assumem o controle do seu n\u00famero de telefone celular, eles podem us\u00e1-lo para enviar e receber mensagens de texto, e-mails ou chamadas telef\u00f4nicas fingindo ser voc\u00ea. Isso pode permitir que eles entrem em outras contas conectadas ao seu dispositivo m\u00f3vel. <\/p>\n Por exemplo, algu\u00e9m que cometeu uma fraude ATO bem-sucedida com o seu n\u00famero de celular pode us\u00e1-lo para redefinir a senha da sua conta banc\u00e1ria. Ele pode optar pelo envio do c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o por SMS do banco para o n\u00famero vinculado \u00e0 conta – o seu n\u00famero – que ele agora controla. <\/p>\n Agora eles podem se dar ao luxo de criar uma nova senha e acessar suas finan\u00e7as sem que seu banco perceba. A fraude ATO usa golpes de phishing, malware ou t\u00e9cnicas de fraude como troca de SIM e portabilidade de n\u00famero de telefone. Tanto os consumidores quanto as empresas s\u00e3o vulner\u00e1veis \u00e0 fraude ATO. <\/p>\n Os cart\u00f5es SIM (Subscriber Identification Module) armazenam seus dados m\u00f3veis, como contatos e mensagens de texto. Eles tamb\u00e9m t\u00eam componentes importantes para a identidade do dispositivo m\u00f3vel: <\/p>\n Portanto, os cart\u00f5es SIM s\u00e3o muito lucrativos para os criminosos cibern\u00e9ticos. A fraude de SIM pode ocorrer por meio de troca ou clonagem de SIM. <\/p>\n Os criminosos cibern\u00e9ticos que obt\u00eam suas informa\u00e7\u00f5es pessoais podem tentar fazer uma troca de SIM<\/a>. A troca de SIM ocorre quando um criminoso com suas informa\u00e7\u00f5es pessoais convence o provedor de rede a “trocar” seu n\u00famero de telefone para um novo dispositivo com um novo cart\u00e3o SIM. <\/p>\n Quando a troca \u00e9 bem-sucedida, eles podem acessar e controlar as informa\u00e7\u00f5es pessoais do seu telefone. Isso abre caminhos para fraudes de ATO para qualquer banco on-line e contas de compras conectadas ao seu dispositivo m\u00f3vel. <\/p>\n A troca de SIM \u00e9 especialmente dif\u00edcil de detectar, pois usa informa\u00e7\u00f5es reais e o processo leg\u00edtimo de troca de n\u00fameros de clientes para um novo cart\u00e3o SIM. As operadoras de servi\u00e7os devem estar especialmente atentas \u00e0 troca de SIM. <\/p>\n A clonagem de SIM \u00e9 semelhante \u00e0 troca de SIM. No entanto, em vez de transferir o n\u00famero do seu telefone, a troca de SIM faz uma c\u00f3pia totalmente nova do seu cart\u00e3o SIM. <\/p>\n Isso pode ser feito com o uso de ferramentas de clonagem no cart\u00e3o SIM f\u00edsico. Os criminosos cibern\u00e9ticos tamb\u00e9m podem invadir remotamente o sinal criptografado do seu cart\u00e3o SIM ou roubar informa\u00e7\u00f5es do SIM por meio de malware e kits de ferramentas. <\/p>\n Assim como na troca de SIM, o criminoso obt\u00e9m o controle da identidade do seu dispositivo. Todos os dados confi\u00e1veis do seu dispositivo s\u00e3o transferidos do seu controle para o controle dele. <\/p>\n A fraude de portabilidade telef\u00f4nica \u00e9 semelhante \u00e0 troca de SIM. Em vez de trocar seu n\u00famero de telefone para um novo dispositivo, no entanto, os criminosos cibern\u00e9ticos convencem seu provedor de rede atual a trocar seu n\u00famero para um novo provedor de rede. <\/p>\n A fraude do assinante usa suas informa\u00e7\u00f5es pessoais para abrir uma conta fraudulenta em um dispositivo m\u00f3vel. Todas as d\u00edvidas contra\u00eddas usando o dispositivo s\u00e3o ent\u00e3o conectadas \u00e0 sua identidade pessoal. A fraude do assinante tamb\u00e9m pode ser usada para realizar atividades ilegais, como tr\u00e1fico de drogas e roubo. As autoridades policiais podem rastrear a identidade do dispositivo at\u00e9 voc\u00ea. Isso significa que as v\u00edtimas que lidam com d\u00edvidas fraudulentas tamb\u00e9m podem ser alvo de poss\u00edveis a\u00e7\u00f5es legais por crimes que n\u00e3o cometeram. <\/p>\n A fraude de identifica\u00e7\u00e3o sint\u00e9tica \u00e9 uma forma de roubo de identidade. Em vez de roubar toda a sua identidade, no entanto, os criminosos cibern\u00e9ticos combinam informa\u00e7\u00f5es reais e falsas para criar uma nova pseudoidentidade. <\/p>\n Por exemplo, um fraudador pode associar seu n\u00famero real de seguro nacional<\/a> (NINO) a um nome, endere\u00e7o e data de nascimento falsos. Com isso, voc\u00ea cria uma nova identidade falsa que, \u00e0 primeira vista, parece leg\u00edtima para qualquer entidade que exija informa\u00e7\u00f5es do NINO. <\/p>\n Essa identidade falsa pode, ent\u00e3o, solicitar empr\u00e9stimos, cr\u00e9dito e contas financeiras com seu n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o fiscal. Eles desaparecer\u00e3o quando as contas vencerem, deixando que voc\u00ea e as institui\u00e7\u00f5es financeiras lidem com seu hist\u00f3rico financeiro arruinado. <\/p>\n A fraude de identifica\u00e7\u00e3o sint\u00e9tica \u00e9 cara tanto para as v\u00edtimas quanto para as institui\u00e7\u00f5es financeiras. Os criminosos cibern\u00e9ticos que cometem essa forma de fraude digital tamb\u00e9m s\u00e3o dif\u00edceis de rastrear. <\/p>\n Uma forma diferente de fraude, o Wanigiri<\/a> pode custar dinheiro diretamente a voc\u00ea sem precisar de mais informa\u00e7\u00f5es al\u00e9m do seu n\u00famero de telefone. Esse golpe teve origem no Jap\u00e3o, e Wanigiri significa “um toque e corte” em japon\u00eas. <\/p>\n A fraude de um toque ocorre quando os criminosos cibern\u00e9ticos ligam para n\u00fameros de telefones celulares internacionais e desligam ap\u00f3s um toque. Muitas pessoas ligam para o n\u00famero de volta para descobrir por que foram contatadas. <\/p>\n A chamada de volta \u00e9 cobrada em uma taxa alta de cobran\u00e7a de chamadas. Quanto mais tempo a v\u00edtima permanecer na linha, mais lucrativa ser\u00e1 a fraude. Os golpistas empregam v\u00e1rias t\u00e9cnicas para evitar que as v\u00edtimas desliguem, inclusive dizendo a quem liga para aguardar mais informa\u00e7\u00f5es ou para entrar em contato com uma pessoa viva. <\/p>\n Antes que os criminosos cibern\u00e9ticos possam usar seu dispositivo m\u00f3vel para fraude de identidade, eles precisam de suas informa\u00e7\u00f5es pessoais. Al\u00e9m da invas\u00e3o e do malware, h\u00e1 v\u00e1rias maneiras testadas e comprovadas de os criminosos obterem dados pessoais de seu dispositivo m\u00f3vel. <\/p>\n O spoofing usa v\u00e1rias t\u00e9cnicas para contornar o identificador de chamadas em dispositivos m\u00f3veis. Os falsificadores disfar\u00e7am seu n\u00famero como um n\u00famero local ou at\u00e9 mesmo um n\u00famero de empresa\/governo para que pare\u00e7a que voc\u00ea est\u00e1 sendo contatado por algu\u00e9m leg\u00edtimo. <\/p>\n Quando voc\u00ea atender ao telefone, eles se passar\u00e3o por um agente leg\u00edtimo e tentar\u00e3o obter informa\u00e7\u00f5es pessoais, como n\u00fameros de contas, n\u00fameros de impostos ou informa\u00e7\u00f5es de login.<\/p>\nO que \u00e9 Mobile Device Intelligence?<\/h2>\n
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O que \u00e9 uma pegada digital?<\/h2>\n
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Como funciona a intelig\u00eancia de dispositivos m\u00f3veis?<\/h2>\n
Benef\u00edcios da intelig\u00eancia de dispositivos m\u00f3veis<\/h2>\n
Valida\u00e7\u00e3o em tempo real<\/strong><\/h3>\n
Reduzir o atrito<\/strong><\/h3>\n
Prote\u00e7\u00e3o contra sequestro de conta<\/strong><\/h3>\n
Risco de fraude para institui\u00e7\u00f5es financeiras<\/h2>\n
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Fintech, fraude digital e conformidade com AML<\/h2>\n
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Fraude e KYC<\/h2>\n
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O que \u00e9 fraude de estorno?<\/h3>\n
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O que \u00e9 fraude na solicita\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimo?<\/h3>\n
O que \u00e9 fraude de identidade?<\/h3>\n
Tipos de fraudes de identidade<\/h3>\n
O que \u00e9 fraude de sequestro de conta?<\/h2>\n
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O que \u00e9 fraude de SIM?<\/h2>\n
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1. Troca de SIM<\/h4>\n
2. Clonagem de SIM<\/h4>\n
O que \u00e9 fraude de portabilidade?<\/h2>\n
O que \u00e9 fraude de assinante?<\/h3>\n
O que \u00e9 fraude de identifica\u00e7\u00e3o sint\u00e9tica?<\/h2>\n
O que \u00e9 a fraude Wangiri (um anel)?<\/h3>\n
Outras t\u00e9cnicas comuns de fraude com telefones celulares<\/h2>\n
1. Falsifica\u00e7\u00e3o de telefone celular<\/h4>\n
2. Bluesnarfing<\/h4>\n