Em vez disso, os passageiros far\u00e3o todas as fun\u00e7\u00f5es de check-in pelo smartphone. Em seguida, eles usar\u00e3o um iPad <\/em> do aeroporto – o esquema piloto \u00e9 uma parceria com a Apple <\/em>– para imprimir sua pr\u00f3pria etiqueta de bagagem antes de despach\u00e1-la. <\/p>\n N\u00e3o acredito que muitas pessoas sentir\u00e3o falta do sistema antigo. Na minha opini\u00e3o, ele se caracteriza por voc\u00ea ficar preso atr\u00e1s de algu\u00e9m com excesso de bagagem, causando atrasos. <\/p>\n A companhia a\u00e9rea, em seu an\u00fancio, aludiu aos balc\u00f5es de check-in como “pontos problem\u00e1ticos” e essa \u00e9 uma descri\u00e7\u00e3o justa se isso j\u00e1 aconteceu com voc\u00ea.<\/p>\n Por outro lado, a Alaska<\/em> pretende fazer toda a administra\u00e7\u00e3o do despacho de bagagem de cada passageiro em 45 segundos.<\/p>\n Eles tamb\u00e9m fizeram muita alus\u00e3o ao fato de que esse novo sistema ser\u00e1 apoiado pela verifica\u00e7\u00e3o “biom\u00e9trica” – afinal, esses aeroportos s\u00e3o sin\u00f4nimos, principalmente nos EUA, da amea\u00e7a de terroristas. E nenhum consumidor americano vai querer pensar que sua seguran\u00e7a nesse sentido est\u00e1 sendo comprometida de alguma forma. <\/p>\n Normalmente, quando uma empresa experimenta uma mudan\u00e7a de pol\u00edtica como essa, que envolve uma grande mudan\u00e7a na forma como as coisas s\u00e3o feitas, h\u00e1 um per\u00edodo de observa\u00e7\u00e3o para que seus concorrentes vejam se vai dar certo antes de decidirem se precisam seguir o exemplo. Mas, se eu fosse um concorrente da Alaska Airlines,<\/em> continuaria desenvolvendo nossa pr\u00f3pria vers\u00e3o disso agora mesmo. <\/p>\n Os clientes n\u00e3o ter\u00e3o que se “acostumar” com um sistema que se baseia mais na familiaridade com o pr\u00f3prio telefone celular – eles j\u00e1 est\u00e3o acostumados. Eles est\u00e3o mais do que prontos para isso. Portanto, \u00e9 \u00f3bvio que voc\u00ea ter\u00e1 sucesso. <\/p>\n Na verdade, a verdadeira conclus\u00e3o \u00e9 que esse \u00e9 mais um marco na marcha para a supremacia do dispositivo m\u00f3vel port\u00e1til, tamb\u00e9m conhecido como telefone. Ele agora est\u00e1 no epicentro da identidade digital de todos e simplesmente superou quase todos os outros mecanismos porque, cada vez mais, ele pode fazer tudo o que voc\u00ea pode e em um espa\u00e7o muito pessoal. <\/p>\n Como disse Charu Jain, do Alasca <\/em>. “Todo mundo usa seu telefone celular agora. Portanto, estamos realmente dizendo ‘adeus aos quiosques e ol\u00e1 ao smartphone’.” <\/p>\n E como ele \u00e9 fundamental para a experi\u00eancia digital de cada cliente, seus comportamentos refletem exatamente os deles, o que, por sua vez, fornece uma imagem cristalina de sua identidade, que \u00e9 t\u00e3o exclusiva quanto qualquer cor de olho, marca de nascen\u00e7a ou padr\u00e3o de sardas. Usando dados de telecomunica\u00e7\u00f5es em tempo real, podemos ter uma vis\u00e3o precisa do usu\u00e1rio de qualquer n\u00famero de celular e verificar em um microssegundo se ele \u00e9 quem diz ser – e sinaliz\u00e1-lo se n\u00e3o for. <\/p>\n Esse \u00e9 o outro motivo pelo qual esse sistema n\u00e3o falhar\u00e1 em um n\u00edvel de seguran\u00e7a. Voc\u00ea n\u00e3o precisa perguntar a algu\u00e9m: “foi voc\u00ea mesmo que fez essa mala?” em uma conversa cara a cara – se voc\u00ea tiver o n\u00edvel de percep\u00e7\u00e3o que os dados m\u00f3veis lhe proporcionam, saber\u00e1 que a pessoa est\u00e1 no mesmo n\u00edvel e que j\u00e1 o informou on-line. <\/p>\n Por fim, com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 quest\u00e3o espinhosa da seguran\u00e7a: os aeroportos j\u00e1 s\u00e3o t\u00e3o seguros quanto qualquer estado pode torn\u00e1-los, especialmente sob o famoso Departamento de Seguran\u00e7a Interna dos EUA.<\/p>\n Os sistemas de passaporte e outros protocolos de seguran\u00e7a do estado j\u00e1 se ap\u00f3iam fortemente em dados biom\u00e9tricos.<\/p>\n Ao tornar os dados de telecomunica\u00e7\u00f5es a nova \u00eanfase da seguran\u00e7a de verifica\u00e7\u00e3o de bagagem, voc\u00ea est\u00e1 tornando toda a experi\u00eancia do aeroporto mais segura.<\/p>\nE, \u00e9 claro, n\u00e3o \u00e9 – simplesmente n\u00e3o pode ser. Mais sobre isso depois. <\/h2>\n
![\"Dizendo](\"https:\/\/www.tmtanalysis.com\/wp-content\/uploads\/row-people-bank-teller-cashier-defocused-background-scaled.jpg\")
<\/p>\nPorque isso n\u00e3o vai falhar.<\/h2>\n
![\"protocolos](\"https:\/\/www.tmtanalysis.com\/wp-content\/uploads\/close-up-woman-checking-her-watch-e1683103474397.jpg\")
<\/p>\n