{"id":46820,"date":"2023-07-06T07:56:34","date_gmt":"2023-07-06T06:56:34","guid":{"rendered":"https:\/\/tmtid.com\/o-problema-de-fraude-da-ait\/"},"modified":"2023-07-06T07:56:34","modified_gmt":"2023-07-06T06:56:34","slug":"o-problema-de-fraude-da-ait","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tmtid.com\/pt-br\/o-problema-de-fraude-da-ait\/","title":{"rendered":"O problema de fraude da AIT"},"content":{"rendered":"<h2>O problema do AIT<\/h2>\n<p>Um dos principais t\u00f3picos e pontos de discuss\u00e3o que estiveram sempre presentes em muitos dos eventos do setor dos quais participei este ano foi o <strong>tr\u00e1fego inflado artificial (AIT)<\/strong>, tamb\u00e9m conhecido como SMS Pumping.<\/p>\n<p>A fraude de AIT n\u00e3o \u00e9 nova, mas continua a crescer acentuadamente e pode afetar qualquer empresa, grande ou pequena, que use A2P SMS para verifica\u00e7\u00e3o por meio de One-Time Passcodes (OTPs) ou para se comunicar e interagir com seus clientes.<\/p>\n<p>A AIT chegou a aparecer nas principais not\u00edcias no in\u00edcio deste ano, quando Elon Musk disse que o Twitter perdia US$ 60 milh\u00f5es por ano devido \u00e0 AIT e, posteriormente, removeu todas as verifica\u00e7\u00f5es de identidade baseadas em SMS (OTPs). Outras marcas globais tamb\u00e9m est\u00e3o come\u00e7ando a reter pagamentos de seus agregadores de SMS e redes m\u00f3veis em uma tentativa de cobrir sua exposi\u00e7\u00e3o \u00e0 fraude. <\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.tmtanalysis.com\/wp-content\/uploads\/secure-payment-otp-password-conceptfemale-hands-using-mobile-phone-holding-credit-card-scaled.jpg\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" srcset=\"https:\/\/www.tmtanalysis.com\/wp-content\/uploads\/secure-payment-otp-password-conceptfemale-hands-using-mobile-phone-holding-credit-card-scaled.jpg 2560w, https:\/\/www.tmtanalysis.com\/wp-content\/uploads\/secure-payment-otp-password-conceptfemale-hands-using-mobile-phone-holding-credit-card-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.tmtanalysis.com\/wp-content\/uploads\/secure-payment-otp-password-conceptfemale-hands-using-mobile-phone-holding-credit-card-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.tmtanalysis.com\/wp-content\/uploads\/secure-payment-otp-password-conceptfemale-hands-using-mobile-phone-holding-credit-card-2048x1365.jpg 2048w\" alt=\"Tr\u00e1fego inflacionado artificialmente\" width=\"2560\" height=\"1707\"><\/p>\n<h2>Ent\u00e3o, o que \u00e9 fraude de AIT? E o que voc\u00ea pode fazer para evit\u00e1-la? <\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.tmtanalysis.com\/wp-content\/uploads\/security-system-dialing-virtual-telephone-keypad-with-transparent-telephone-buttons-businessman-touch-button-telephone-number-screen-finger-touch-number-smartphone-make-call-scaled.jpg\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" srcset=\"https:\/\/www.tmtanalysis.com\/wp-content\/uploads\/security-system-dialing-virtual-telephone-keypad-with-transparent-telephone-buttons-businessman-touch-button-telephone-number-screen-finger-touch-number-smartphone-make-call-scaled.jpg 2560w, https:\/\/www.tmtanalysis.com\/wp-content\/uploads\/security-system-dialing-virtual-telephone-keypad-with-transparent-telephone-buttons-businessman-touch-button-telephone-number-screen-finger-touch-number-smartphone-make-call-768x477.jpg 768w, https:\/\/www.tmtanalysis.com\/wp-content\/uploads\/security-system-dialing-virtual-telephone-keypad-with-transparent-telephone-buttons-businessman-touch-button-telephone-number-screen-finger-touch-number-smartphone-make-call-1536x953.jpg 1536w, https:\/\/www.tmtanalysis.com\/wp-content\/uploads\/security-system-dialing-virtual-telephone-keypad-with-transparent-telephone-buttons-businessman-touch-button-telephone-number-screen-finger-touch-number-smartphone-make-call-2048x1271.jpg 2048w\" alt=\"Tr\u00e1fego inflacionado artificialmente\" width=\"2560\" height=\"1588\"><\/p>\n<p>A AIT explora mensagens SMS que fornecem senhas de uso \u00fanico<a href=\"https:\/\/tmtid.com\/pt-br\/otps-versus-autenticadores\/\">(OTPs<\/a>), que s\u00e3o usadas com mais frequ\u00eancia para verificar os n\u00fameros de telefones celulares dos clientes durante o processo de registro, incluindo <a href=\"https:\/\/tmtid.com\/pt-br\/um-guia-completo-para-verificacao-de-idade-on-line\/\">verifica\u00e7\u00f5es de localiza\u00e7\u00e3o e idade<\/a>. No exemplo do Twitter, os fraudadores geraram OTPs SMS falsas criando uma grande quantidade de contas de bots. Em seguida, os fraudadores receberam uma parte da receita gerada para seus parceiros c\u00famplices, geralmente baseados em destinos distantes e de alto custo.  <\/p>\n<p>H\u00e1 uma certa ironia com a AIT, pois, apesar do custo associado a esse tipo de tr\u00e1fego fraudulento, muitas empresas do ecossistema de telecomunica\u00e7\u00f5es podem ser benefici\u00e1rias em potencial. Al\u00e9m disso, embora as empresas geralmente sejam as v\u00edtimas desse tipo de fraude, h\u00e1 algumas que a utilizam para aumentar sua pr\u00f3pria base de assinantes e demonstrar crescimento. <\/p>\n<p>No entanto, a longo prazo, a AIT est\u00e1 levando \u00e0 redu\u00e7\u00e3o da confian\u00e7a no SMS para a entrega de OTPs, \u00e0 perda de receita para as empresas e a volumes menores que prejudicam o setor. O \u00f3rg\u00e3o global The Communications Fraud Control Association (CFCA) estimou que a AIT resultou em perdas de mais de US$ 6,7 bilh\u00f5es em 2021. <\/p>\n<p>Mas nem tudo est\u00e1 perdido e h\u00e1 maneiras de os agregadores de SMS, as operadoras de rede m\u00f3vel e as empresas ajudarem a detectar e evitar a AIT.<\/p>\n<p>Por exemplo, na TMT, desenvolvemos uma solu\u00e7\u00e3o global de numera\u00e7\u00e3o e preven\u00e7\u00e3o de fraudes, <a href=\"https:\/\/tmtid.com\/pt-br\/teleshield\/\">a TeleShield<\/a>, que pode ajudar voc\u00ea a:<\/p>\n<ul>\n<li>Identifique o tipo de linha alocado pelo \u00f3rg\u00e3o regulador local e envie SMS somente para n\u00fameros de celular;<\/li>\n<li>Fornecer uma verifica\u00e7\u00e3o em tempo real do ID do chamador (ou n\u00famero A) para verificar se \u00e9 um n\u00famero inv\u00e1lido;<\/li>\n<li>Confirmar se um n\u00famero foi atribu\u00eddo a um assinante e, portanto, est\u00e1 &#8220;ativo&#8221;;<\/li>\n<li>Bloquear n\u00fameros de tarifa premium;<\/li>\n<li>Use o aprendizado de m\u00e1quina para detectar picos incomuns de atividade, seja no tempo das mensagens, no volume de mensagens, no local ou em blocos de n\u00fameros adjacentes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>As empresas tamb\u00e9m podem ajudar detectando bots usando CATPCHAs e monitorando as taxas de convers\u00e3o de OTP. Elas tamb\u00e9m podem usar outros m\u00e9todos como alternativa \u00e0 verifica\u00e7\u00e3o baseada em SMS, incluindo <a href=\"https:\/\/tmtid.com\/pt-br\/autenticacao-sem-senha-explorando-tecnologias-emergentes\/\">a autentica\u00e7\u00e3o sem senha<\/a>, como o servi\u00e7o <a href=\"https:\/\/tmtid.com\/pt-br\/autenticar\/\">de autentica\u00e7\u00e3o<\/a> da TMT. Esse novo m\u00e9todo de comprovar a posse de um n\u00famero de telefone celular n\u00e3o precisa de SMS\/OTP A2P e, portanto, impede a AIT, al\u00e9m de melhorar a seguran\u00e7a e facilitar a vida dos clientes.  <\/p>\n<p>\u00c9 fundamental que as empresas, os agregadores de SMS e as operadoras trabalhem juntos para ajudar a evitar esse tipo de fraude e proteger o setor contra perdas financeiras. A perda de confian\u00e7a e de reputa\u00e7\u00e3o do SMS como canal tamb\u00e9m far\u00e1 com que os volumes diminuam drasticamente \u00e0 medida que as empresas migrarem para canais OTT e outros servi\u00e7os de verifica\u00e7\u00e3o. <\/p>\n<h2>Principais termos associados \u00e0 fraude de AIT<\/h2>\n<p>Para compreender melhor os mecanismos da fraude de tr\u00e1fego artificialmente inflado (AIT), \u00e9 essencial entender a terminologia comumente associada a essas pr\u00e1ticas enganosas:<\/p>\n<p><strong>Click Farms:<\/strong><br \/>\nGrupos organizados de trabalhadores mal remunerados, geralmente de regi\u00f5es economicamente desfavorecidas, empregados para simular atividades on-line aut\u00eanticas. Esses trabalhadores realizam tarefas como registrar contas, clicar manualmente em an\u00fancios, fazer streaming de m\u00fasica, assistir a v\u00eddeos, preencher formul\u00e1rios on-line ou interagir com sites de outras formas para imitar o tr\u00e1fego genu\u00edno. <\/p>\n<p><strong>Tr\u00e1fego de bots:<\/strong><br \/>\nTr\u00e1fego n\u00e3o humano e automatizado gerado por bots para reproduzir um comportamento on-line semelhante ao humano. Os bots s\u00e3o comumente usados para criar cliques, visualiza\u00e7\u00f5es e intera\u00e7\u00f5es falsas em grande escala, enganando as empresas e inflando as m\u00e9tricas de engajamento. <\/p>\n<p><strong>Impress\u00f5es artificiais:<\/strong><br \/>\nVisualiza\u00e7\u00f5es, cliques ou intera\u00e7\u00f5es falsificados em conte\u00fado digital criados para manipular an\u00e1lises, enganar anunciantes ou aumentar artificialmente a popularidade aparente do conte\u00fado on-line.<\/p>\n<p><strong>Fraude de cliques:<\/strong><br \/>\nUma pr\u00e1tica fraudulenta que envolve o uso de bots, scripts ou fazendas de cliques para clicar repetidamente em an\u00fancios, links ou outros conte\u00fados. O objetivo \u00e9 aumentar artificialmente as m\u00e9tricas de cliques, for\u00e7ando as empresas a incorrer em custos mais altos para aumentar o envolvimento que n\u00e3o tem valor real. <\/p>\n<p><strong>Fraude de visualiza\u00e7\u00e3o:<\/strong><br \/>\nUma t\u00e1tica semelhante \u00e0 fraude de cliques, na qual s\u00e3o geradas visualiza\u00e7\u00f5es falsas em an\u00fancios ou conte\u00fado digital. O objetivo dos fraudadores \u00e9 inflar as m\u00e9tricas de visualiza\u00e7\u00e3o, enganando os anunciantes e as partes interessadas, fazendo-os acreditar que o conte\u00fado est\u00e1 ganhando for\u00e7a. <\/p>\n<p><strong>Fraude de impress\u00e3o:<\/strong><br \/>\nUm esquema criado para aumentar as estat\u00edsticas de impress\u00e3o, aumentando falsamente o n\u00famero de vezes que um an\u00fancio ou conte\u00fado \u00e9 exibido. As empresas s\u00e3o induzidas a pagar por essas contagens inflacionadas de impress\u00f5es, que n\u00e3o refletem a atividade genu\u00edna do usu\u00e1rio. <\/p>\n<p><strong>Fraude de convers\u00e3o:<\/strong><br \/>\nUma forma mais sofisticada de fraude de AIT em que s\u00e3o simuladas a\u00e7\u00f5es que se assemelham a convers\u00f5es genu\u00ednas de usu\u00e1rios, como fazer uma compra ou enviar um formul\u00e1rio. Essa manipula\u00e7\u00e3o \u00e9 obtida por meio de m\u00e9todos como personifica\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios reais, adultera\u00e7\u00e3o de cookies ou implanta\u00e7\u00e3o de bots, scripts e &#8220;fazendas de convers\u00e3o&#8221;. O objetivo \u00e9 inflar as m\u00e9tricas de convers\u00e3o, criando uma falsa narrativa do envolvimento do usu\u00e1rio.  <\/p>\n<p>Entender esses termos \u00e9 fundamental para que as empresas reconhe\u00e7am e combatam a fraude de AIT de forma eficaz, protegendo seus recursos e mantendo an\u00e1lises precisas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O problema do AIT Um dos principais t\u00f3picos e pontos de discuss\u00e3o que estiveram sempre presentes em muitos dos eventos do setor dos quais participei este ano foi o tr\u00e1fego inflado artificial (AIT), tamb\u00e9m conhecido como SMS Pumping. 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