Recentemente, tive o prazer, juntamente com a Vodafone, de apresentar um webinar para membros da GSM Association (sem d\u00favida, o \u00f3rg\u00e3o mais influente e antigo do setor de telefonia m\u00f3vel) sobre os benef\u00edcios do uso de dados de telefonia m\u00f3vel para verifica\u00e7\u00e3o de idade.<\/p>\n
Foi o tipo de webinar de que mais gosto, em que falamos sobre uma implementa\u00e7\u00e3o bem-sucedida que foi feita e est\u00e1 funcionando hoje (nosso servi\u00e7o baseado no Reino Unido est\u00e1 realizando atualmente milhares de verifica\u00e7\u00f5es por dia).<\/p>\n
Ele tamb\u00e9m destaca uma li\u00e7\u00e3o importante para todos no setor, da qual me lembrei durante esse processo.<\/p>\n
Em ess\u00eancia, \u00e9 exatamente isso. Nosso cliente nos consulta com o n\u00famero de celular de seu cliente, que ele obteve (com consentimento) durante o processo de login e tamb\u00e9m verificou usando uma autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores, e n\u00f3s confirmamos que o propriet\u00e1rio desse n\u00famero tem mais de 18 anos, usando as informa\u00e7\u00f5es fornecidas pela operadora de rede m\u00f3vel. <\/p>\n
Nosso cliente n\u00e3o v\u00ea a data de nascimento real (ou qualquer outra informa\u00e7\u00e3o pessoal), apenas a confirma\u00e7\u00e3o de que ele \u00e9 “maior de idade”.<\/p>\n
O interessante desse caso \u00e9 que seria muito f\u00e1cil falar sobre todos os problemas do uso de dados de telefonia m\u00f3vel para essa finalidade.<\/strong> Problemas como:<\/strong><\/p>\n E muito mais………<\/p>\n \u00c9 claro que todas essas perguntas s\u00e3o v\u00e1lidas, mas o interessante \u00e9 que o setor de telefonia m\u00f3vel<\/strong> tomou duas medidas importantes para atenu\u00e1-las.<\/p>\n Primeiro, eles se certificaram de n\u00e3o confirmar o usu\u00e1rio como sendo maior de idade, a menos que saibam definitivamente que ele \u00e9 (portanto, no caso de planos familiares, eles n\u00e3o responder\u00e3o positivamente para nenhum dos n\u00fameros, pois n\u00e3o podem dizer qual membro da fam\u00edlia possui qual dispositivo).<\/p>\n E, em segundo lugar, eles ainda assim seguiram em frente e lan\u00e7aram o servi\u00e7o.<\/p>\n O resultado \u00e9 que nosso cliente est\u00e1 vendo uma taxa de correspond\u00eancia de cerca de 60% em rela\u00e7\u00e3o aos dados. Isso pode n\u00e3o parecer \u00f3timo, mas \u00e9 quando voc\u00ea entende o contexto geral que estamos aplicando aqui. <\/p>\n \u00c9 importante lembrar tamb\u00e9m que nossos clientes tamb\u00e9m t\u00eam outras op\u00e7\u00f5es para fazer a verifica\u00e7\u00e3o de idade<\/strong>. Isso inclui a estimativa de idade facial (usando um aplicativo de celular e uma c\u00e2mera para olhar para o seu rosto e avaliar a sua idade). No entanto, isso \u00e9 muito mais intrusivo e acrescenta mais atrito \u00e0 experi\u00eancia do usu\u00e1rio. <\/p>\n Combinando os dois servi\u00e7os, podemos agora inverter o resultado acima.<\/p>\n Em vez de nossa solu\u00e7\u00e3o fornecer “apenas” uma taxa de correspond\u00eancia de 60%, ela est\u00e1, na verdade, fornecendo uma experi\u00eancia de atrito baixo\/zero<\/strong> em 60% das vezes. Parece muito melhor quando voc\u00ea coloca as coisas dessa forma, n\u00e3o \u00e9? E, no futuro, as operadoras tamb\u00e9m est\u00e3o estudando como aumentar esses dados com outros elementos adicionais (como o tempo de perman\u00eancia na conta e se o telefone tem a barra de conte\u00fado adulto obrigat\u00f3ria levantada ou n\u00e3o) para melhorar ainda mais as coisas. <\/p>\n O duplo problema de proteger as crian\u00e7as de experi\u00eancias on-line prejudiciais e, ao mesmo tempo, facilitar o acesso de usu\u00e1rios leg\u00edtimos a essas mesmas experi\u00eancias \u00e9 um problema da sociedade que veio para ficar.<\/p>\n Como pai, eu aceito de bom grado qualquer inova\u00e7\u00e3o que possa ajudar a resolver esse problema, mas provavelmente nunca haver\u00e1 uma \u00fanica solu\u00e7\u00e3o. Esse \u00e9 um \u00f3timo exemplo de como voc\u00ea pode combinar v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es, cada uma com seus pr\u00f3prios pontos fortes e fracos, para obter o m\u00e1ximo efeito. <\/p>\n Pessoalmente, sou muito grato pelo fato de o setor ter pressionado e desenvolvido esse tipo de solu\u00e7\u00e3o, bem como \u00e0 GSMA por me dar a oportunidade de contar a todos sobre isso!<\/p>\n Trabalhar em conjunto para resolver problemas na sociedade \u00e9 muito melhor do que simplesmente encontrar motivos para que algo n\u00e3o seja feito, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Verifica\u00e7\u00e3o da idade dos dados m\u00f3veis: uma solu\u00e7\u00e3o colaborativa para desafios sociais.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":34363,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[551,553],"tags":[1142,771,613,790,1180,770,620],"class_list":["post-46776","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-identidade","category-noticias-pt-br","tag-autenticar-usuarios-pt-br","tag-combate-a-fraude-pt-br","tag-fraude-pt-br-2","tag-identidade-pt-br","tag-identidade-digital-pt-br","tag-seguranca-cibernetica","tag-verificacao-de-idade"],"acf":[],"yoast_head":"\n\n