{"id":46960,"date":"2022-09-21T08:10:22","date_gmt":"2022-09-21T07:10:22","guid":{"rendered":"https:\/\/tmtid.com\/rationalisation-du-processus-de-verification-de-lidentite-dans-lindustrie-des-jeux-en-ligne\/"},"modified":"2022-09-21T08:10:22","modified_gmt":"2022-09-21T07:10:22","slug":"rationalisation-du-processus-de-verification-de-lidentite-dans-lindustrie-des-jeux-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tmtid.com\/fr\/rationalisation-du-processus-de-verification-de-lidentite-dans-lindustrie-des-jeux-en-ligne\/","title":{"rendered":"Rationalisation du processus de v\u00e9rification de l’identit\u00e9 dans l’industrie des jeux en ligne"},"content":{"rendered":"

Le secteur des jeux en ligne<\/a> est \u00e0 la fois riche en opportunit\u00e9s et en risques. Alors que les revenus des jeux en ligne ont explos\u00e9 au cours des derni\u00e8res d\u00e9cennies, les professionnels du secteur savent et comprennent que les probl\u00e8mes li\u00e9s aux faux comptes et aux activit\u00e9s frauduleuses ont \u00e9galement augment\u00e9 de fa\u00e7on spectaculaire. <\/p>\n

En fait, on estime que la fraude aux jeux d’argent en ligne a augment\u00e9 de 50 % au cours du seul premier trimestre 2022<\/a> et que les risques pour les entreprises du secteur sont plus importants que jamais. Cela vous incite encore plus \u00e0 mettre en place un processus de v\u00e9rification des clients efficace, sans que cela n’ait d’incidence sur l’inscription de nouveaux clients. <\/p>\n

L’augmentation de la fraude s’accompagne d’un renforcement de la r\u00e9glementation. Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, avec la croissance des march\u00e9s, les r\u00e8gles ont \u00e9t\u00e9 renforc\u00e9es en ce qui concerne les contr\u00f4les que les entreprises doivent effectuer et les donn\u00e9es qu’elles doivent collecter. Ces mesures visent \u00e0 r\u00e9duire autant que possible l’impact des activit\u00e9s frauduleuses. <\/p>\n

Pour vous assurer que votre processus d’accueil des clients reste conforme, vous devez mettre en place un processus solide comprenant la v\u00e9rification de l’\u00e2ge et de la localisation, les contr\u00f4les KYC et la lutte contre le blanchiment d’argent (AML).<\/p>\n

Quelles sont les r\u00e8gles en vigueur dans le secteur des jeux en ligne pour confirmer l’identit\u00e9 des clients ?<\/h2>\n

L’un des principaux d\u00e9fis auxquels est confront\u00e9 le secteur des jeux d’argent et de hasard<\/a> est la grande disparit\u00e9 des r\u00e9glementations entre les diff\u00e9rents march\u00e9s du monde. Aux \u00c9tats-Unis, le march\u00e9 des jeux en ligne n’en est qu’\u00e0 ses d\u00e9buts et n’existe que depuis quatre ans. Malgr\u00e9 cela, on pr\u00e9voit qu’il vaudra 37 milliards de dollars d’ici 2030. <\/p>\n

N\u00e9anmoins, les r\u00e9glementations relatives aux jeux en ligne et aux donn\u00e9es que les soci\u00e9t\u00e9s de jeux sont tenues de v\u00e9rifier varient d’un \u00c9tat \u00e0 l’autre. L’Unlawful Internet Gambling Enforcement Act de 2006<\/a> rend ill\u00e9gale l’exploitation d’une entreprise de jeux en ligne aux \u00c9tats-Unis, mais elle ne r\u00e9glemente pas et n’emp\u00eache pas les<\/span> clients de placer des paris \u00e0 l’int\u00e9rieur du pays.<\/p>\n

Les \u00c9tats ont \u00e9t\u00e9 laiss\u00e9s libres d’\u00e9tablir leurs propres r\u00e9glementations en mati\u00e8re de jeux d’argent en ligne, ce qui signifie que diff\u00e9rents niveaux de d\u00e9tail sont requis en ce qui concerne les v\u00e9rifications que les op\u00e9rateurs de jeux d’argent en ligne doivent effectuer. Au niveau de base, l’exigence minimale est g\u00e9n\u00e9ralement la v\u00e9rification de l’\u00e2ge et de la localisation, ainsi que des contr\u00f4les AML sur les clients. <\/p>\n

L’\u00e9volution de la r\u00e9glementation<\/a> devrait \u00eatre un moteur essentiel de la croissance \u00e0 l’avenir, New York \u00e9tant le dernier \u00c9tat \u00e0 avoir l\u00e9galis\u00e9 les jeux en ligne en janvier de cette ann\u00e9e.<\/p>\n

Quels sont les points de friction qui influencent la v\u00e9rification de l’identit\u00e9 pour les jeux en ligne ?<\/h2>\n

Le renforcement des niveaux de s\u00e9curit\u00e9 s’accompagne d’une augmentation des frictions dans le processus d’int\u00e9gration des clients pour les soci\u00e9t\u00e9s de jeux en ligne. On estime qu’environ 50 % des nouveaux clients de jeux en ligne ont abandonn\u00e9 le processus d’int\u00e9gration aupr\u00e8s d’un nouveau fournisseur de jeux, en raison des niveaux d’information qui leur sont demand\u00e9s. <\/p>\n

Les entreprises de jeux en ligne sont pr\u00eates \u00e0 d\u00e9penser jusqu’\u00e0 700 dollars par client en frais d’acquisition<\/a> dans le cadre de leurs strat\u00e9gies de marketing. Il est donc facile de voir les co\u00fbts qu’un processus d’int\u00e9gration lourd peut avoir sur l’int\u00e9gration globale et, en fin de compte, sur le retour sur investissement.<\/p>\n

L’un des principaux points de friction se situe au niveau de la v\u00e9rification de l’identit\u00e9. Bien qu’il s’agisse d’un point de r\u00e9f\u00e9rence fiable et coh\u00e9rent pour la validation, plusieurs \u00e9tapes d\u00e9pendent de la saisie de l’utilisateur – qui est connue pour \u00eatre un facteur cl\u00e9 dans l’abandon de l’utilisateur. <\/p>\n

Les points de friction pour l’acc\u00e8s aux fonds ou aux gains sont un autre facteur sp\u00e9cifique au secteur \u00e0 prendre en compte. L’utilisation de la v\u00e9rification de l’identit\u00e9 pour v\u00e9rifier l’absence d’activit\u00e9 suspecte peut devenir fastidieuse pour les utilisateurs si elle est effectu\u00e9e par erreur de mani\u00e8re r\u00e9p\u00e9t\u00e9e. En comparaison, l’utilisation de donn\u00e9es mobiles permet de confirmer rapidement des \u00e9l\u00e9ments tels que la localisation de l’utilisateur, ce qui signifie que non seulement le processus d’accueil de l’utilisateur est plus rationalis\u00e9 pour le client, mais aussi que le processus de v\u00e9rification de l’utilisateur est plus pr\u00e9cis pour l’entreprise. <\/p>\n

Pourquoi utiliser Mobile Number Intelligence pour l’accueil des clients ?<\/h2>\n

Tout comme les donn\u00e9es d’identification constituent une source de donn\u00e9es extr\u00eamement fiable pour la v\u00e9rification, l’utilisation des donn\u00e9es relatives aux appareils mobiles dans votre processus d’accueil des clients peut \u00e9galement fournir les m\u00eames r\u00e9sultats test\u00e9s et approuv\u00e9s. En effet, les informations de num\u00e9rotation mobile sont l’une des donn\u00e9es les plus coh\u00e9rentes associ\u00e9es \u00e0 votre client.<\/strong><\/p>\n

L’un des principaux avantages de l’utilisation de la recherche de donn\u00e9es mobiles en direct au lieu d’une v\u00e9rification d’identit\u00e9 plus traditionnelle est qu’elle peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e de mani\u00e8re transparente dans votre processus via une API, confirmant ou rejetant l’identit\u00e9 d’un client sur la base de son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile. Les r\u00e9sultats peuvent \u00eatre renvoy\u00e9s en moins d’une seconde et comprennent des informations essentielles dans le cadre de notre processus de v\u00e9rification, notamment : <\/p>\n

V\u00e9rification de la validit\u00e9 du num\u00e9ro –<\/strong> Notre API confirme que le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile fourni est r\u00e9el et actif.<\/p>\n

V\u00e9rification du nom et du num\u00e9ro –<\/strong> Ces informations sont ensuite v\u00e9rifi\u00e9es dans les bases de donn\u00e9es de l’op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9phonie mobile du lieu en question.<\/p>\n

V\u00e9rification du num\u00e9ro par rapport \u00e0 l’\u00e2ge et \u00e0 l’adresse – <\/strong>Une v\u00e9rification en direct pour s’assurer que le num\u00e9ro fourni correspond \u00e0 l’adresse et \u00e0 l’\u00e2ge du client.<\/p>\n

Une approche de l’accueil et de la gestion des clients bas\u00e9e sur le risque<\/h2>\n

Si vous menez une campagne d’int\u00e9gration \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale et surveillez l’utilisation des comptes associ\u00e9s, vous savez que certains sites pr\u00e9sentent plus de risques op\u00e9rationnels que d’autres. Une approche de v\u00e9rification mobile bas\u00e9e sur l’API offre la flexibilit\u00e9 n\u00e9cessaire pour fa\u00e7onner et modifier cette approche en fonction de vos besoins et de votre client\u00e8le. <\/p>\n

Nous pouvons \u00e9galement adopter une approche proactive de la surveillance et de la gestion des comptes, en envoyant des notifications si un client change d’appareil d’exploitation, ce qui d\u00e9clenche des v\u00e9rifications suppl\u00e9mentaires sur une base ad hoc. Cette fonctionnalit\u00e9 peut s’av\u00e9rer particuli\u00e8rement utile, par exemple si un client augmente la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle il r\u00e9clame des gains ou effectue un d\u00e9p\u00f4t important. Consultez la documentation de notre API pour d\u00e9veloppeurs. <\/p>\n

Quel est l’avenir de la v\u00e9rification des clients des jeux en ligne ?<\/h2>\n

Au fur et \u00e0 mesure que les technologies se d\u00e9veloppent, les donn\u00e9es des r\u00e9seaux mobiles en direct deviennent de plus en plus riches et fiables. Cela ajoute de la valeur \u00e0 des secteurs tels que les jeux en ligne, qui sont expos\u00e9s au blanchiment d’argent, \u00e0 la fraude en ligne et \u00e0 la prise de contr\u00f4le de comptes. Ils doivent donc prendre des mesures pour pr\u00e9venir ces risques. <\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 l’int\u00e9gration de l’API, ces avantages peuvent \u00e9galement \u00eatre offerts en temps r\u00e9el, fournissant un niveau \u00e9lev\u00e9 de validation, comme les m\u00e9thodes plus traditionnelles – en une fraction du temps.<\/p>\n

Notre \u00e9quipe de d\u00e9veloppement est experte dans l’int\u00e9gration de nos outils de v\u00e9rification<\/a> dans votre processus d’accueil des clients. Si vous avez des questions, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter un expert produit<\/a> pour lui faire part de vos besoins.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le secteur des jeux en ligne est \u00e0 la fois riche en opportunit\u00e9s et en risques. 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