R\u00e9cemment, j’ai eu le plaisir, avec Vodafone, d’animer un s\u00e9minaire en ligne \u00e0 l’intention des membres de la GSM Association (sans doute l’organisme le plus influent et le plus ancien du secteur de la t\u00e9l\u00e9phonie mobile) sur les avantages de l’utilisation des donn\u00e9es de t\u00e9l\u00e9phonie mobile pour la v\u00e9rification de l’\u00e2ge.<\/p>\n
C’est le genre de webinaire que j’aime le plus, o\u00f9 nous parlons d’une mise en \u0153uvre r\u00e9ussie qui a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e et qui fonctionne aujourd’hui (notre service bas\u00e9 au Royaume-Uni effectue actuellement des milliers de contr\u00f4les par jour).<\/p>\n
Elle met \u00e9galement en lumi\u00e8re une le\u00e7on importante pour tous les acteurs du secteur, une le\u00e7on qui m’a \u00e9t\u00e9 rappel\u00e9e tout au long de ce processus.<\/p>\n
En substance, c’est exactement cela. Notre client nous demande le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable de son client, qu’il a obtenu (avec son consentement) au cours de la proc\u00e9dure de connexion et qu’il a \u00e9galement v\u00e9rifi\u00e9 \u00e0 l’aide d’une authentification \u00e0 deux facteurs ; nous confirmons que le propri\u00e9taire de ce num\u00e9ro a plus de 18 ans, en utilisant les informations fournies par son op\u00e9rateur de r\u00e9seau mobile. <\/p>\n
Notre client ne voit pas sa date de naissance (ni aucune autre information personnelle), mais seulement la confirmation qu’il est “majeur”.<\/p>\n
Ce qui est int\u00e9ressant dans cette affaire, c’est qu’il serait si facile de parler de tous les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 l’utilisation des donn\u00e9es de t\u00e9l\u00e9phonie mobile \u00e0 cette fin.<\/strong> Des probl\u00e8mes tels que<\/strong><\/p>\n Et bien d’autres encore………<\/p>\n Bien s\u00fbr, toutes ces questions sont valables, mais ce qui est int\u00e9ressant, c’est que le secteur de la t\u00e9l\u00e9phonie mobile<\/strong> a pris deux mesures importantes pour les att\u00e9nuer.<\/p>\n Tout d’abord, ils ont veill\u00e9 \u00e0 ne pas confirmer que l’utilisateur est majeur \u00e0 moins qu’ils ne sachent avec certitude qu’il l’est (ainsi, dans le cas des plans familiaux, ils ne r\u00e9pondront positivement \u00e0 aucun des num\u00e9ros puisqu’ils ne peuvent pas dire quel membre de la famille est propri\u00e9taire de tel ou tel appareil).<\/p>\n Et deuxi\u00e8mement, ils ont continu\u00e9 \u00e0 aller de l’avant et \u00e0 lancer le service.<\/p>\n Le r\u00e9sultat est que nos clients obtiennent un taux de correspondance d’environ 60 % par rapport aux donn\u00e9es. Cela peut para\u00eetre peu, mais c’est le cas lorsque vous comprenez le contexte global que nous appliquons ici. <\/p>\n Il est important de rappeler que nos clients disposent \u00e9galement d’autres options pour v\u00e9rifier leur \u00e2ge<\/strong>. Il s’agit notamment de l’estimation faciale de l’\u00e2ge (\u00e0 l’aide d’une application pour t\u00e9l\u00e9phone portable et d’un appareil photo pour regarder votre visage et juger de votre \u00e2ge). Cependant, cette m\u00e9thode est beaucoup plus intrusive et ajoute plus de friction \u00e0 l’exp\u00e9rience de l’utilisateur. <\/p>\n En combinant les deux services, nous pouvons maintenant renverser le r\u00e9sultat ci-dessus.<\/p>\n Au lieu que notre solution ne fournisse “que” 60 % de taux de correspondance, elle fournit en fait une exp\u00e9rience \u00e0 friction faible ou nulle<\/strong> 60 % du temps. Cela semble beaucoup plus int\u00e9ressant, n’est-ce pas ? \u00c0 l’avenir, les op\u00e9rateurs cherchent \u00e9galement \u00e0 compl\u00e9ter ces donn\u00e9es par d’autres \u00e9l\u00e9ments (comme l’anciennet\u00e9 du compte et le fait que le t\u00e9l\u00e9phone soit ou non d\u00e9barrass\u00e9 de la barre obligatoire du contenu pour adultes) afin d’am\u00e9liorer encore les choses. <\/p>\n Le double probl\u00e8me de la protection des enfants contre les exp\u00e9riences en ligne pr\u00e9judiciables, tout en facilitant l’acc\u00e8s des utilisateurs l\u00e9gitimes \u00e0 ces m\u00eames exp\u00e9riences, est un probl\u00e8me de soci\u00e9t\u00e9 qui n’est pas pr\u00e8s de dispara\u00eetre.<\/p>\n En tant que parent, je me r\u00e9jouis de toute innovation susceptible d’aider \u00e0 r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, mais il n’y aura probablement jamais de solution unique. Cet exemple illustre parfaitement la mani\u00e8re dont vous pouvez combiner plusieurs solutions, chacune ayant ses propres forces et faiblesses, pour obtenir un effet optimal. <\/p>\n Je suis personnellement tr\u00e8s reconnaissant \u00e0 l’industrie d’avoir insist\u00e9 et d\u00e9velopp\u00e9 ce type de solution, ainsi qu’\u00e0 la GSMA de m’avoir donn\u00e9 l’occasion d’en parler \u00e0 tout le monde !<\/p>\n Travailler ensemble pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de la soci\u00e9t\u00e9 est bien plus agr\u00e9able que de trouver des raisons de ne pas faire quelque chose, n’est-ce pas ?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" V\u00e9rification de l’\u00e2ge des donn\u00e9es mobiles : une solution collaborative pour les d\u00e9fis soci\u00e9taux.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":34361,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[541,539],"tags":[1128,588,791,1165,776,777,594],"class_list":["post-46780","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualites","category-identite","tag-authentifier-les-utilisateurs","tag-fraude","tag-lidentite","tag-lidentite-numerique-fr","tag-la-cybersecurite-fr","tag-lutter-contre-la-fraude-fr","tag-verification-de-lage"],"acf":[],"yoast_head":"\n\n