{"id":46952,"date":"2022-09-21T08:10:22","date_gmt":"2022-09-21T07:10:22","guid":{"rendered":"https:\/\/tmtid.com\/agilizar-el-proceso-de-verificacion-de-identidad-en-la-industria-del-juego-online\/"},"modified":"2022-09-21T08:10:22","modified_gmt":"2022-09-21T07:10:22","slug":"agilizar-el-proceso-de-verificacion-de-identidad-en-la-industria-del-juego-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tmtid.com\/es\/agilizar-el-proceso-de-verificacion-de-identidad-en-la-industria-del-juego-online\/","title":{"rendered":"Agilizar el proceso de verificaci\u00f3n de identidad en la industria del juego online"},"content":{"rendered":"

El sector del juego online<\/a> est\u00e1 lleno tanto de oportunidades como de riesgos. A medida que los ingresos del juego online se han disparado en las \u00faltimas d\u00e9cadas, los profesionales del sector tambi\u00e9n saben y comprenden que los problemas relacionados con las cuentas falsas y la actividad fraudulenta tambi\u00e9n han aumentado dr\u00e1sticamente. <\/p>\n

De hecho, se calcula que el fraude en el juego online ha aumentado un 50% s\u00f3lo en el primer trimestre de 2022<\/a>, y los riesgos para las empresas del sector son mayores que nunca. Esto supone un incentivo a\u00fan mayor para que tu proceso de verificaci\u00f3n de clientes sea correcto y no afecte a la captaci\u00f3n de nuevos clientes. <\/p>\n

Con el aumento del fraude viene el aumento de la regulaci\u00f3n. En los \u00faltimos a\u00f1os, a medida que han ido creciendo los mercados, se han endurecido las normas sobre las comprobaciones que deben realizar las empresas y los datos que deben recopilar. Con ello se pretende reducir al m\u00e1ximo el impacto de las actividades fraudulentas. <\/p>\n

Para asegurarte de que tu proceso de incorporaci\u00f3n de clientes sigue cumpliendo la normativa, tienes que llevar a cabo un proceso s\u00f3lido que incluya la verificaci\u00f3n de la edad y la ubicaci\u00f3n, comprobaciones CSC y detecci\u00f3n de blanqueo de dinero (AML).<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son las normas actuales de la industria del juego online para confirmar la identidad del cliente?<\/h2>\n

Uno de los principales retos a los que se enfrenta la industria del juego y las apuestas<\/a> es la gran variedad de normativas existentes en los distintos mercados del mundo. El mercado estadounidense del juego online est\u00e1 en pa\u00f1ales y s\u00f3lo lleva funcionando cuatro a\u00f1os. A pesar de ello, se prev\u00e9 que alcance un valor de 37.000 millones de d\u00f3lares en 2030. <\/p>\n

Aun as\u00ed, las normativas en torno al juego online y los datos que las empresas de juego deben verificar, cambian de un estado a otro. La Ley de Ejecuci\u00f3n de Apuestas Ilegales por Internet de 2006<\/a> ilegaliza el funcionamiento de un negocio de juego online en EEUU, pero no regula niimpide<\/span> que los clientes hagan apuestas dentro del pa\u00eds.<\/p>\n

Se ha dejado que cada estado establezca su propia normativa sobre el juego online, lo que a su vez significa que se exigen distintos niveles de detalle en las comprobaciones que deben realizar los operadores de juego online. En un nivel b\u00e1sico, el requisito m\u00ednimo suele ser la verificaci\u00f3n de la edad y la ubicaci\u00f3n, junto con comprobaciones AML de los clientes. <\/p>\n

El cambio de normativa<\/a> ser\u00e1 un motor clave del crecimiento en el futuro, ya que Nueva York se convirti\u00f3 en el \u00faltimo estado en legalizar el juego online en enero de este a\u00f1o.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 puntos de fricci\u00f3n afectan a la verificaci\u00f3n de la identidad en los juegos en l\u00ednea?<\/h2>\n

A mayores niveles de seguridad, mayores niveles de fricci\u00f3n en el proceso de incorporaci\u00f3n de los clientes a las empresas de juego online. Se calcula que alrededor del 50% de los nuevos clientes de juegos online han abandonado el proceso de incorporaci\u00f3n a un nuevo proveedor de juegos, debido al nivel de informaci\u00f3n que se les pide. <\/p>\n

Las empresas de juegos online est\u00e1n dispuestas a gastar hasta 700 $ por cliente en costes de adquisici\u00f3n<\/a> en todas sus estrategias de marketing, as\u00ed que es f\u00e1cil ver los costes que un proceso de incorporaci\u00f3n pesado puede tener en la incorporaci\u00f3n general y, en \u00faltima instancia, en el retorno de la inversi\u00f3n.<\/p>\n

Uno de los principales puntos de fricci\u00f3n en este sentido se encuentra en la verificaci\u00f3n de la identidad. Aunque se trata de un dato fiable y coherente para la validaci\u00f3n, varios pasos dependen de la entrada del usuario, que se sabe que es un factor clave en el abandono del usuario. <\/p>\n

Los puntos de fricci\u00f3n para acceder a fondos o ganancias son otro factor espec\u00edfico del sector que hay que tener en cuenta. Utilizar la verificaci\u00f3n de identidad para comprobar si hay actividades sospechosas puede resultar engorroso para los usuarios si se hace por error de forma persistente. En comparaci\u00f3n, el uso de datos m\u00f3viles puede confirmar r\u00e1pidamente elementos como la ubicaci\u00f3n del usuario, lo que significa que no s\u00f3lo el proceso de incorporaci\u00f3n del usuario es m\u00e1s \u00e1gil para el cliente, sino que el proceso de verificaci\u00f3n del usuario es m\u00e1s preciso para la empresa. <\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 utilizar la inteligencia num\u00e9rica m\u00f3vil para la incorporaci\u00f3n de clientes?<\/h2>\n

Del mismo modo que los datos del DNI son una fuente de datos muy fiable para la verificaci\u00f3n, la utilizaci\u00f3n de datos de dispositivos m\u00f3viles en tu proceso de incorporaci\u00f3n de clientes tambi\u00e9n puede proporcionar los mismos resultados probados. Esto se debe a que la informaci\u00f3n de numeraci\u00f3n m\u00f3vil es uno de los datos m\u00e1s consistentes asociados a tu cliente.<\/strong><\/p>\n

Una de las principales ventajas adicionales de utilizar b\u00fasquedas de datos m\u00f3viles en directo en lugar de una verificaci\u00f3n de identidad m\u00e1s tradicional es que puede integrarse perfectamente en tu proceso a trav\u00e9s de una API, confirmando o rechazando la identidad de un cliente bas\u00e1ndose en su n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil. Los resultados pueden devolverse en menos de un segundo e incluyen informaci\u00f3n esencial como parte de nuestro proceso de verificaci\u00f3n, incluyendo: <\/p>\n

Comprobaci\u00f3n de n\u00famero v\u00e1lido:<\/strong> nuestra API confirma que el n\u00famero de m\u00f3vil proporcionado es real y est\u00e1 activo.<\/p>\n

Verificaci\u00f3n del nombre y el n\u00famero:<\/strong> a continuaci\u00f3n, se comprueba con las bases de datos de los operadores de telefon\u00eda m\u00f3vil de la ubicaci\u00f3n en cuesti\u00f3n.<\/p>\n

Verificaci\u00f3n del n\u00famero con la edad y la direcci\u00f3n: <\/strong>una comprobaci\u00f3n en vivo para garantizar que el n\u00famero facilitado coincide con la direcci\u00f3n y la edad del cliente.<\/p>\n

Un enfoque de la captaci\u00f3n y gesti\u00f3n de clientes basado en el riesgo<\/h2>\n

Si llevas a cabo una campa\u00f1a global de incorporaci\u00f3n y controlas el uso de la cuenta asociada, sabr\u00e1s que algunas ubicaciones ofrecen m\u00e1s riesgo operativo que otras. Un enfoque de verificaci\u00f3n m\u00f3vil basado en la API te ofrece la flexibilidad necesaria para adaptarlo a tu base de clientes. <\/p>\n

Tambi\u00e9n podemos adoptar un enfoque proactivo en la supervisi\u00f3n y gesti\u00f3n de la cuenta, proporcionando notificaciones si un cliente cambia de dispositivo operativo, activando comprobaciones de verificaci\u00f3n adicionales ad hoc. \u00c9sta puede ser una funci\u00f3n especialmente \u00fatil que puede aplicarse, por ejemplo, si un cliente aumenta la frecuencia con la que reclama ganancias o realiza un ingreso importante. Consulta la documentaci\u00f3n de nuestra API para desarrolladores. <\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es el futuro de la verificaci\u00f3n de clientes en el juego online?<\/h2>\n

A medida que se desarrollen las tecnolog\u00edas, los datos de las redes m\u00f3viles en directo ser\u00e1n cada vez m\u00e1s ricos y fiables. A su vez, esto est\u00e1 a\u00f1adiendo m\u00e1s valor a industrias como el juego online, que son susceptibles de sufrir blanqueo de dinero, fraude online y apropiaci\u00f3n de cuentas. Y como tales necesitan tomar medidas para prevenir estos riesgos en consecuencia. <\/p>\n

Mediante la integraci\u00f3n de la API, estas ventajas tambi\u00e9n pueden ofrecerse en tiempo real, proporcionando un fuerte nivel de validaci\u00f3n, como los m\u00e9todos m\u00e1s tradicionales, en una fracci\u00f3n del tiempo.<\/p>\n

Nuestro equipo de desarrollo es experto en integrar nuestras herramientas de verificaci\u00f3n<\/a> en tu actual proceso de incorporaci\u00f3n de clientes, as\u00ed que si tienes alguna duda, habla con un experto en productos<\/a> sobre tus requisitos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El sector del juego online est\u00e1 lleno tanto de oportunidades como de riesgos. A medida que los ingresos del juego online se han disparado en las \u00faltimas d\u00e9cadas, los profesionales del sector tambi\u00e9n saben y comprenden que los problemas relacionados con las cuentas falsas y la actividad fraudulenta tambi\u00e9n han aumentado dr\u00e1sticamente. 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