Hace poco tuve el placer, junto con Vodafone, de impartir un seminario web a los miembros de la Asociaci\u00f3n GSM (posiblemente el organismo m\u00e1s influyente y antiguo de la industria del m\u00f3vil) sobre las ventajas de utilizar los datos de telefon\u00eda m\u00f3vil para la verificaci\u00f3n de la edad.<\/p>\n
Era el tipo de seminario web que m\u00e1s me gusta, en el que se habla de una implantaci\u00f3n con \u00e9xito que ya est\u00e1 hecha y funciona hoy en d\u00eda (nuestro servicio, con sede en el Reino Unido, realiza actualmente miles de comprobaciones al d\u00eda).<\/p>\n
Tambi\u00e9n pone de relieve una lecci\u00f3n importante para todo el sector, que me han recordado a lo largo de este proceso.<\/p>\n
En esencia, es exactamente eso. Nuestro cliente nos consulta el n\u00famero de m\u00f3vil de su cliente, que ha obtenido (con su consentimiento) durante el proceso de inicio de sesi\u00f3n y que tambi\u00e9n ha verificado utilizando una autenticaci\u00f3n de 2 factores; y nosotros confirmamos que el propietario de ese n\u00famero es mayor de 18 a\u00f1os, utilizando la informaci\u00f3n facilitada por su Operador de Red M\u00f3vil. <\/p>\n
Nuestro cliente no llega a ver la fecha de nacimiento real (ni ning\u00fan otro dato personal), s\u00f3lo la confirmaci\u00f3n de que es “mayor de edad”.<\/p>\n
Lo interesante de este caso es que ser\u00eda muy f\u00e1cil limitarse a hablar de todos los problemas que plantea el uso de datos de telefon\u00eda m\u00f3vil para este fin.<\/strong> Problemas como:<\/strong><\/p>\n Y muchos m\u00e1s………<\/p>\n Por supuesto, todas estas son preguntas v\u00e1lidas, pero lo interesante es que la industria del m\u00f3vil<\/strong> ha dado dos pasos importantes para mitigarlas.<\/p>\n En primer lugar, se han asegurado de no confirmar que el usuario es mayor de edad a menos que sepan definitivamente que lo es (por lo que, en el caso de los planes familiares, no responder\u00e1n positivamente a ninguno de los n\u00fameros, ya que no pueden decir qu\u00e9 miembro de la familia posee qu\u00e9 dispositivo).<\/p>\n Y en segundo lugar, han seguido adelante y han lanzado el servicio.<\/p>\n El resultado es que nuestros clientes est\u00e1n viendo una tasa de coincidencia con los datos de alrededor del 60%. Puede que esto no suene muy bien, pero lo es cuando comprendes el contexto general que estamos aplicando aqu\u00ed. <\/p>\n Es importante recordar tambi\u00e9n que nuestros clientes tienen otras opciones para hacer la verificaci\u00f3n de la edad<\/strong>. Entre ellas est\u00e1 la estimaci\u00f3n facial de la edad (utilizando una APP y una c\u00e1mara de tel\u00e9fono m\u00f3vil para mirarte a la cara y juzgar tu edad). Sin embargo, esto es mucho m\u00e1s intrusivo y a\u00f1ade m\u00e1s fricci\u00f3n a la experiencia del usuario. <\/p>\n Combinando los dos servicios, ahora podemos darle la vuelta al resultado anterior.<\/p>\n En lugar de que nuestra soluci\u00f3n “s\u00f3lo” proporcione una tasa de coincidencia del 60%, en realidad est\u00e1 proporcionando una experiencia de fricci\u00f3n baja\/cero<\/strong> el 60% de las veces. Suena mucho mejor cuando lo pones as\u00ed, \u00bfverdad? Y, en el futuro, los operadores tambi\u00e9n est\u00e1n estudiando c\u00f3mo aumentar estos datos con otros elementos adicionales (como la permanencia de la cuenta y si el tel\u00e9fono tiene o no levantada la barra obligatoria de contenido para adultos) para mejorar a\u00fan m\u00e1s las cosas. <\/p>\n El doble problema de proteger a los ni\u00f1os de las experiencias perjudiciales en l\u00ednea y, al mismo tiempo, facilitar a los usuarios leg\u00edtimos el acceso a esas mismas experiencias es un problema de la sociedad que est\u00e1 aqu\u00ed para quedarse.<\/p>\n Como padre, acojo con satisfacci\u00f3n cualquier innovaci\u00f3n que pueda ayudar a resolver este problema, pero es probable que nunca haya una soluci\u00f3n \u00fanica. Este es un gran ejemplo de c\u00f3mo se pueden combinar m\u00faltiples soluciones, cada una de las cuales tiene sus propios puntos fuertes y d\u00e9biles, para obtener el m\u00e1ximo efecto. <\/p>\n Personalmente, estoy muy agradecido de que la industria haya presionado y desarrollado este tipo de soluci\u00f3n, \u00a1as\u00ed como a la GSMA por darme la oportunidad de cont\u00e1rselo a todo el mundo!<\/p>\n Trabajar juntos para resolver los problemas de la sociedad sienta mucho mejor que limitarse a encontrar razones por las que no se debe hacer algo, \u00bfverdad?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Verificaci\u00f3n de la antig\u00fcedad de los datos m\u00f3viles: una soluci\u00f3n colaborativa para los retos de la sociedad.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":34365,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[533,535],"tags":[1133,749,751,645,788,1171,655],"class_list":["post-46773","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-identidad","category-noticias","tag-autenticar-usuarios","tag-ciberseguridad-es","tag-combatir-el-fraude-es","tag-fraude-es-2","tag-identidad-es","tag-identidad-digital-es","tag-verificacion-de-edad"],"acf":[],"yoast_head":"\n\n