{"id":46618,"date":"2024-06-04T14:15:07","date_gmt":"2024-06-04T13:15:07","guid":{"rendered":"https:\/\/tmtid.com\/nuestro-viaje-hacia-la-certificacion-iso-9001-e-iso-27001\/"},"modified":"2024-06-04T14:15:07","modified_gmt":"2024-06-04T13:15:07","slug":"nuestro-viaje-hacia-la-certificacion-iso-9001-e-iso-27001","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tmtid.com\/es\/nuestro-viaje-hacia-la-certificacion-iso-9001-e-iso-27001\/","title":{"rendered":"Nuestro viaje hacia la certificaci\u00f3n ISO 9001 e ISO 27001"},"content":{"rendered":"
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“Nuestro camino hacia la certificaci\u00f3n ISO 9001 e ISO 27001 ha sido un hito importante. Es un testimonio de nuestra dedicaci\u00f3n a hacer las cosas bien aqu\u00ed en TMT y a buscar continuamente la mejora y la evoluci\u00f3n. A medida que avanzamos, estamos igual de comprometidos a mantener estos altos est\u00e1ndares y ofrecer lo mejor a nuestros clientes y socios” – Nigel Coulson, Director de Seguridad de la Informaci\u00f3n, TMT ID<\/strong>.<\/p><\/blockquote>\n

Por qu\u00e9 lo hicimos<\/h2>\n<\/p><\/div>\n
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\n

Conseguir la certificaci\u00f3n ISO 9001 e ISO 27001 ha sido una ambici\u00f3n que hemos mantenido durante mucho tiempo en TMT.<\/p>\n

Estas certificaciones no son s\u00f3lo un escaparate, demuestran que nos tomamos en serio la seguridad y el mantenimiento de todos los datos que procesamos, seguros y protegidos.<\/p>\n

Como empresa, dependemos de conjuntos de datos a gran escala, tanto dentro como fuera de nuestra red central, por lo que para nosotros es fundamental mantener los m\u00e1s altos est\u00e1ndares en el tratamiento de nuestros datos y en la seguridad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n

Tambi\u00e9n somos una empresa cuya base de clientes espera los m\u00e1s altos niveles de seguridad de datos y calidad de servicio. Sab\u00edamos que ya dispon\u00edamos de controles y procesos s\u00f3lidos y eficaces, pero necesit\u00e1bamos poder cuestionar esta suposici\u00f3n y demostrar la eficacia de estos controles. <\/p>\n

Empezamos nuestro viaje con las certificaciones Cyber Essentials e IASME, pero sab\u00edamos que las certificaciones ISO 9001 e ISO 27001 eran el objetivo.<\/p>\n

Las normas ISO fijan el list\u00f3n de la gesti\u00f3n de la calidad y la seguridad de la informaci\u00f3n, y quer\u00edamos demostrar que pod\u00edamos cumplir esas normas tan exigentes. Adem\u00e1s, quer\u00edamos demostrar a nuestros clientes y socios que nos dedicamos a hacer las cosas bien y a proteger sus datos. <\/p>\n

Normas ISO 9001 e ISO 27001<\/h2>\n

La norma ISO 9001 consiste en disponer de un s\u00f3lido Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad (SGC). Un sistema de gesti\u00f3n que nos ayude a satisfacer las necesidades de nuestros clientes y a cumplir la normativa y las mejores pr\u00e1cticas, buscando siempre la mejora. La ISO 27001 se centra en los Sistemas de Gesti\u00f3n de la Seguridad de la Informaci\u00f3n (SGSI), asegur\u00e1ndonos de que mantenemos todos los datos que guardamos o procesamos a salvo de cualquier amenaza. <\/p>\n

Pasos iniciales<\/h2>\n

Nuestra primera acci\u00f3n fue un ejercicio detallado de an\u00e1lisis de deficiencias. Necesit\u00e1bamos ver c\u00f3mo nos med\u00edamos con estas normas. Armados con esto, reunimos un equipo de “Sistema de Gesti\u00f3n de la Seguridad de la Informaci\u00f3n” de toda la empresa -Seguridad, TI, Operaciones, RRHH, Jur\u00eddico y nuestro Director de Tecnolog\u00eda- para dirigir el proceso. <\/p>\n

Construir nuestros sistemas de gesti\u00f3n<\/h2>\n

Nos fijamos una serie de objetivos de calidad claros y alcanzables que se ajustaban a nuestros objetivos empresariales. Trazamos un mapa de todos nuestros procesos clave, buscando formas de racionalizar y eliminar cualquier ineficiencia y asegur\u00e1ndonos de que los procesos se un\u00edan eficazmente en toda la documentaci\u00f3n de los departamentos. Elaboramos pol\u00edticas, procedimientos e instrucciones de trabajo detallados para garantizar que todo se hiciera de forma coherente y fiable. Nos aseguramos de que nuestras medidas de satisfacci\u00f3n del cliente y de retroalimentaci\u00f3n de los clientes fueran eficaces y de que, cuando fuera necesario, se siguieran y aplicaran las lecciones aprendidas. <\/p>\n

Tambi\u00e9n analizamos detenidamente todos los riesgos posibles para nuestra informaci\u00f3n, calculando su probabilidad y gravedad, y aplicando medidas correctoras o paliativas para hacer frente a esos riesgos, como la mejora del control de acceso, la mejora del cifrado de datos, las comprobaciones de integridad de las copias de seguridad y los ejercicios de gesti\u00f3n de incidentes.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, creamos pol\u00edticas claras sobre c\u00f3mo gestionar la seguridad de la informaci\u00f3n, desde la protecci\u00f3n de datos hasta la gesti\u00f3n de incidentes, educando a nuestro personal sobre las mejores pr\u00e1cticas en seguridad de la informaci\u00f3n, y asegur\u00e1ndonos de que todo el mundo sab\u00eda c\u00f3mo mantener a salvo nuestros datos. Pusimos en marcha ejercicios peri\u00f3dicos para comprobar la eficacia de nuestra formaci\u00f3n. <\/p>\n

Mejora continua<\/h2>\n

Con estas pol\u00edticas, procesos y sistemas ya implantados, ten\u00edamos que seguir comprob\u00e1ndolos y mejor\u00e1ndolos. Lo conseguimos mediante auditor\u00edas internas peri\u00f3dicas, con el apoyo de nuestro socio del Centro de Operaciones de Seguridad, que a su vez son auditores con certificaci\u00f3n ISO; juntos auditamos nuestros sistemas para detectar cualquier problema y encontrar formas de mejorar. En todo momento realizamos revisiones de la gesti\u00f3n para mantener informados a quienes dirigen nuestro negocio, y sus aportaciones nos ayudaron a mantener el rumbo y seguir mejorando. Siempre que encontr\u00e1bamos problemas, y me complace decir que no encontramos muchos, los solucion\u00e1bamos r\u00e1pidamente y nos asegur\u00e1bamos de que no volvieran a ocurrir. <\/p>\n

Auditor\u00edas finales de certificaci\u00f3n<\/h2>\n

Despu\u00e9s de todo esto, el \u00faltimo obst\u00e1culo eran las auditor\u00edas de certificaci\u00f3n, realizadas por un organismo externo. Hab\u00edamos tomado la decisi\u00f3n de incluir todas nuestras actividades en el \u00e1mbito de la ISO y, en consecuencia, nuestras auditor\u00edas se prolongaron durante varias semanas y con varios auditores. Revisaron minuciosamente nuestros sistemas, cotej\u00e1ndolo todo con las normas ISO. Estamos encantados de haber completado nuestra auditor\u00eda final de la Fase 2 con cero incumplimientos. Superar esta auditor\u00eda fue un momento enorme e importante para nosotros, la culminaci\u00f3n de mucho trabajo y esfuerzo por parte de todo el equipo de TMT. Todo nuestro esfuerzo hab\u00eda merecido la pena. <\/p>\n

En conclusi\u00f3n<\/h2>\n

Obtener las certificaciones ISO 9001 e ISO 27001 es un gran logro para TMT. Demuestra que estamos comprometidos con la prestaci\u00f3n de servicios de m\u00e1xima calidad y con la seguridad de nuestros datos. Creemos firmemente que estas certificaciones ayudar\u00e1n a generar confianza tanto entre los clientes como entre los socios, al saber que los controles y procesos que tenemos implantados para gestionar sus datos han sido examinados por un equipo de auditores profesionales y considerados buenos y eficaces. La plena adaptaci\u00f3n de nuestros procesos a la norma ISO nos ayudar\u00e1 a funcionar con m\u00e1s eficacia, a gestionar mejor los riesgos y a fomentar una cultura de mejora continua de nuestra calidad y seguridad. <\/p>\n<\/div>\n

Nuestro camino hacia la certificaci\u00f3n ISO 9001 e ISO 27001 ha sido un hito importante. Es un testimonio de nuestra dedicaci\u00f3n a hacer las cosas bien aqu\u00ed en TMT y a buscar continuamente la mejora y la evoluci\u00f3n. A medida que avanzamos, estamos igual de comprometidos a mantener estos altos est\u00e1ndares y ofrecer lo mejor a nuestros clientes y socios. <\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Las certificaciones ISO 9001 e ISO 27001 de TMT marcan un importante logro en las normas de calidad y seguridad.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":40643,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[534,535],"tags":[802,988,989,987],"class_list":["post-46618","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualizaciones-de-la-empresa","category-noticias","tag-actualizaciones-de-la-empresa","tag-auditoria","tag-certificacion","tag-iso-es"],"acf":[],"yoast_head":"\nNuestro viaje hacia la certificaci\u00f3n ISO 9001 e ISO 27001 | TMT ID<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/tmtid.com\/es\/nuestro-viaje-hacia-la-certificacion-iso-9001-e-iso-27001\/\" \/>\n<meta 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