Es ist wichtig, die Kundenaktivit\u00e4t zu \u00fcberpr\u00fcfen. Denn die Transaktionen mit Ihren Kunden finden immer h\u00e4ufiger \u00fcber mobile Ger\u00e4te statt, da sie alles auf dem schnellsten und einfachsten Weg erledigen wollen – von allt\u00e4glichen Aufgaben wie dem Abrufen ihrer Kontodaten bis hin zu wichtigen Lebensentscheidungen wie dem Kauf eines neuen Autos oder der Unterzeichnung einer Hypothek. <\/p>\n
Digitale Kreditantr\u00e4ge sind seit vielen Jahren auf dem Vormarsch. Das bedeutet: Wenn Ihr mobiler Onboarding-Prozess nicht im Mittelpunkt des Nutzererlebnisses Ihrer Kunden steht, k\u00f6nnten Sie anfangen, hinter die st\u00e4rker mobil ausgerichteten Wettbewerber in Ihrer Branche zur\u00fcckzufallen.<\/p>\n
Im Rahmen Ihrer KYC-Anforderungen (Know Your Customer)<\/a> ist es wichtig, dass Sie Ihre Kundeninformationen auf dem neuesten Stand halten, um deren Identit\u00e4t zu \u00fcberpr\u00fcfen und sicherzustellen, dass Sie die staatlichen und branchenspezifischen Vorschriften einhalten – insbesondere in sich h\u00e4ufig \u00e4ndernden M\u00e4rkten wie der Online-Gl\u00fccksspielbranche oder dem Bankwesen.<\/p>\n F\u00fcr eine wachsende Zahl globaler Unternehmen stellt der Customer Liveness Check<\/strong> eine effektive Ma\u00dfnahme im Rahmen der gesamten Kundeneinf\u00fchrungsprozesse dar.<\/p>\n Customer Liveness ist ein fortschrittlicher Identit\u00e4ts\u00fcberpr\u00fcfungsprozess, der sich auf die Nutzung moderner Technologien konzentriert, um zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob Ihr Kunde aktiv ist und, was noch wichtiger ist, wer er vorgibt zu sein.<\/p>\n Anstatt herk\u00f6mmliche Methoden zu verwenden, sammelt ein Kunden-Aktivit\u00e4ts-Check Daten von ihrem mobilen Ger\u00e4t, um ihre Identit\u00e4t zu best\u00e4tigen und zu verifizieren. Dazu geh\u00f6ren Funktionen wie: <\/strong><\/p>\n Die neuesten mobilen Ger\u00e4te verwenden all diese Technologien und mehr als Teil ihres Betriebssystems, f\u00fcr Sicherheits- und andere Zwecke wie z.B. Textvorhersagefunktionen. Daher k\u00f6nnen sie automatisch verwendet werden, um die Identit\u00e4t eines Benutzers w\u00e4hrend eines Antragsverfahrens zu \u00fcberpr\u00fcfen. Dies erm\u00f6glicht eine Identit\u00e4ts\u00fcberpr\u00fcfung<\/a> in wesentlich k\u00fcrzerer Zeit als bei herk\u00f6mmlichen Methoden, wie dem Versand von Verifizierungscodes per Post oder E-Mail. <\/p>\n Das Onboarding von Kunden ist einer der wahrscheinlichsten Punkte innerhalb Ihres Kundenlebenszyklus, an dem Sie anf\u00e4llig f\u00fcr Betrug und kriminelle Aktivit\u00e4ten sind. Genau wie in der realen Welt sind Cyber-Kriminelle opportunistisch und schlagen regelm\u00e4\u00dfig schnell zu, sobald sie sich auf betr\u00fcgerische Weise Zugang zu einem Konto verschafft oder ein Finanzprodukt online beantragt haben. Vom Sim-Swap-Betrug bis hin zur Konto\u00fcbernahme ist das beste Mittel gegen fast alle Online-Risiken ein robuster Verifizierungsprozess. <\/p>\n Die \u00dcberpr\u00fcfung der Kundenaktivit\u00e4t kann dazu beitragen, dieses Ziel zu erreichen, zusammen mit einigen anderen wichtigen Vorteilen:<\/p>\n Allerdings k\u00f6nnen auch einige der neuesten Tools zur \u00dcberpr\u00fcfung der Kundenaktivit\u00e4t einige Nachteile aufweisen und potenziellen Betrugsrisiken ausgesetzt sein.<\/p>\n Aus diesem Grund ist die Verifizierung von Mobilfunknummern<\/a> eine \u00e4u\u00dferst n\u00fctzliche M\u00f6glichkeit, Ihren Gesamtprozessen eine zus\u00e4tzliche Authentifizierungsebene hinzuzuf\u00fcgen, indem biometrische Daten mit externen Quellen abgeglichen werden, wie z. B. den Datenbanken, die wir verwenden und die direkt von Regierungen und Mobilfunknetzen bereitgestellt werden.<\/p>\n Ich denke, wir sind uns alle einig, dass die Gesichtserkennung die Art und Weise, wie wir \u00fcber unsere Mobiltelefone auf private Informationen zugreifen, ein wenig ver\u00e4ndert hat. Wenn es jedoch um die sensibelsten Daten geht, wie z.B. Bankinformationen oder Gesundheitsdaten, sollten alle zus\u00e4tzlichen Ma\u00dfnahmen ergriffen werden, um weitere Sicherheitsebenen hinzuzuf\u00fcgen, wo dies m\u00f6glich ist. <\/p>\n Es gibt einige Probleme, auf die Benutzer sto\u00dfen k\u00f6nnen, die bei der Verwendung von Gesichtserkennungssoftware zu Sicherheitsl\u00fccken f\u00fchren k\u00f6nnen:<\/p>\n Zus\u00e4tzliche Reibung –<\/strong> Wir alle m\u00f6chten jeden Schritt unseres Onboarding-Prozesses kontrollieren, um die Reibung zu minimieren und die Wahrscheinlichkeit zu minimieren, dass Benutzer w\u00e4hrend der Anmeldung abspringen. Einer der Nachteile der Gesichtserkennung besteht darin, dass Sie sich darauf verlassen m\u00fcssen, dass Ihre Kunden dies richtig tun und sich nicht ablenken lassen. Dadurch erh\u00f6ht sich die Wahrscheinlichkeit, dass sie den Prozess abbrechen, im Vergleich zur vollst\u00e4ndig integrierten \u00dcberpr\u00fcfung der Mobilfunknummer. <\/p>\n Benutzerakzeptanz –<\/strong> Gesichtserkennungssoftware ist noch eine relativ neue Erfindung. Das erste iPhone mit Gesichtserkennung war das iPhone X aus dem Jahr 2017. Das war zwar nicht das erste Ger\u00e4t mit dieser Funktion, aber es zeigt, dass es sie noch nicht ewig gibt und dass viele Ihrer Kunden wahrscheinlich Ger\u00e4te verwenden, die nicht \u00fcber diese Technologie verf\u00fcgen. Einige Nutzer k\u00f6nnen auch skeptisch sein, wenn es darum geht, ihre Gesichtsdaten in ihrem Ger\u00e4t zu speichern. <\/p>\n Hacking-Schwachstellen –<\/strong> Auch wenn die Gesichtserkennungssoftware viel sicherer ist als ihre Vorg\u00e4nger, kann sie immer noch anf\u00e4llig f\u00fcr Hacks und andere cyberkriminelle Aktivit\u00e4ten sein. Im Jahr 2019 brauchten Hacker nur 120 Sekunden, um das FaceID-System von Apple zu kompromittieren. Trotz der laufenden Entwicklungen wird die Gesichtserkennungssoftware mit zunehmender Beliebtheit auch ein gr\u00f6\u00dferes Ziel f\u00fcr b\u00f6sartige Aktivit\u00e4ten. <\/p>\n Alternativ sind Elemente der Mobiltelefonnummern Ihrer Kunden f\u00fcr Kriminelle fast unm\u00f6glich zu manipulieren, was bedeutet, dass diese Probleme entsch\u00e4rft werden k\u00f6nnen, wenn sie in Ihre bestehenden Pr\u00fcfungen der Kundenaktivit\u00e4t integriert werden. Die Ergebnisse k\u00f6nnen auch in Echtzeit zur\u00fcckgegeben werden, so dass keine zus\u00e4tzlichen Reibungsverluste bei der Kundenakquise entstehen. <\/p>\n Es gibt zahlreiche Gr\u00fcnde, warum Handydaten ein zuverl\u00e4ssiges Mittel sind, um die Identit\u00e4t Ihrer Kunden zu \u00fcberpr\u00fcfen, sowohl w\u00e4hrend des Onboarding-Prozesses als auch fortlaufend, wenn Sie ein Betrugsrisiko f\u00fcr die Konten Ihrer Nutzer vermuten. Diese Vorteile umfassen: <\/p>\n Eine \u00e4u\u00dferst zuverl\u00e4ssige Datenquelle –<\/strong> Eine Mobiltelefonnummer ist ein viel konsistenterer Datenpunkt f\u00fcr die Verifizierung Ihrer Kunden, selbst im Vergleich zu biometrischen Daten. Das liegt daran, dass unsere APIs f\u00fcr die Suche nach Mobiltelefonnummern bei einer Echtzeit\u00fcberpr\u00fcfung die bereitgestellten Informationen mit externen und zuverl\u00e4ssigen Datenbanken Dritter abgleichen. <\/p>\n Diese werden entweder von Netzwerkanbietern oder direkt von Regierungsbeh\u00f6rden zur Verf\u00fcgung gestellt, je nachdem, an welchem Ort Sie Ihre Nummern\u00fcberpr\u00fcfung beantragt haben.<\/p>\n Keine zus\u00e4tzlichen Reibungsverluste –<\/strong> Alle unsere \u00dcberpr\u00fcfungen der Mobiltelefonnummern basieren auf der Telefonnummer des Kunden, die bereits im Rahmen des Antragsverfahrens angegeben wurde. Daher m\u00fcssen Sie Ihren neuen Kunden nicht einmal auffordern, sein Gesicht zu scannen. Der gesamte Verifizierungsprozess ist nahtlos und l\u00e4uft im Hintergrund ab. Die Ergebnisse Ihrer \u00dcberpr\u00fcfung werden au\u00dferdem in weniger als einer Sekunde geliefert, so dass Sie mit Zuversicht nahtlos fortfahren k\u00f6nnen. <\/p>\n Effektiv auf allen Ger\u00e4ten –<\/strong> Da wir nur eine Mobiltelefonnummer ben\u00f6tigen, k\u00f6nnen Sie unsere Tools zur Kunden\u00fcberpr\u00fcfung ganz einfach f\u00fcr alle Ihre Kunden einsetzen, unabh\u00e4ngig davon, welches mobile Ger\u00e4t sie verwenden. Dies ist besonders vorteilhaft, wenn Sie in Schwellenl\u00e4ndern oder in L\u00e4ndern mit langsamen Internetverbindungen t\u00e4tig sind. <\/p>\n Vollst\u00e4ndige globale Abdeckung –<\/strong> Wir k\u00f6nnen Ihnen Daten zu Mobiltelefonnummern in allen L\u00e4ndern zur Verf\u00fcgung stellen, in denen sie verf\u00fcgbar sind, \u00fcberall auf der Welt.<\/p>\n Verify Protect ist ein marktf\u00fchrendes Tool zur \u00dcberpr\u00fcfung von Mobilfunknummern, das von globalen Unternehmen genutzt wird, die in stark regulierten Branchen t\u00e4tig sind und die Identit\u00e4t ihrer Kunden \u00fcberpr\u00fcfen m\u00fcssen. Unsere umfassenden und einfach zu integrierenden APIs<\/a>, einschlie\u00dflich Live-Feeds von unseren Netzbetreiberpartnern, verkn\u00fcpfen eine Person mit einem Mobiltelefon und helfen unseren Kunden, ihre Endbenutzer zu validieren und zu authentifizieren. Dar\u00fcber hinaus haben wir vor kurzem unser Angebot an Verify-API-Produkten erweitert, darunter unsere speziellen Tools f\u00fcr das Kunden-Onboarding, die Betrugspr\u00e4vention und die Datenbereinigung. <\/p>\n Wenn Sie mehr dar\u00fcber erfahren m\u00f6chten, wie dies in Ihre bestehenden Prozesse integriert werden kann, wenden Sie sich bitte an<\/a> ein Mitglied unseres Expertenteams, um Ihre Anforderungen zu besprechen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Was ist Kundenaktivit\u00e4t und ein Kundenaktivit\u00e4tscheck?<\/h2>\n
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Die Vorteile des Einsatzes von Customer Liveness Checks w\u00e4hrend Ihres Kundeneinf\u00fchrungsprozesses<\/h2>\n
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Die Nachteile der Gesichtserkennungssoftware<\/h2>\n
Warum sollte ich Daten zu Mobiltelefonnummern f\u00fcr die \u00dcberpr\u00fcfung der Kundenaktivit\u00e4t verwenden?<\/h2>\n
Verify Protect zur \u00dcberpr\u00fcfung der Kundenaktivit\u00e4t<\/h3>\n