Ger\u00e4teversicherungsbetrug kann von Einzelpersonen oder organisierten Gruppen begangen werden und verschiedene Arten von Ger\u00e4ten betreffen, wie Smartphones, Tablets, Laptops oder andere elektronische Ger\u00e4te. Der Betrug kann zu erheblichen finanziellen Verlusten f\u00fcr die Versicherungsgesellschaften f\u00fchren, da sie m\u00f6glicherweise Anspr\u00fcche f\u00fcr Ger\u00e4te auszahlen m\u00fcssen, die gar nicht verloren, gestohlen oder besch\u00e4digt wurden. <\/p>\n
Ger\u00e4teversicherungsbetrug kann auch weitreichendere Folgen haben, z. B. die Erh\u00f6hung der Versicherungspr\u00e4mien f\u00fcr alle Kunden oder die Einschr\u00e4nkung des Versicherungsschutzes f\u00fcr bestimmte Ger\u00e4tetypen. In einigen F\u00e4llen kann der Versicherungsbetrug auch mit anderen kriminellen Aktivit\u00e4ten wie Identit\u00e4tsdiebstahl oder dem Verkauf von gestohlenen Ger\u00e4ten verbunden sein. <\/p>\n
Beispiele f\u00fcr Betrug bei der Ger\u00e4teversicherung<\/h2>\n
Beispiele f\u00fcr Versicherungsbetrug mit Mobiltelefonen k\u00f6nnen sein:<\/p>\n
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- L\u00fcgen \u00fcber die Ursache von Sch\u00e4den an einem Ger\u00e4t<\/strong><\/li>\n
- L\u00fcgen dar\u00fcber, wann der Schaden an einem Ger\u00e4t entstanden ist<\/strong><\/li>\n
- Vors\u00e4tzliche Besch\u00e4digung als Unfall vort\u00e4uschen <\/strong><\/li>\n
- Vorgeben, dass ein Telefon gestohlen wurde, wenn es verkauft, behalten oder an einen Freund weitergegeben wird<\/strong><\/li>\n
- Vorgeben, dass ein Telefon verloren ist, wenn es verkauft, behalten oder einem Freund gegeben wird <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Eine steigende Flut von Falschaussagen<\/strong><\/h2>\n
Die Betrugsrate bei Ger\u00e4teversicherungen hat sich weiter verschlechtert. Javelin Strategy Research stellte fest, dass zwischen 2018 und 2019 die Zahl der betr\u00fcgerischen Anspr\u00fcche auf Mobiltelefone um 63 % gestiegen ist. Lookout stellte fest, dass Diebstahl und Betrug mit Mobiltelefonen im Jahr 2019 raffinierter und organisierter geworden sind. Kriminelle Gruppen nutzen Taktiken wie Phishing-Angriffe und Social Engineering, um Zugang zu Ger\u00e4ten zu erhalten und Versicherungsanspr\u00fcche zu manipulieren. <\/p>\n
In j\u00fcngster Zeit gehen Branchenexperten davon aus, dass bis zu 40 % der Ger\u00e4teversicherungsanspr\u00fcche betr\u00fcgerisch sind<\/a>. Die steigenden Lebenshaltungskosten in Verbindung mit den steigenden Kosten f\u00fcr mobile Ger\u00e4te und der Verbreitung von Ger\u00e4teversicherungen tragen dazu bei, dass Ger\u00e4teversicherungsbetrug als Mittel zum finanziellen Gewinn attraktiv ist. Dies gilt insbesondere f\u00fcr L\u00e4nder, in denen die Kosten f\u00fcr mobile Ger\u00e4te hoch sind und Versicherungsschutz weit verbreitet ist. <\/p>\n
Es sind nicht nur Ger\u00e4teversicherungen betroffen. Zurich UK hat herausgefunden, dass die Zahl der betr\u00fcgerischen Sachsch\u00e4den zwischen dem 1. Januar und dem 31. Mai dieses Jahres um 25% h\u00f6her war als im gleichen Zeitraum des Jahres 2021. Sie stellten fest, dass “hochwertiger Schmuck, Mobiltelefone und Fernsehger\u00e4te zu den h\u00e4ufigsten Gegenst\u00e4nden geh\u00f6rten, die in betr\u00fcgerischer Absicht als verloren, gestohlen oder besch\u00e4digt gemeldet wurden”. <\/p>\n
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<\/p>\nBek\u00e4mpfung von Ger\u00e4teversicherungsbetrug<\/h2>\n
Gemeinsame Nutzung von Daten<\/h3>\n
Die branchenweiten Bem\u00fchungen konzentrieren sich auf den Austausch von Kundeninformationen, um offensichtliche Anzeichen von Betrug zu erkennen. Zu diesen Anzeichen geh\u00f6rt, dass eine Person innerhalb eines kurzen Zeitraums mehrere Antr\u00e4ge stellt oder denselben Gegenstand bei mehreren Versicherern geltend macht. Die Kommunikation auf Branchenebene hilft allen Beteiligten, ihre Kunden besser zu verstehen und kann verhindern, dass unrechtm\u00e4\u00dfige Antr\u00e4ge in schwer zu erkennenden F\u00e4llen genehmigt werden. <\/p>\n
\u00dcberwachung und Background Checks<\/h3>\n
W\u00e4hrend mehrere Anspr\u00fcche f\u00fcr ein und denselben Artikel ein klarer Versto\u00df sind, sind viele Anspr\u00fcche f\u00fcr verschiedene Artikel gleichzeitig ein Zeichen f\u00fcr weitere Nachforschungen. Sobald die Versicherer Grund zur Sorge haben, k\u00f6nnen sie aufw\u00e4ndigere Untersuchungstechniken wie \u00dcberwachung, Hintergrund\u00fcberpr\u00fcfungen und Befragungen einsetzen, um die G\u00fcltigkeit von Anspr\u00fcchen zu \u00fcberpr\u00fcfen und betr\u00fcgerische Aktivit\u00e4ten aufzudecken. Diese k\u00f6nnen kostspielig sein und sollten daher nur bei Bedarf durchgef\u00fchrt werden. <\/p>\n
Analytik und KI<\/h3>\n
Eine kosteng\u00fcnstige Alternative k\u00f6nnen Technologie-Tools wie Datenanalyse, pr\u00e4diktive Modellierung und maschinelle Lernalgorithmen sein, um Anomalien und Muster zu erkennen, die auf Betrug hindeuten. Die KI hat in den letzten f\u00fcnf Jahren gro\u00dfe Fortschritte gemacht und kann Ihrem Unternehmen helfen, in Sekundenschnelle genaue und ma\u00dfgeschneiderte Risikoprofile zu erstellen. <\/p>\n
Mobile Netzwerkdaten<\/h3>\n
Jede Betrugsabteilung wei\u00df, dass Dateneinblicke ihr bester Freund sind, und wenn es um Anspr\u00fcche auf Mobilger\u00e4te geht, sind Mobilger\u00e4tedaten der heilige Gral. Mobilfunknetzdaten – die Daten, die die Betreiber rund um die Handynummer speichern – sind \u00fcber APIs zug\u00e4nglich, die von Identit\u00e4tsfirmen eingerichtet wurden, die bereits die schwere Arbeit der Vertragsverhandlungen mit den Betreibern erledigt haben. Die Daten, auf die Sie Zugriff haben, k\u00f6nnen Ihnen sagen, wann das Ger\u00e4t zuletzt aktiv war, ob die SIM-Karte entfernt wurde, ob sich die Ger\u00e4te-ID ge\u00e4ndert hat, ob das Mobiltelefon gerade ein Gespr\u00e4ch f\u00fchrt, ob die Nummer als verloren oder gestohlen gemeldet wurde und vieles mehr. <\/p>\n
Bildung<\/h3>\n
Wenn Sie Ihre Kunden aufkl\u00e4ren, bevor sie Anspr\u00fcche anmelden, k\u00f6nnen Sie falsche Meldungen verhindern. Haben Sie schon einmal die Wahrheit verdreht? W\u00fcrden Sie es tun, wenn Sie w\u00fcssten, dass Sie daf\u00fcr sechs Monate ins Gef\u00e4ngnis kommen k\u00f6nnten? Viele Kunden sehen den Versicherungsbetrug mit Ger\u00e4ten als ein unbedeutendes, leichtes Verbrechen an, bei dem man leicht davonkommt. Informationen dar\u00fcber, was ein Versicherungsbetrug ist, welchen Schaden er anrichtet und welche Folgen er hat, wenn er erwischt wird, k\u00f6nnen jeden, der noch unschl\u00fcssig ist, davon abhalten. <\/p>\n
Geolokalisierungsdaten<\/h3>\n
Je nach Land, in dem Sie t\u00e4tig sind, und je nach der Zustimmung, die Sie vom Kunden erhalten, stehen Ihnen m\u00f6glicherweise weitere Optionen zur Verf\u00fcgung, z. B. Geolokalisierungsdaten. Auf diese Weise k\u00f6nnten Sie Betr\u00fcgern auf die Schliche kommen, die behaupten, ein Ger\u00e4t sei gestohlen worden, nur um festzustellen, dass es sich immer noch an der registrierten Adresse der Person befindet. <\/p>\n
Die Zukunft der Versicherungsermittlungen<\/h2>\n
Wie sieht also die Zukunft der Versicherungsermittlungen aus? Wird der Aufw\u00e4rtstrend anhalten? Wir sind uns nicht sicher. Da die Technologie weiter voranschreitet, k\u00f6nnte die Zukunft des Versicherungsbetrugs durch Ger\u00e4te komplexer und schwieriger zu erkennen werden. So k\u00f6nnte das Aufkommen neuer Ger\u00e4te, wie z. B. Wearables, Betr\u00fcgern neue M\u00f6glichkeiten er\u00f6ffnen, Schwachstellen in Versicherungspolicen auszunutzen. <\/p>\n
Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnte auch die zunehmende Nutzung von Online-Technologien ein Risiko darstellen. Da sich immer mehr Menschen auf das Internet verlassen, um Versicherungspolicen zu kaufen, Antr\u00e4ge einzureichen und mit Versicherern zu kommunizieren, k\u00f6nnten Betr\u00fcger versuchen, Schwachstellen in diesen Systemen auszunutzen, um Betrug zu begehen. Das eigentliche Problem ist jedoch, wie leicht die Betr\u00fcger das Verbrechen wahrnehmen und wie proaktiv die Unternehmen sind. <\/p>\n
Einige Versicherer setzen immer raffiniertere Pr\u00e4ventivtechnologien ein. Sie nutzen beispielsweise KI und maschinelle Lernalgorithmen, um gro\u00dfe Datenmengen zu analysieren und Muster zu erkennen, die auf Betrug hindeuten k\u00f6nnten. Der Einsatz fortschrittlicher biometrischer Technologien und mobiler Netzwerkdaten zur Untersuchung des Ger\u00e4ts und zur \u00dcberpr\u00fcfung der Identit\u00e4t von Versicherungsnehmern dient als Katalysator, um Ger\u00e4tebetrug zu unterbinden und den Aufwand zu reduzieren. <\/p>\n
Insgesamt k\u00f6nnte das Risiko eines Versicherungsbetrugs bei Ger\u00e4ten in Zukunft zwar steigen, aber einige Versicherer ergreifen auch proaktive Ma\u00dfnahmen, um dieses Risiko zu mindern und ihre Kunden vor Betrug zu sch\u00fctzen.<\/p>\n
Ohne wirksame Betrugsbek\u00e4mpfungsma\u00dfnahmen werden die Unternehmen, die sich mit dem Thema Betrug befassen, sowohl von Opportunisten als auch von Organisationen ausgesaugt. Sobald ein Betrug von der Betrugsgemeinschaft als ‘geringes Risiko’ mit ‘geringen Qualifikationsanforderungen’ eingestuft wird, ist es vorbei, bis die Unternehmen etwas dagegen unternehmen. <\/p>\n
Wir k\u00f6nnen helfen<\/h3>\n
Die Untersuchung von mobilen Versicherungsbetr\u00fcgereien muss nicht teuer und langsam sein. Unsere API bietet Ihnen sofortigen Zugriff auf wichtige Daten rund um eine Mobilfunknummer. Wir haben ein benutzerfreundliches Framework entwickelt, das sich m\u00fchelos in Ihre bestehenden Systeme integrieren l\u00e4sst. Unsere Erkenntnisse helfen Ihnen dabei, die Legitimit\u00e4t Ihrer Versicherungsanspr\u00fcche zu beurteilen, z. B. ob das Ger\u00e4t als verloren oder gestohlen gemeldet wurde, ob die SIM-Karte ausgetauscht wurde, ob das Ger\u00e4t gewechselt wurde oder sogar ob das Telefon aktiv ist oder gerade telefoniert. Da Sie nur eine Handynummer ben\u00f6tigen, bleibt Ihr echtes Kundenerlebnis ungest\u00f6rt. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin mit uns<\/a>, damit Sie weniger Geld durch betr\u00fcgerische Forderungen verlieren. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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