Stattdessen werden die Flugg\u00e4ste alle Check-in-Funktionen per Smartphone erledigen. Dann werden sie ein Flughafen-iPad <\/em> benutzen – das Pilotprojekt findet in Zusammenarbeit mit Apple <\/em> statt – um ihren eigenen Gep\u00e4ckanh\u00e4nger auszudrucken, bevor sie ihn abgeben. <\/p>\n Ich kann mir nicht vorstellen, dass viele Leute das alte System vermissen werden. Es zeichnet sich meiner Meinung nach dadurch aus, dass man hinter jemandem mit \u00fcberm\u00e4\u00dfigem Gep\u00e4ck festsitzt, was zu Versp\u00e4tungen f\u00fchrt. <\/p>\n Die Fluggesellschaft spielte in ihrer Ank\u00fcndigung auf die Check-in-Schalter als “Schmerzpunkte” an, und das ist eine treffende Beschreibung, wenn Ihnen das auch schon passiert ist.<\/p>\n Im Gegensatz dazu strebt Alaska<\/em> an, die gesamte Verwaltung f\u00fcr die Gep\u00e4ckabgabe eines jeden Passagiers in 45 Sekunden zu erledigen.<\/p>\n Sie machten auch viel Aufhebens von der Tatsache, dass dieses neue System durch eine “biometrische” Verifizierung unterst\u00fctzt wird – schlie\u00dflich sind diese Flugh\u00e4fen insbesondere in den USA ein Synonym f\u00fcr die Bedrohung durch Terroristen. Und kein US-Verbraucher wird glauben wollen, dass seine Sicherheit in dieser Hinsicht in irgendeiner Weise gef\u00e4hrdet ist. <\/p>\n Normalerweise, wenn ein Unternehmen eine solche \u00c4nderung ausprobiert, die eine gro\u00dfe Ver\u00e4nderung in der Arbeitsweise mit sich bringt, gibt es eine Beobachtungsphase f\u00fcr die Konkurrenten, um zu sehen, ob es funktionieren wird, bevor sie entscheiden, ob sie nachziehen m\u00fcssen. Aber wenn ich ein Konkurrent von Alaska Airlines<\/em> w\u00e4re ,<\/em> w\u00fcrde ich jetzt sofort mit der Entwicklung unserer eigenen Version dieser Strategie beginnen. <\/p>\n Die Kunden m\u00fcssen sich nicht an ein System “gew\u00f6hnen”, das sich mehr auf ihre Vertrautheit mit ihrem eigenen Mobiltelefon st\u00fctzt – sie sind bereits so weit. Sie sind mehr als bereit f\u00fcr dieses System. Es ist also klar, dass das System erfolgreich sein wird. <\/p>\n Die eigentliche Erkenntnis ist, dass dies ein weiterer Meilenstein auf dem Weg zur Vorherrschaft des mobilen Handger\u00e4ts – auch bekannt als Ihr Telefon – ist. Dieses Ger\u00e4t steht nun im Mittelpunkt der digitalen Identit\u00e4t eines jeden Menschen und hat fast jeden anderen Mechanismus verdr\u00e4ngt, weil es zunehmend alles kann, was sie k\u00f6nnen, und das in einem sehr pers\u00f6nlichen Bereich. <\/p>\n Wie Charu Jain aus Alaska <\/em>es ausdr\u00fcckte. “Jeder benutzt jetzt sein Mobiltelefon. Wir sagen also sozusagen ‘Auf Wiedersehen, Kiosk, und Hallo, Smartphone’. <\/p>\n Und da sie ein zentraler Bestandteil der digitalen Erfahrung eines jeden Kunden ist, spiegelt ihr Verhalten genau das Verhalten des Kunden wider – was wiederum ein kristallklares Bild seiner Identit\u00e4t ergibt, das so einzigartig ist wie jede Augenfarbe, jedes Muttermal oder jedes Muster von Sommersprossen. Durch die Verwendung von Echtzeit-Telekommunikationsdaten k\u00f6nnen wir einen genauen Einblick in den Nutzer einer beliebigen Handynummer erhalten und in einer Mikrosekunde \u00fcberpr\u00fcfen, ob er derjenige ist, der er vorgibt zu sein – und ihn rot markieren, wenn er es nicht ist. <\/p>\n Das ist der andere Grund, warum dieses System auf der Ebene der Sicherheit nicht versagen wird. Sie brauchen niemanden zu fragen: “Haben Sie diese Tasche selbst gepackt?”, wenn Sie sich pers\u00f6nlich mit ihm unterhalten – wenn Sie den Einblick haben, den Ihnen die mobilen Daten geben, wissen Sie, dass er auf dem richtigen Weg ist, und er hat es Ihnen bereits online mitgeteilt. <\/p>\n Abschlie\u00dfend noch ein Wort zur heiklen Frage der Sicherheit: Die Flugh\u00e4fen sind bereits so sicher, wie ein Staat sie nur machen kann, insbesondere unter dem ber\u00fchmten Department of Homeland Security in den USA.<\/p>\n Passport-Systeme und andere staatliche Sicherheitsprotokolle st\u00fctzen sich bereits stark auf biometrische Daten.<\/p>\n Indem Sie Telekommunikationsdaten zum neuen Schwerpunkt der Sicherheitskontrolle machen, machen Sie den gesamten Flughafen sicherer.<\/p>\nUnd nat\u00fcrlich ist es das nicht – es kann einfach nicht sein. Doch dazu sp\u00e4ter mehr. <\/h2>\n
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<\/p>\nDenn das wird nicht scheitern.<\/h2>\n
![\"Sicherheitsprotokolle\"](\"https:\/\/www.tmtanalysis.com\/wp-content\/uploads\/close-up-woman-checking-her-watch-e1683103474397.jpg\")
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